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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年6月14日

熱意、能力、人柄のお陰であると深く感謝

媒介契約締結から売買契約締結までわずか2ケ月半、さらにその1ケ月後には決済・引渡まで完了して頂き、担当者様の熱意、能力、人柄のお陰であると深く感謝しております。
今後の担当者様の益々のご活躍と御社の益々のご発展を祈念して、御礼の言葉とさせて頂きます。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂き誠にありがとうございました。
売却開始までの諸々のお手続きも大変だったと存じますが、N様のご意向に沿った形お取引が完了でき大変嬉しく思います。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたら是非お申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年6月11日

家のアピールポイントもよく分かってくれている

担当者さんには大変お世話になりました。
他にも二社売却を頼んでいましたが、リバブルさんが一番良かったです。
家のアピールポイントもよく分かってくれているなという感じでした。
また何か機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
先に他社にてすでに販売されている状況でしたが、弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
ご期待に応える有言実行の活動が出来良かったです。
引き続き、N様のお住み替え先もまたお手伝いが出来たらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年6月9日

もう少し笑ってほしかったと思います

初めは、知り合いの不動産会社に売却の依頼をしておりましたが、なかなか決まらず、不動産大手の東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
売買に感する説明、周辺の相場の説明を丁寧にしてくださり、契約しても良いと思いました。
ただ、コロナ禍というのもあってか、3ヶ月では決まらず、一般契約にしようと思っていましたが、ご担当者の方とセンター長の方とお話をして、今一般契約にすると損しかないと説得されました。
契約を延長してからすぐにご案内が増え、引き渡しが決まりました。
あの時のご担当者が親身になってくださったお陰で、現在も不自由なく生活ができている事に、振り返ってみて感謝しております。
悪かった点を一つ申し上げるとすれば、もう少し笑ってほしかったと思います。
表情がかたい感じがなくなれば、もっと良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍と重なりなかなか思うようにご売却が進まず、I様には大変ご不便をおかけしました。
ただ、最後まで私を信じて頂き、ご一緒にどうすればいいかお考え頂いたことで、いいお取引ができたかと思います。
また、最後にアドバイスもいただきましてありがとうございます。頂戴したアドバイスを活かし、笑顔での接客をより一層心がけて参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月14日

短期間のうちに新居に引越すことができました

物件紹介および初回の現地案内を踏まえ、2回目の現地案内に際して、我々の好みに合致するような物件を提案していただき、短期間のうちに新居に引越すことができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お決めになられた物件のエリアは、緑も豊かで交通アクセスも良好です。
まだ慣れない地域での新生活となるかと思いますが、新しいお住まいでの新生活が、素敵なものとなるよう心から願っております。

N様
N様 2021年4月12日

最後までご丁寧な対応してくださりました

最後までご丁寧な対応してくださりました。
心強かったです。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様には、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきまして、いつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
おかげ様で、最後までスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年2月17日

親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました

親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
理解しやすい説明や、契約までの流れの説明等、とてもわかりやすかったです。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は石神井公園センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
短期間でのお取り引きとなり、K様へはご負担をおかけいたしました。
その分、分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年2月15日

家族一同大変助かりました

担当者様の、急な問い合わせに対する迅速な対応、丁寧なアドバイス、家族一同大変助かりました。
購入後の物件に関する質問に対しても対応して下さった事に、感謝しております。
今後共、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いく不動産購入のお力になれました事、私もとてもうれしく思います。
今後もご不明点やお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年2月9日

最後までしっかり対応していただき、とても感謝

娘夫婦と同居することになり、自宅を売却することにしました。
3社程から見積りを取りましたが、成約予想価格は、東急リバブルさんは高すぎず安すぎず、ちょうど真ん中あたりの金額でした。
担当の方はフットワークも軽く、初めて会ったときから、とても好感が持て、経過報告から手続きに関しても、わかり易く説明していただき、安心しておまかせすることが出来ました。
取り引き終了後も、確定申告にあたり税理士さんを紹介していただいたり、最後までしっかり対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
また機会があったときには、リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
定期的な販売状況のご報告やお手続きのご説明などにより、ご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
こちらからご依頼させていただいたことにも、早急にご対応いただけたことも、今回の成約に繋がった要因ですので、改めて感謝申し上げます。
また、現在確定申告のお手続き中かと思いますが、何か必要な書類などありましたら、引き続きサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
今後も何かありましたら、是非とも弊社をご利用いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年1月13日

担当者さんが対応してくれて本当に良かった

今回は兄弟の家を相続して、売却をお願いしました。
当初は古家をそのままでの土地売却を考えていましたが、調べていくうちに土地にも問題がある事が判明して、更地にして売却となりましたが、家の整理や手続きなど不安な事は全て相談に乗ってくれました。
兄弟の大切にした家ですが、次に住む方にとっても安心して長く住んでもらいたいと、当初から「正直」に「誠実」にと私自身も取り組んで来ましたが、どんな事にも納得のいく説明をしてくれて、不安なく進める事が出来ました。
私だけではなく、売却地のご近所様にもとても丁寧で好感がもてると言われました。
兄弟がお世話になったご近所様なのでうれしかったです。
色々な問題があっても、担当者さんが対応してくれて本当に良かったと、今でも感謝しています。
人生で何度もある事ではないのですが、もしまた機会があるとすれば、まずは担当者さんに相談すると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございます。
土地について、少々驚くような事もありましたが無事にお取引を終える事ができ本当に良かったと思います。
お取引中はご不安になる事も多くあったかと存じますが、どんと構えて私の報告をお聞きいただき私も安心して取引を進めることができました。
お兄様の大切な資産を良い買主様へ引き継ぐことができ、お兄様も喜んでおられるのではないでしょうか。
今後も不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2020年12月23日

担当者さんにお任せしてよかったと思っています

見積もりや評価に対して、こちらの希望や要望をよく理解して頂けたと思います。
ただ売却金額が当初の希望金額と大分違ってしまったところが残念なところではありました。
もっとも、実現不可能な金額を可能だと言う他社に比べれば、誠実な対応であったかと思います。
これは、東急さんの問題ではありませんが、土地の条件などを、もっと評価してほしかったという思いは残っています。
それでも、精一杯の販売活動はして下さったとは、思っていますので、いい加減な返事をしているような感じの他社さんではなく、担当者さんにお任せしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、貴重なご意見・お言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望の金額でのご売却が出来なかった点、私も悔しさが残っております。
この度は、精一杯販売活動を行わせていただいた結果として、ご評価いただきまして、恐縮でございます。
改めて感謝申し上げます。ありがとうございます。
引き続き、確定申告のお手続きを始め、ご連絡を取らせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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