売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

相談のあと、早急に売り主を探して頂き、感謝

相談のあと、早急に売り主を探して頂き、感謝しています。

細かな点まで、とても良くしていただきました

前回は他社に依頼したのですが、とても不快な思いをしたので、今回は、両親がお世話になった、ひばりが丘店の東急リバブルさんに依頼しました。
とても良く話を聞いて下さり、こちらの要望に沿った対応をして下さり、毎日のように報告のご連絡を下さいました。
何か質問をしたり、要望をお伝えすると、忙しい中でもすぐに調べて下さり、大変助かりました。
色々な事を、嫌な顔ひとつせずに、細かな点まで、とても良くしていただきました。
途中、コロナの影響や、ご担当者の方の人事異動があったりと、大変だった中、本当にきめ細やかなご対応をして下さり、異動された後も引き続き担当して下さり、安心してお任せできました。
おかげ様で良い物件に無事引越す事ができ、楽しく快適な毎日を送っております。
大変感謝しております。
ありがとうございました!!

メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂いた

物件が出てきたタイミングから、内覧→見積もり→打ち合わせ迄のスピードが非常に早く、また説明も丁寧で、気になる点や疑問点にも早急に回答頂き、とてもスムーズに成約まで至りました。
営業スタイルも非常に良く、良い点を前面的に推すのではなくこちらの考えをしっかりと聞いてくれ、メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂きました。
非常に勉強になりました。
ありがとうございました。
今は素敵な新居で快適にステイホームしています。
引き続きお世話になります。
宜しくお願い致します。

問題が出てきても丁寧に迅速に対応していただいた

昨年の春、今回売却した実家の持主だった母が、まだ生きていた時点で、成年後見についてご相談させていただきました。
他社から「後見をつけなくても…」というお話も聞いていたのですが、御社の担当者さんに親身にいろいろ教えていただき、こういう方にお任せしたいと思いました。
その後、成年後見申請は見送ったのですが、秋に母が亡くなり担当者さんにご相談すると、無料の法律相談ですぐに不安や疑問にも答えていただけて、専任の売却をお願いすることにしました。
順調に売却先も見つけて下さり、問題が出てきても丁寧に迅速に対応していただき、無事引渡しをすませることができました。
不動産の売買が初めてで、度々の質問にも、確実に答えていただいたこと、メールやショートメール、電話やレターパックを駆使して、能率的に連絡を取っていただいたこと、そして何より、私だけでなく、近隣の方々にも丁寧に誠実に接していただいたこと、に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

最後まで丁寧でした

問題のあった物件にもかかわらず、根気良く問題解決に携ってくださり、感謝しております。
最後まで丁寧でした。
ありがとうございました。

一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです

まだ業務経験の浅い方で、質問に対してすこし時間はかかりましたが、一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです。
ガス・電気等、建築全般の知識がもうすこしあると、いいと思います。

社内での情報共有がされてないのかと思われました

・登記変更の際に司法書士さんに固定資産税相当額から売却価格についての予想を聞いていましたが、東急リバブル様からは更に高い売却金額でも大丈夫とのお話でした。
早く売却したいと言う意向もあった事から時間が掛けられなかった事もありますが、実際の売却価格は司法書士さんの予想価格でした。
期待していたため少しガッカリでした。
・家屋内の家具類、電化製品等全ての物品を無償で処分していただけた事は、大変助かりました。
・売買契約が決まっている中で（手続き中）、支店長名で売却検討の案内が送られてきました。
社内での情報共有がされてないのかと思われました。

本当にお世話になりありがとうございました

土地の取引（売却）は生まれて初めての事でした。
何をどうして良いか全くわからず、とりあえずネットで調べて見積りをしてもらいました。
御社を含め3社からの見積りがあり、それぞれの担当者からも説明を受けました。
その中で印象的だったのは、他の2社の方は共に私にとって耳ざわりの良い話をしてもらいましたが、御社担当者さんだけは、（詳細は忘れましたが）私にとってなんとなく、イヤな話をされたように覚えています。
多分、それは土地の売買について、売り主として押さえるべき事、留意すべき内容を言われたと思います。
結果、そのような内容を初めて取引する私に言ってもらった御社担当者さんにお願いする事にしました。
完了するまでの経過報告、周辺住民との対応もしっかりして頂けたと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。

安心して購入することができました

細やかな税制の問い合わせや必要書類についても、ご丁寧にご説明や準備をいただき、安心して購入することができました。
長い期間にわたって、色々な物件のご紹介、フォローをいただき、大変ありがとうございます。

都度状況をご説明いただき、安心できました

思っていたより高く売却でき、大変感謝しております。
買主様、隣近所、電力会社、役所等、様々な折衝があり、都度状況をご説明いただき、安心できました。
ありがとうございました。