売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大切な事は、アフターフォローだと思います
お世話になりました。
色々と調べた結果、東急さんとなりました。
隣様の家でしたので、こちらもどちらの不動産屋さんかと調べておりましたところ、東急さんでした。
他社Z社さん、Y社さん、地元不動産さんと、色々とネット等で便利に勉強させていただいた様に思っています。
営業者の方々にも、印象は良い方でした。
この方から・・・という事より、一般的な営業担当かな・・・という感じでした。
笑顔とお客様を大事にしてという感じは、若いので「いまひとつ」という感じでした。
このアンケートの回答の請求の電話をいただいた時には、TV、BSの配線の事を聞いたのですが、感じとしては「もう関係ないかなという」受け答えでした。
売ってしまったから・・・・・かなぁ！
大切な事は、アフターフォローだと思います。
どんな小さな事でも、相談を本気でお願いと同時に、対応をして欲しいですよネ！
TVの件解決済。
本物の営業マンになって下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご指摘いただきました「アフターフォロー」の件、ご満足のいく対応ができず、大変失礼いたしました。
お引渡しで関係が終わるものとは思っておりませんが、T様の立場から考えるとそう思われるのも当然だと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘いただいたことを大事に「本物の営業マン」を目指して頑張っていきたいと思います。今後も何卒、よろしくお願い申し上げます。
連絡・報告をしっかりとってもらい助かりました
今回以前お世話になった担当者様に担当していただき幸運でした。
東急リバブルさんは査定時から話が明確で、売却活動に入ってからも、こちらの希望をよく聞いて下さり、連絡・報告をしっかりとってもらい助かりました。
担当者様はいつも丁寧で礼儀正しく、気持ち良く取引を終える事が出来ました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｅ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｅ様には、以前もご自宅売却のご依頼を承っており、仲介させて頂いた経緯がございました。
今回もその時のご縁とおっしゃっていただき、正式なご売却活動を始める前から、ご売却活動の詳細についてお打合せさせて頂きました。
そのおかげもあり、ご依頼から約1ヵ月の間でご成約に結びつけることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者様がていねいに対応して下さり、無事に成約
不動産の売却にあたり、わからない事も多く不安もありましたが、担当者様がていねいに対応して下さり、無事に成約する運びとなりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご契約完了し、測量も終え無事取引を終えることができて私自身ホッとしております。
特殊性の高い不動産でしたので、T様のご理解とご協力がなければ進められなかったように思います。
本当にありがとうございました。
また何か不動産に関係することでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
遠距離でも、安心してスムーズに何事も進められる
担当者様は、笑顔の素敵な方で好印象でした。
私は遠方の他県在住で、購入希望の物件が関東でした。
関東に住む妹に物件の内覧等を頼みましたので、私と妹との対応もして頂きました。
親切で丁寧な対応でテキパキと進めて下さり、いつもの笑顔に癒されました。
東急リバブルさんは、ネットワークやサービスが共に充実しているため、遠距離であっても、安心してスムーズに何事も進めて行くことが出来ました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却からお買い替え先の購入まで当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しということでご不安なこともあったかと思いますが、こうして無事にお取引を終えられたこと私も嬉しく思います。
それはI様がご家族と連携を取り合い、日程調整等もスムーズにやっていただいたおかげです。
ありがとうございました。
お取引後にI様からもご家族の方からも「これからも頑張ってね」とお声をかけてくださったことはずっと忘れません。
励みの言葉を胸に日々精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来た
今回、初めてのマンション購入で不安と期待がありました。
結果として、担当者様の御対応で良い購入が出来たと感じています。
常にこちらの考えや、気持ちをふまえたアドバイス、対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来ました。
購入に際し、ネックになる状況がありましたが、スピーディに対応頂き、アドバイスを頂き購入に至りました。
担当者様で無かったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
上長の方、スタッフの方の御対応も、安心感につながりました。
他社に比べ営業の対応は、あいさつ、説明、マナーなどもとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思いますが、思い返しますと、ご契約前に私の伝達が悪く、Ｔ様にご迷惑をおかけしてしまいご不安にさせてしまったこともありました。その節は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、努めてまいりたいと思います。
また、今回のお取引はＴ様のご協力なくては成就しなかったと思っております。いつもお仕事終わりでお疲れの所、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
末永いお付き合いができればと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
価格にかかわらず頑張ってくれたと思います
価格にかかわらず頑張ってくれたと思います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社ひばりヶ丘センターにて不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり良いお取引ができたこと大変うれしく思います。
これからも何かお困りの事がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
安心してお願いすることができました
初めての不動産取引でとても不安でしたが、分かりやすく親切に説明してくださり、安心してお願いすることができました。
まだ売却が残っているので、よろしくお願いします。
お店もきれいで明るい印象でよいと思います。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様はお買い換えで、ご自宅のご売却も同時並行に行っており、ご心配も多々あったことと思います。
物件のご契約からお引渡しまでわかりやすくご説明することを意識しておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却につきましても順調に進んでおりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私共の立場に立った接客をして頂き、本当に感謝
今般、本当にこの物件が欲しいと思っていた中で、御縁を頂きました。
担当者様には、私共の立場に立った接客をして頂き、決済まで何も心配する事なく安心して迎える事ができ、本当に感謝しております。
私も仕事で営業として従事しておりますので、非常に勉強になった事も事実です。
家を持つという事は全てのタイミングと御縁が円滑に進み、成り立つ事だと思います。
一つ一つの事に真摯に前向きに御対応頂けた御社、そして担当者様に、家族全員喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご不明点等もすぐにご連絡頂き、ご説明のお時間を頂けましたのでとても円滑にお取引を進めることが出来ました。
O様とお取引させていただき私も勉強になりました事、多々ございました。
ご新居での生活をご満喫いただけますと幸いです。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の笑顔が良いので安心して任せられます
販売を依頼してから、1週間で買主を決めていただいたので大変ありがたいです。
担当者の笑顔が良いので安心して任せられます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前、ご依頼をいただいた物件についてはお力になることができなかったにもかかわらず、他物件でお声掛けいただけましたこと非常にうれしかったです。
良いご条件を早期にご提案することができ、測量の立会いなど懸念事項もスムーズに解決したので私も安心いたしました。
今後も末永いお付き合いをいただけると嬉しいです。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お陰様でとても気持ちのよいお取り引きができました
この度は、大変お世話になりました。
お陰様で、とても気持ちのよいお取り引きができました。
購入してから2ヶ月後に建っていた古家を解体したのですが、その際、隣家から御社担当者へクレームの連絡が行ってしまいました。
（完全に私共の問題だったのですが…）
その際も、御勤務センターが変わっているにもかかわらず、ご足労頂いて、両家の調整にご助力頂きました。
有難うございました。
購入迄はもちろんの事、その後も都度お気に掛けて頂いて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様は当初プランよりも早いタイミングでのハウスメーカー選びや建物プラン打ち合わせなど、ご負担も多かったと思いますが、迅速にご対応いただきありがとうございます。
建物が新築されるのを私も楽しみにお待ちしております。
今後ともお手伝いできることがあると思いますので、末永いお付き合いができればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
