売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝
母の逝去から始まった対応でしたが、右も左も分からない私に丁寧なご説明をいただき、誠にありがとうございました。
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝しております。
売却が成立したことはもちろんのこと、素晴しい方を買主様としてつなげていただけたことで、天国の母は喜んでおり、私自身も生まれ育った家を安心してお預けすることができました。
どれだけこれからの世の中で効率化が求められてきても、変えてはならないことも、たくさんあると考えています。
今回、担当者Ａ様と担当者Ｂ様にしていただけたような”温い”対応は、機械には代替できないことですので、これからも多くの「売主の想いのつまった家」と「意志ある買主」を、気持ち良くつなげていっていただけますと幸いです。
ありがとうございました。
まだまだ大変な世の中ですが、ご自愛ください。
センターからの返答
この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
無事にご決済をお迎えでき、お母様にも喜んで頂けておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に気持ちよく取引して頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体的には満足しています
担当者が非常に低姿勢な方だったので、相談しやすかった。
スムーズに事が進んだことに満足してます。
こちらから聞かなかったのが悪かったのかもしれませんが、暮らしてみて騒音に気がつかされる面があり、購入前に教えてもらいたかった。
全体的には満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
予測して事前に気になる点についてお伝えすることができず、申し訳ございませんでした。
今後は些細なことでもお伝えして参ります。
また、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
誠実溢れる対応と十分な気配りに、全権をお任せ
今回の売却に当たり複数の不動産会社に相談しましたが、御社のセンター長と担当者様の対応に安心感が得られ、お任せする事に至った次第です。
その後は担当者様とのお付き合いが始まった訳ですが、担当者様の誠実溢れる対応と十分な気配りに、全権をお任せする事が出来ました。
お陰様で、気持ち良く売買をさせて頂ました。
有り難うございます。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
売却前、いくつかの不動産会社のお話しを伺った上で、担当者さんの真摯なお人柄にお任せしたいと思い、お願いしました。
素人の私達にも分かりやすく説明して下さり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
またサービスとして、リフォーム提案も図案の３Ｄと共に作成して下さるのも、決め手の一つでした。
このようなコロナの状況下であったにも関わらず、ご対応頂きスムーズに売却出来ましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
約１年半前に査定に関するご相談を頂いてから、色々とコミュニケーションを重ねながらM様と二人三脚で進めて行くことが出来ました。
売却開始時より新型コロナウイルスが世に蔓延して、心配な面もありました。
ただ、最終的には良いお客様をご紹介することが出来たこと、私としても大変嬉しく感じております。
また何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にお申し頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ひたむきな姿勢に感動しました
この度はご担当いただき本当によかったと思っております。
心より御礼申し上げます。
私はリバブルさんで２度目の売却でしたが、今回も前回の期待を裏切らず、というよりも前回以上のお取引を行っていただけたように思います。
何か少しでもリバブル様、担当者A様、担当者B様にお返ししたく、私の心に残った場面や理由等コメントさせていただきます。
まず、査定です。
家を心の底から素敵と仰ってくださっている部分が特に嬉しく、高額な競合物件に対してのポジション取りなど、とても的確でした。
このとき、実は他社の査定が低く出ていたため、大変勇気をいただきました。
次に写真撮影です。
この時は演出力を高めるため、家具を別の部屋へ一次的にどかしながら、クオリティの高い写真を沢山撮ってくださいました。
キッチンの水滴を、ご自身のハンカチで「失礼します」と言いながら拭いていただいたシーンをよく覚えています。
ひたむきな姿勢に感動しました。
次いで案内です。
特に一番家の良さを感じとっていただきやすい時間にこだわってお約束を運んでくださったため、好印象を持っていただきやすくなったと思います。
細かなご配慮は書ききれないくらい他にも沢山ありました。
また家を売るときは必ず担当者Aさんにお願いしようと思います。
その日までコロナに負けず頑張ってください！
本当にありがとう。
センターからの返答
この度は当社にて大切な不動産についてお住替えのお手伝いを担当させて頂き、誠にありがとうございました。
Y様からお褒めのお言葉まで頂きましたこと、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
本当に素敵なお宅でしたので、その良さを購入検討者のお客様に最大限にお伝えしたく考えておりました。
ただ、Y様と二人三脚での売却活動を実施できたことが良い結果に繋がった最大の要因だったよう思います。
本当にありがとうございます。
また今後とも何かお役に立てるようなことなどがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
どうもありがとうございました
担当者A様、担当者B様共に、とても親切で、少しでも不安なこと、わからないこと等があったら、すぐに連絡して相談させて頂きました。
とても心強かったです。
又、東急リバブル様全体の親しみ易い、おだやかな雰囲気のおかげで、とても素敵な購入者の方にも巡り合えたのだと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、経堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらも大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄です。
また、いつもとても気さくに私に接していただいたこと、何よりとても嬉しかったです。
Ｓ様の素敵な雰囲気が素敵なお客様を吸い寄せる、そんな素敵なお取引きに立ち会えたような気がします。
今後も何かお手伝いの出来ること等がございました際にはお気軽にご相談下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
手続き等も、安心しておまかせする事が出来ました
不動産の売却は初めてなので、大きな不安を持ちながらセンターに行きました。
係の方の対応が丁寧で、必要な事をきちんと伝えて頂き、安心致しました。
その後の手続き等も、安心しておまかせする事が出来ました。
ほんとうに有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様にとってご安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不明な点に対しての質問も丁寧に応対していただいた
こちらの希望条件に沿った物件を紹介していただいたり、ご提案していただいて大変助かりました。
不明な点に対しての質問も丁寧に応対していただき、ありがとうございます。
その他、アドバイスも大変参考になりました。
そろそろ新しい異動先とのことでしたが、今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まい探しに携われたこと、またお褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
ご新居のリフォーム工事が無事に完了されましたら、是非一度、お邪魔させて下さい。
また今後何かお力になれること等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
引き継ぎの時期はちょっと不安でした
担当者様に関しては、本当に親身になって一緒に考えて下さり、信頼してお任せしていましたが、担当して頂く前に、前任の方が異動された直後の引き継ぎの時期はちょっと不安でした。
センターからの返答
Ａ様、この度はお住み替えをお任せくださり誠にありがとうございました。
ご新居購入、そして今回のご売却が無事に完了した中、あらためてＡ様にご不安を感じさせてしまったことを申し訳なく感じております。
お住み替えのご契約自体は今回で完了しましたが、以前よりお話しさせていただいているように、ここから大切な日々の生活が始まっていきます。
これからも責任を持ってＡ様のお手伝いをさせていただき、その中で、幸せな気持ちにより過去のご不安を解消していただけましたら、担当としてとても嬉しく思います。
引き続き、Ａ様のお役に立つために尽力させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
