売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に接していただき、安心しておまかせできました
はじめての事で戸惑いや不安がありましたが、丁寧に親切に接していただき、安心しておまかせできました。
子供がマンションを買いたいと言っていますので、又お願いしようかと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はO様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
O様のご希望の条件で無事に売却が完了出来てほっとしております。
ご家族の購入等のお手伝いをさせて頂きたいと思いますのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
接客が丁寧と感じ、印象的でした
ご担当者の対応は、迅速かつ的確でした。
ありがとうございました。
特に接客が丁寧と感じ、印象的でした。
不動産の売買はそう何度もあるとは思いませんが、機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に関してK様には非常に多くの事を勉強させて頂き、多大なるご協力を頂きました。
誠にありがとうございます。K様にお会い出来た事を心より嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればすぐにお手伝いしますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
東急の担当者さんにお願いして良かった
担当者さんは、気配り・的確なる対応等素晴らしく、感謝しております。
今回は、東急さんと他社Z社、Y社の3社に見積をお願いしました。
東急さんは●,●●●万、Z社さん●,●●●万、Y社さん●,●●●万でした。
秋に依頼してから翌年冬には契約に至りました。
秋頃までアパート経営を楽しみたいと思っていたので、思いのほか早く売れてしまい寂しい思いもありますが、非常に感謝しております。
今回で8回目の不動産売買ですが、東急の担当者さんにお願いして良かったと思っています。
次は一戸建ての売却も予定しておりますので、お願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産売買を何度かご経験されているY様よりこのようなご評価を頂けた事を、非常に嬉しく思います。
私もY様と一緒にご売却活動させて頂いた事に、やりがいと誇りをもって担当させて頂けました。Y様とのご縁を心より嬉しく思います。
今後の不動産売買に関してのみならず、何かお困りの事があればなんでもご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
高い手数料に見合う誠実な対応が無い
前担当者Ａさんで契約した際の対応があまりにもひどく、担当者Ｂさんには申し訳ないが東急リバブルさんへの評価というつもりで書かせて頂いた。
悪い事例
・物件写真のプライバシー配慮(部屋番号が映り込み）。
・掲載資料原稿の質の低さ。
・初回営業報告以外の音信不通(契約後1カ月で異動）。
高い手数料に見合う誠実な対応が無いことに非常に残念であり、次回以降リバブルさんにお願いすることはありません。
担当者Ｂさんには、粘り強く対応いただけたことに感謝しております。
センターからの返答
O様、前任者の不手際で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様に善処させていただきます。貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
好感が持て、信頼してお任せすることができました
細かい事にもすぐに対応して頂き、丁寧で誠実な人柄にも好感が持て、信頼してお任せすることができました。
初めての売却で、売れるまでは不安やストレスもありましたが、その間もきちんと対応してくれて助かりました。
結果として満足の行く形で売却できて、お任せして良かったと感じています。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始よりご成約までお時間を頂きましたが、ご成約までに至れましたのも販売中に弊社からの販売方法や価格改定のご提案などに対していつも真剣にお話をお聞きいただき、お打合せを重ねさせていただいた結果でございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても対応がよく、安心して任せる事が出来ました
担当者の方はじめ、社員の方々もとても対応がよく、安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご案内等、色々とM様にはご協力頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄
満足の行く売買が出来ました。
今回単身赴任解除に伴うマンション売却を検討する中、複数社お声掛けさせて頂きましたが、営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄を見て東急リバブルに決めました。
私が遠方にいた事もあり、電話、テレビ電話、メール等を使いながら進めましたが、結果全ての面でスムーズに話が運び、営業の方の現地確認から買い主様決定まで約1ヶ月という、非常に短い期間で決定する事が出来ました。
売買金額も満足いくものでしたが、何より買い主様も非常に穏やかな方で、契約時にも和やかに進める事が出来ました。
担当営業の方には良い縁を繋いで頂き感謝しております。
また、何かの縁がありましたらお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動のお打ち合わせ等、その都度テレビ電話やメールでコミュニケーションが取れましたので、販売活動からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
買主様もW様が大切にお住まいになったご自宅を大変気に入られていましたので、このご縁をとても嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
一緒に一つ一つ進めていければと思います
初めての不動産購入のため、どう進めていけば良いのか分からなくなったのですが、担当者さんが丁寧に説明してくれたのでスムーズに進める事ができました。
中でも、色んな質問を沢山してしまった時に、「わからない事も、一緒に一つ一つ進めていければと思います」と言って頂けてとても安心出来ました。
良い不動産屋さん、良い担当者さんに恵まれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の説明がわかりにくいところがあったと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
住宅ローン手続きやお引越し準備等、その都度ご質問頂けましたので、スムーズに進めていくことが出来ました。
今後もU様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による
総合的には満足であるが、店舗の接客用のスペースがややせまい。
もう少し余裕ある空間の方が安心感が高まる気がする。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による（その時の・・・）。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂き、K様のご尽力のもと無事お取引を完了することができました。
また、店舗に関してのご意見もいただきありがとうございます。
これから物件のご紹介ができるよう精一杯努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
