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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

担当者様、ご対応有難う御座いました

担当者様、ご対応有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
コメントのご記入もありがとうございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております

今回で2回目の売却でお世話になりました。
丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売買契約に再度、当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、ご契約を進める時、お話を進める時、お忙しい中でのご連絡や必要な書類のご提供を頂きありがとうございました。
事前のお打合せなども、都度お時間を頂きありがとうございました。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月21日

融資してくれるところを粘り強く探してくれた

属性の厳しい私に対して、融資してくれるところを粘り強く探してくれたことに、大変感謝しております。
登録免許税減免手続きについては、司法書士さんの見積りに元々含まれていて、自分で事前にいろいろ調べたのは無駄足になってしまったので、あらかじめ伝えてて欲しかったです。
引っ越し前に物件の計測等をしてくれたのは大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきありがとうございました。
登記費用につきましてはご説明が不足しており、失礼いたしました。
お引渡しを無事迎えることが出来ましたのは私も大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月5日

安心しておまかせする事ができました

質問や疑問に対する対応がすばやいところが大変に良いと思いました。
わからないことやしてほしい事に対してすぐに対応して下さり、すぐに満足する答えが返って来たので、安心しておまかせする事ができました。
やはり大手にまかせてよかったと思います。
1人1人の社員の方のモチベーションが高く、仕事に対する姿勢が真摯であり、感心いたしました。
どこまでが対応できるかを明確に示して下さり、資料を前に説明を受けるので安心してまかせられました。
大きな買い物なので、前回も行っていると手数料が10%引きというのも良いシステムだと思います。
もっと宣伝した方がいいと思います。
わからない人も多いと思うので、そう思いました。
決まってから最終の契約終了まで何も不安なく進めることができ、すぐに次の賃貸の部門につないでもらっているので、その点も安心です。
売りっぱなしにせずに、最終の契約終了まで客に対応するのはとても良い会社だと、あらためて感心いたしました。
又、機会があったら頼むつもりでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
お忙しい中、必要書類などのご用意もご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関わることでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月30日

親身になって対応してくれた

購入時、また売却時の担当者様の対応がとても親切で、こちらの要望に対しても親身になって対応してくれたので、悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入時に続いてご売却時にもご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入時から13年超の月日が経過しているにもかかわらず、忘れずにお声を掛けていただいたこと、とても感謝しております。
また、今回ご希望に添えたこと大変嬉しく思います。
今後お住まいからは少し遠くなりますが、不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、微力ながらまたお力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談いただければと思っております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月14日

安心してお任せすることが出来ました

大変お世話になりました。
短期間での売却でしたが、きめ細かなフォローをいただき、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
今後新たな自宅の購入の際には、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却を進めていくにあたり、当社を選んで頂き、ありがとうございました。
今回は購入者のご希望にあわせて、スピーディにお手続きを進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、ご配慮いただいた事、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
今後のご自宅の新たなご購入など、ご相談がありましたら、ぜひご相談頂けたら嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月13日

希望期限に売却もできました

不安があれば電話やメールなどで対応していただき、希望期限に売却もできました。
お世話になりました。
ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
短期間でご希望通りの価格成約となり、大変喜ばしく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非当社にお声がけ下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月4日

早期売却にご尽力いただいた

希望通り年内に売却ができ大変満足しています。
ただ、引渡日(決済日)の確定のご連絡がなかなか来なかったので、もう少し早く確定してご連絡いただけたらさらに良かったです。
今回の件でとても誠実で迅速にご対応いただき、早期売却にご尽力いただいたことに対して改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初より2022年内の売却をご希望いただいており、急な展開ではありましたが年内に引渡しまで終えることができ良かったです。
ご契約や決済の日程・場所も柔軟にご対応いただけたことで、手続きをスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいた引渡し日の調整は、お客様とのやり取りに時間を要したことで、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の営業活動におきまして気を付けてまいります。
お困りのことやご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月9日

大満足です

初めての購入で何もわからず不安しかなかったのですが、細かい事まで親身に相談にのっていただけたので、安心してお任せできました。
悪かった点は何もありません。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
「大満足」のお言葉、営業担当として何より嬉しく存じます。
当初、ご検討不動産を他不動産会社にてご見学され、話を進める中で他不動産会社からはM様にまだご不安な点が残っているにも関わらず「三日後に契約しなければ物件が無くなります」と言われ、様々なご不安が募ったことから弊社へのご連絡をいただいたのを鮮明に覚えております。
完成前から現地へ何度も足を運び、心からご満足いただける形となってからお申込・ご契約と進めることができたこと、本当に良いお買い物をしていただけたと思います。
今後とも、不動産のことでご不明な点やご質問等ございましたら、東急リバブルまでお気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

2
Y様
Y様 2022年12月25日

初めは良かった

初めは良かったが、後半の対応がイマイチ。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足の頂ける結果とならずに申し訳ございません。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。
またお困り事等がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。

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