売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大事な書類のやり取りなどをした際にも安心でした
私の場合、去年知り合いが東急リバブルさんで取引をされ、対応がとてもていねいで良かった上、望んでいた額で売れたというのを知っていましたので、私も相続でマンションを売る事になり、迷わず東急リバブルさんでお願いする事にしました。
結果、３ヶ月かからずに希望額で売れ、満足しております。
感心したのは東急リバブルさんの営業の方がみな、とても物腰が柔らかくていねいで、まめに電話やメールなどで連絡をくださるので、大事な書類のやり取りなどをした際にも安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のお客様のみならず、ビジネスパートナーである他仲介会社へのご紹介も積極的に行うことで、早期ご売却につながったと思います。
書類のやり取りにつきましても、ご安心頂くことができまして幸甚でございます。
また不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている
親から相続したマンションを某不動産会社から売却しないかとしつこく電話があった。
現物を見てもいないのにこの値段で買取りしますとか、他業者だとこのくらいの数字なので取りつぎますとか、いろいろ言われてきた。
かねてより東急さんからDMがきていて、信頼できそうだったので申込をした。
担当者さんの説明はとてもわかりやすく、成約事例などの資料もよくできたものだった。
不動産の買取額も某不動産会社が言っていた他業者の一番高額な金額以上であったので信頼がもてた。
普通なら数社に査定してもらうのであろうが、担当者さんの説明だけでその必要もないと思った。
また担当者さんには親から相続したリゾートマンションの売却の相談をしたところ、地元の業者を教えていただき、そちらにおねがいをしたところ、たちまち売却することができた。
もう何年も売れなかったリゾートマンションだったが、たちまち処分できたのはおどろいた。
親から相続したマンションとリゾートマンションの両方が同時に売却することができて、担当者さんと東急さんにはとても感謝をしている。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日は当社にて不動産の売却のご契約頂き誠にありがとうございました。
リゾートマンションの件も含め、お手伝い出来てよかったと思います。
今後とも不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、当社を宜しくお願い致します。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った
この様な大きな買い物で不安と期待でナーバスになるところ、担当者さんには営業的なトークや紋切り型でない自身の言葉や態度、そして熱心さで向き合ってもらいました。
こちらがリラックスし、普段の感覚で質問から契約までを納得のいく形で進められたのは、正にこの方のプロとしてのスキルだと思います。
書類業務とは違う、足を使った顧客への対応を面倒と思うどころか興味を持ってあたる姿勢に感心しました。
そのような時に少しでも気の無い様子が見受けられた場合、こうした買い物だからこそ、全てキャンセルとなる可能性があると思います。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った次第です。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして有難う御座いました。
Ｓ様には室内を何度も見ていただき私も嬉しく感じておりました。
ご子息様のお部屋探しということで一生懸命お手伝いさせて頂きました。お近くにご子息様がお住まいになられて今後ご一緒に過ごせる日が多くなるかと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
近所の評判もとても良かった
最初から最後迄、事務的でなく温かみのある対応をして頂きました。
近所の評判もとても良かったです。
御社にお願いして、また担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、こちらの依頼事項には早急にご対応いただき取引が非常にスムーズに進みました。
必要書類のご準備、お父様との段取り等のご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却時期・金額について豊富な経験からアドバイス
実家の戸建て売却の為に依頼しました。
売却時期・金額について豊富な経験からアドバイスを頂き、早期に売却できました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
室内荷物の仕分け、お父様との打ち合わせ事項のセッティング等、早急にご対応いただき取引が非常にスムーズに進みました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買主への保全が十分に考慮されていない
現金決済の購入で有ったが、買主への保全が十分に考慮されていない。
もっと慎重に対応すべきと思う。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介会社の中から東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用いただきましてありがとうございます。
司法書士手配や資金流れの説明不足、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。お取引、誠にありがとうございました。
私共の立場になって考えて下さる姿勢
今回初めての東急リバブル様にお世話になりました。
共同名義のマンション売却は、私が共同名義人の成年後見人になる為の家裁への申立てから始まりました。
申し立て手続きの為の司法書士の方をご紹介頂き、安心して手続きを進める事が出来ました。
初めての事ばかりでしたので内心どうなる事かと不安でしたが、担当の司法書士様に本当に親切にご指導して頂き、これも信用と信頼を大切にされるリバブル様からのご紹介のお陰と思っております。
もちろん、物件の売却に関しても担当者様の私共の立場になって考えて下さる姿勢に本当に助けられました。
私の体調にまで気づかって下さり、手続きをスムーズに進めて頂きました。
売却がとどこおりなく済みました事、感謝申し上げます。
今後もまた何かの折にはどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引のコメントを頂きましてありがとうございます。
ご売却に際し、事務手続きなど取得して頂く書類も多く大変だったと思いますが、今回無事にお引き渡しを迎えられ安心しております。
また、ご主人様にもお手続きにあたり現地のお立合いなどご尽力いただき感謝申し上げます。お二人にはお時間がございます時に改めてご挨拶をさせて頂ければと思います。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。すぐにお伺いさせて頂きます。
投資家目線から見たサービスが活性化する事を期待
物件の現地案内や担当者の対応、他のスタッフの対応、こすもす誌の充実などの総合的な評価は満点をつけたいところだ。
ただ不動産投資家に対して、投資としての利益を最大限に追求しているかというと少し違うかもしれない。
今後投資家専門の部門が出来て、投資家目線から見たサービスが活性化する事を期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当社を数回にわたりご利用頂きありがとうございました。
また、投資家目線のサービスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも何かございます際には、ご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
売却と物件の購入を並行して行ないました
今回、住んでいたマンションの売却と物件の購入を並行して行ないました。
ご担当は、親身になってくださり、すべての取引がスムーズに行なわれました。
あまりに速い対応で驚きました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
今回はお買い替えでしたが、手続きも比較的スムーズに行えて大変よかったと思います。
今後もスピード対応を心掛け、仕事に取り組みたいと思います。
また何か不動産のことでご相談ございましたら、何でもお気軽にお声がけ下さい。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
対応もとても良く思ったより早くの売買が出来ました
この度は、大変お世話になりました。
他社へも依頼をしたのですが、とてもしつこく、マナーも悪く、その反面、担当者さんは控え目で、礼義正しく、今の若者とは思えませんでした。
対応もとても良く、思ったより早くの売買が出来き、契約の際にも良い業者の方に買って頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところコメントをいただき感謝しております。
共有されていた御姉妹の方々へご連絡をして頂いたりと、ご協力いただくことばかりで大変恐れ入ります。今後も地域内でお会いすることが多いと思いますが、引き続きご挨拶させてください。よろしくお願い申し上げます。
