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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年12月12日

ていねいな対応ありがとうございました

ていねいな対応ありがとうございました。
細かく連絡を下さり、仕事で確認が遅れた場合もていねいに対応して頂き、とてもたすかりました。
引越しも終り、新しい家にもまんぞくしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
色々と物件紹介させて頂く中、途中で購入物件を迷われる部分もあったかと存じますが、最終的にご満足頂ける物件をご購入頂けて、私もうれしい限りです。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非お任せ下さい。

M様
M様 2019年8月6日

トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上

担当者さんには、途中引越してエリア外になっても足を運んで頂き、とても良くして頂きました。
一番良かったことは、買主様からの値引交渉を、私の立場に立って下さり値引せずに済んだことです。
感謝を伝えると、”名誉挽回したかった様です”と上司の方から聞きました。
これは、一年程前に数社に査定依頼した時、不明な点があり質問したことに返信がなかったことです。
その為、この時は一番対応の良かった他社Z社に依頼しましたが、半年経っても売れず、周りの友人2人が東急リバブルを勧めてくれるので、改めて友人を通してお願いしたという経緯がありました。
取引の満足度で問合せについての評価を「4」にしたのはそれが理由ですが、東急リバブルさんのネームバリューと担当者さんの営業力(スピード他)は前社とは比較にならない程素晴しいものでした。
更に、成約後送られてきたお花には感動しました。
トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上を差し上げたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
当初ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、お客様に対してより良いご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年7月22日

やはり、人の思いや行動が一番大事ですね

大変お世話になりました。
東急さんにお願いして良かったです。
ネットで一括査定サービスを申し込み、全6社からご提案書を頂きました。
正直出来上がりの企画書は各社概ね同じでしたが、御社のご担当者が、その後、一番熱心でした。
やはり、人の思いや行動が一番大事ですね。
修繕なしの原状売りで良いというご判断は素晴らしかったです。
感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お会いさせて頂きました時から、多くのご協力、ご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、私共でお役に立てますことがありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年5月17日

当初の想定以上の価格で取引できたので、良かった

大変親身になって頂きありがたかったです。
一度、契約がうまくすすまなかった時、私以上に落胆し、怒っているのをみて、うれしい反面、少し感情的なところに不安を感じた事はありました。
結果的に当初の想定以上の価格で取引できたので、良かったです。
とにかく、親身になって下さり、こちらの個人的な不安、不満にも時間をかけておつきあいいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで何度もお打合せさせていただきましたが、その度に快くご対応をいただき、大変感謝しております。
M様からお住まいの良い点、気に入ってる点をたくさん教えていただいたことが、良いご縁に結びついたと思っております。
ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年4月26日

現地見学から購入までスムーズに短期間で決定できた

東急リバブルさんを利用するのは今回で2回目でした。
以前は、数社をまわった後に、伺って購入することができました。
今回は、考えはじめてどこへ相談しようか?と迷っている中、ちょうど新聞広告(折り込み)が入ってきて、以前の好印象から、東急リバブルさんへ、相談に伺いました。
ご担当の方のわかりやすい説明で、現地見学から、購入までスムーズに短期間で決定できました。
利用して良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。お忙しいなかいつも快くお時間をいただけましたこと感謝申し上げます。今後も何かございましたらいつでもお声がけください。

M様
M様 2019年4月23日

今回も大変お世話になりました

今回も大変お世話になりました。
引き続き売却の方もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入お取引誠にありがとうございました。
2件目のお取引とはなりましたが、ご依頼いただいております3件目のご売却が最も大切なお取引であるかと存じます。
よりよいご条件でご成約できるよう、尽力して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年11月28日

終始一貫してとてもご丁寧に担当してくださって感謝

最初の問合わせから購入決定までの数ヶ月間、終始一貫してとてもご丁寧に担当してくださって感謝しています。
気になった物件の内見を重ねるうちに、具体的な条件も変化していきましたが、その都度、柔軟に対応してくださいました。
人生において決して小さくない決断を熟考していく間、どんな些細な事でも気兼ねなくコミュニケーションさせて頂けた結果、こうして満足のいく新生活を得ることができました。
暮らしを続けていくうちに、またお世話になる機会があるかもしれませんが、その際はまた同じ方にご相談させていただければ幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
/かぶとむしの話を車の中でしてくれてありがとうございました。
/色々お世話になりありがとうございました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして有難うございました。
このような温かいお言葉を頂き、O様にご満足頂けるご購入のお手伝いができたと改めて実感する事ができ、大変うれしく感じております。
また、不動産に関するお悩み等がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年7月17日

不快に思うことは1度もありませんでした

連絡が取り辛い中、嫌な顔1つ見せることなく対応していただいてありがとうございました。
引越のスケジュールも厳しかったのですが、何も問題なくスムーズに対応してくださり、非常に助かりました。
引越(マンション購入)は、大変でしたが、不快に思うことは1度もありませんでした。
なかなか難しいことだと思います。
今後もご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

R様
R様 2018年7月4日

良い物件をみつける事ができました

良い物件をみつける事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入のお取引に弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。R様には弊社を何度かご利用いただいており、今回もご納得いただきました不動産をご紹介できて安心しております。
また、何かございましたら、些細なことでも構いませんので、ご連絡いただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年4月3日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様のお住み換えのお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも温かく迎えていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご新居でのご家族様皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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