売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットの面をもう少し聞けたらよかった
税金や登記など重要なことを、すごくわかりやすく説明してくださりました。
明るい塾の先生みたいでした。
細かいことを度々お聞きしていたのですが、その都度しっかりと対応してくださいました。
資料もわかりやすく、当日の流れや私たちがする準備、引越し業者の手配の仕方、割引のことなども教えてくださったので、スムーズに引越し準備が整いました。
営業さんなので仕方ないとは思いますが、デメリットの面をもう少し聞けたらよかったなと思いました。
引き渡し前の私たちが管理人さんに伝えたい事項のやりとり、引越し業者へ管理人さんに連絡する旨を伝えてくださるなどの対応もしてくださり、大変助かりました。
引き渡し後すぐにどうしたらよいかわからない出来事がありましたが、連絡をしたところ早急に対応してくださり、もうすぐ解決しそうです。
わからないことがありましたら、お尋ねすることがあるかもしれません。
この度は大変ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのことで、いろいろとご不安な点もあられたかと思いますが、結果として安心にお取引が出来た事、私も大変嬉しく思います。
デメリットの共有についても、今後よりお伝えできるように努めさせて頂きます。
今後も、ご不明な点・お気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
希望通りの売却額にて手続きをしていただいた
迅速な対応や親切な説明で、こちらの希望通りの売却額にて手続きをしていただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿うようなかたちで、ご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望を叶えられる営業マンを目指し精進して参ります。
とてもスムーズに手続きができました
物件の引き渡しまでの期日が短い中、早急にご対応いただき、とてもスムーズに手続きができました。
ご担当者様には非常に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は非常にベストなタイミングでよいご縁に巡り合うことができました。
非常にタイトなスケジュールの中、無事にご決済まで進むことができたのはS様のご協力があったからでございます。
新天地での生活がより良いものになる事ご祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
契約日に現金が必要なことの連絡が不足していた
契約日に現金が必要なことの連絡が不足していた。
急遽銀行に向かい引き落とすなど手間が掛かった。
大切なことは書面で送付し、事前に電話で説明するなどして欲しかった。
住宅ローン決済で支払う金額の記載が、複数の書類で相違あり、銀行で困った。
銀行融資担当と相談し金額を決めたが、結果として振込金額に誤りあり、決済日に急遽支払いに銀行に行くことになった。
センターからの返答
今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｍ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに買い換えが出来てとても感謝してます
以前、仕事で２回、市内の土地を東急リバブルさんから買った時のイメージが非常に悪かった事も有ります。
担当者Ａさんはまだ若いので最初は経験不足ではないかと不安を多少感じましたが、誠実でミスの無い対応と、担当者Ｂさんのフォローも有り、スムーズにマンションの買い換えが出来てとても感謝してます。
他社Ｚ社とＹ社にも見積お願いしましたが、本当に数年後の話だと考えていて、私の言葉に他社は営業努力に欠けてました。
Ｙ社は見積も来ませんでした。
良い取引だと感謝してましたので、隣の方にも薦めました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
購入金額に対してもう少しＯＰＥＮにして欲しい
購入金額に対して、もう少しＯＰＥＮにして欲しい、と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また何かお困りのことがございましたら、ご連絡ください。
スムーズに売却が成立し満足しています
今回のお取引に於いて契約者本人が高齢で対応出来ない為、本人の署名以外の部分は子供の２人で行いましたが、知識がない不安な中、ご担当者さんは精一杯のご対応をお取り下さいました。
スムーズに売却が成立し満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回お母様のご体調や新型コロナウィルス含めた対応で手続き面でもご不安があった中、無事にお引渡しまで終えられたこと、なによりもＫ様ご自身、またお二人のおかげであったかと存じます。
途中こちらの説明が拙く、ご不安やご心配をおかけした部分も多分にあったかと思います。
現状に満足することなく、より分かりやすいご説明・細やかな対応を目指して邁進してまいります。
最後になりましたが、みなさまの更なるご健勝とご活躍をお祈りしております。
しっかり仕事をしてもらい満足しています
初めは若くて経験が浅そうなので、ちょっと心配していましたが、しっかり仕事をしてもらい、満足しています。
早期に、希望額での売却もできたので、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは半年以上お付き合い頂き、お打合せ等のお時間を頂いたこと、今でも覚えております。
最終的なご判断の際やお引渡しの際も、S様・奥様より温かいお言葉を頂き、誠に幸甚の至りでございました。
今後の税務の御相談に関しましても、微力ながら努めて参りますので、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度はご売却、誠にお疲れ様でございました。
当たり外れは担当さんによるものかと思います
やはりいたずらに値段を下げず丁度良いところで落としてくれた事、毎週必ず電話で状況を正確に話してくれた事、担当者さんには感謝しかないです。
リバブルさんは大手で、当たり外れは担当さんによるものかと思います。
正直賃貸周りでは関わりたくない会社の一つとなっていました、認識を改めたいと思いました。
今回は本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中は、毎週のお電話のご対応ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
