売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とにかく反応が早く、とても満足しています

親身になっていろいろアドバイスをいただきました。
誠実な対応を常にしていただけました。
とにかく反応が早く、とても満足しています。
また、取引する時は担当者さんにお願いしたいと思います。

大変助かりました

丁寧で迅速な対応を心がけているんだなと伝わってきました。
難しい内容の契約も、分かりやすい言葉で説明していただき大変助かりました。

おかげさまで無事に売却することができました

とても話しやすく、説明もわかりやすかったので、いつも安心してお任せすることができました。
お願いした物件は古い土地で、様々な問題を抱えておりましたが、根気よくご対応くださり、おかげさまで無事に売却することができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

詳しくご説明いただけたらもっと良かったな

初めての物件購入で分からないことばかりの中、最後までご対応ありがとうございました。
本当に何も分からない状態というのは最初にお伝えしていたので、そのつもりで丁寧に詳しくご説明いただけたらもっと良かったなと感じています。
ペアローンなどのメリット・デメリットを始め、ローンの組み方や売買契約についてなどは、質問しても結局よく分からないままでした。
それから最初に物件を見に行った際、事務所に戻って購入関係の書類を書いてから、「実はここが壊れている」「管理費用が上がる」「大規模修繕が入る」などの後出しに伝えられる情報が多く、不信感をもちました。
売主さん側に不備が多くて、結局決済が約１ヶ月遅れたことも、完全に満足とは言えない理由の一つです。
引っ越してからも、前の居住者の物が複数置いたままだったり、東急リバブルのスリッパが靴箱に入っていたり、設備の故障があったりしています。
丁寧な接客を心がけていることはとても感じられる担当者さんでしたが、それらの理由から不満が残るため、東急リバブルを人に勧めるまではいかないです。

きめ細やかなご対応も非常に助かりました

販売活動では決まりかけていた売買契約が破談になっても、直ぐに新たな買主様をご紹介頂き、当初自分の中で想定していた販売期間よりも早く売却できたものと大変感謝しております。
明るく安心感のある人柄が買主様を引きつけたものと感じております。
また、契約に関する書類の記入においても、不慣れな私でもわかるようにポストイットで細かくコメントを記載して頂き、きめ細やかなご対応も非常に助かりました。
抵当権抹消処理に際しては色々とご迷惑をおかけしましたが、ご丁寧に臨機応変に対応頂き、誠にありがとうございました。

安心してお任せすることができました

毎度丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。

安心して売却相談が出来ました

担当者の積極的で明るい態度に、安心して売却相談が出来ました。

ストレスなく取り引きができました

一括見積りを４社行い、一番熱意を感じました。
あとは不動産業界に良くある、焦らせることをしなかったことです。
家を購入したときは「早く決めないと買えませんよ」と、他社で焦らせるような素振りをされ嫌な思いをしたため、焦らせるところは嫌だと思っていました。
リバブル様にお願いをしてみると、こちらの要望はすぐに答えてくれて、ストレスなく取り引きができました。
また、数ヶ月かかると思っていた売却が１ヶ月で売れてしまい、担当者様のおかげだと思っています。

詳細までより早く分かるとありがたいです

大変お世話になりました。
とても引越したい事情があり、家を売るという初めてのことを不安な思いで相談しに伺ったのですが、「売れますよ」と言って下さりとても安心しました。
少し時間がかかってしまいましたが、売ることができてよかったです。
こちらの事情によりそって下さり、沢山の配慮をありがとうございました。
担当者さんには精一杯対応頂いたと感謝しています。
アンケートの評価点数を一部４点にさせて頂いたのは、必要書類やタイミング、金額など、連携を取る銀行や業者によって変動するようで、そこが初めから見通せていたのですが、詳細までより早く分かるとありがたいです。

適切なアドバイスを頂きとても助かりました

今回は丁寧にご対応頂きありがとうございました。
私共の大事にしたいポイントを抑えた物件提案や、無茶な要望に対しては、適切なアドバイスを頂きとても助かりました。
また、契約後も最後までサポートして頂いたおかげで、スムーズに手続きができました。
もし今後、物件の買い替えや、知人に紹介する際は、今回の担当者様を是非勧めたいです。
初めてお会いした時から常に誠意を持った対応をしてくださり、本当にありがとうございました。