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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月21日

いつも迅速かつ的確にご対応下さった

担当者さんがいつも迅速かつ的確にご対応下さったおかげで、とてもいい物件をスムーズに購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介不動産をご購入頂き誠に有難うございました。
この度のアンケートでは、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お取引中はN様にご協力頂いた場面も多くございましたが、お忙しい中スピーディーにご対応頂いたことに感謝申し上げます。
いつか機会がございましたら、ご用命下さいますよう、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年6月1日

物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった

・電話対応が早い、折り返しの配慮。
・話しやすい人柄。 
・遅い時間でも対応いただき助かった。
・契約のアシストも良かった。
・物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった。
・リフォームの見積もりは他社より高かった。
・中古の場合、ブランド品の中古販売の様に「A⁺」「A」「B」などの状態の比較ができるとわかりやすい。
・購入後の細かい配慮も良い。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケ—トにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
マンションへお引越し後も、何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月19日

スムーズに安心して購入できたなと思います

希望地域、希望条件に合う物件を探して頂きました。
初めての家購入でわからないことだらけでしたが、丁寧な解説・説明と的確なアドバイスで、スムーズに安心して購入できたなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと光栄に思います。
今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

感謝しております

いつもていねいに対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却依頼を、弊社へ賜りまして誠に有難うございました。
お住まいになりながらのご売却活動は、T様にご不便やご迷惑をおかけしたものと存じますが、T様は、非常にご多忙な中でも迅速なレスポンスでご協力を頂き、無事にお取引を完了することができましたこと、心より感謝申し上げます。
いつかまた機会がございましたら、弊社をご用命下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年4月1日

担当者さん、1課の皆さん大変お世話になりました

「様々な局面で対応力の高さ、チームワークの良さを感じました」
担当者さん、1課の皆さん、大変お世話になりました。
物件内覧中、予定外物件を外観だけでも見たいと伝えたところ、課の方が現地に鍵を届けて下さり、内覧が叶いました。
その他、追加内覧希望を伝えた物件も鍵等の手配をして頂き、2日間で希望する物件を内覧することができ、物件決定に至りました。
2日間の内覧中、他の2名の課員さんにも案内して頂きました。
近い将来、社会人となる子供達にとって、良い指標になると感じる応対でした。
物件決定後は、契約手続き・ローン申込・リフォームと、すべて細やかにサポート頂きました。
またすべての日程が、物件決定時に説明があったおおよその日程通りに進んだ点では、経験値の高さを感じました。
コロナ禍でありながら、我が家予定通りの日程で無事新生活がスタートできましたこと、感謝しております。
担当者さん、1課の皆さんの益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
県外からのお住み替えということで、ご希望のお引越し時期もございましたが、当初のスケジュール通りに無事手続きを進めることが出来ましたことを、私も大変嬉しく思います。
また、先日はお引越し後のご挨拶についても、お時間を頂きありがとうございました。
今後もお住まいになる中で、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月19日

とても安心してお願いすることができました

親切丁寧な対応で、とても安心してお願いすることができました。
もしまた機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご購入のご決断から最終お取引までかなりハイペースで進みましたので、M様に銀行及び役所関係のお手続きでご負担をおかけいたしました。
できるだけご負担が軽減できればと思いまして、タイムリーな必要書類のご案内と丁寧な説明を意識しておりましたので、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
M様とは今後もお付き合いさせていただければと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年3月19日

スムーズに契約することができました

一番良かったと思う点は、最初から最後まで言葉使いや態度が一貫して変わらなかったことです。
誠心誠意の気持ちが伝わってきて、安心と同時に信頼感を持つことができ、スムーズに契約することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
スムーズにご契約まで進んだのも、O様のご協力があってこそだと存じております。
引き続き、お困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年2月24日

スムーズな取引でとても感謝しております

スムーズな取引でとても感謝しております。
今後、お取引や紹介などありましたら、またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お世話になりました。
今回は物件をご紹介後、すぐにご決断を頂きましてありがとうございます。
私も微力ながらお手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後も不動産購入については当センターをご利用下さい。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2021年1月28日

担当者さんのお陰でした

購入できないと思っていた物件を手に入れる事ができました。
担当者さんのお陰でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
G様とは2回目のお取引になり、ご用命いただきましたことをとても嬉しく感じております。
また、定期的にご連絡をさせていただいたからこそ、コミュニケーションを図ることができ、今回の不動産購入が実現したと思います。
今回のお取引がG様のお役に立てたのであれば幸甚です。
これからもご縁があるかと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月7日

不安を解消してから契約することができた

担当者が親しみやすかったということもあり、相談しやすかったです。
不安を解消してから契約することができたので、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入、住宅の新築おめでとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
S様とは年齢が近かったこともあり、不動産に関わらず様々なお話しをさせて頂く機会があり、毎回の接客がとても楽しみでした。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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