売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約１年かかりましたが誠実にご対応いただきました
約１年かかりましたが誠実にご対応いただきました。
センターからの返答
賃貸にて本物件を貸し出されている際には「東急住宅リース」をご利用いただき、販売では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売当初のお打合せにて予定しておりましたようなスムーズなお取引とはいかず、販売価格のご相談や、管理費等のご負担等、A様にご負担をおかけしてしまいましたが、最終的には、本物件を気に入っていただけたお客様をお探しすることができ、嬉しく思っております。
また不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
最後まで全力をつくしてくれたことに感謝
今回は不動産売買と購入の両方において大変お世話になりました。
出しゃばらず、引っ込みすぎず、バランスのとれた担当者であり、また笑顔のステキな人物でした。
また引越にあたり、諸々、手数をかける事が発生しましたが、最後まで全力をつくしてくれたことに感謝します。
引越をしてまだ1ヵ月もたちませんが、小さなかわいいお花を送っていただいたこと、心が和み、まだまだ片づかない部屋のオアシスとなりました。
ありがとう！！
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご案内時には、いつも丁寧にご対応いただきまして、ご見学されるどのお客様もS様のお人柄に魅かれていらっしゃいました。
ご新居先の住民の方も良い方ばかりで、これからの新生活が楽しく過ごせそうで良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに取引ができてありがたかったです
スムーズに取引ができてありがたかったです。
買い先行でこれから売却なのでまだお付き合いさせてもらいます。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
先行にてお住み替え先をお探しし、ご契約に至りました。
色々とご不安になられる点が多い中で、ご納得頂ける不動産をご紹介できたことを嬉しく思います。
引き続きご売却依頼をいただいておりますマンションもご満足いただけるよう、営業に勤しみます。
よろしくお願いします。
ストレスなく物件の購入、売却に進めました
いろんな場面において、連絡を細かく入れて頂きました。
こちらからの質問、疑問にも早い回答を頂いたので、ストレスなく物件の購入、売却に進めました。
売却の内覧時に、新人の方を連れてこられた際、新人の方が脱いだままの靴の向きをさりげなく直されている姿を見て、フォローをしながら仕事をされているなぁ・・と思いました。
もしまた引越しをする際には、担当者さんと成長した新人さん、お二人にフォローをお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却共に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様には、お取引にあたって、こちらからのご協力のお願いに対しても、快くご対応いただき、お陰様でスムーズなお取引を進めることが出来ました。
ご売却内覧対応の際に、新入社員を勉強で連れて行ったことも、快くご対応頂き感謝申し上げます。
こうした経験を重ねることで、Ｈ様が気付かれた部分に関しても今後の彼の成長に活きるかと思いますので、ご指摘ありがとうございます。
次回お住み替えをされる際には、是非、成長した彼の姿を見てください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
適格で間違いがなかった
適格で間違いがなかった。
売主の立場、買主の立場をよく理解していた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご担当させていただきまして誠にありがとうございます。
最後までW様のお手伝いをさせていただき、本当に嬉しく思っております。
もし、また不動産のご相談等がございましたら、是非お声がけいただければ幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
早期に売却ができ感謝
的確なアドバイスをタイムリーにいただき、早期に売却ができ感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様含めて販売をする中で、ご提案を前向きに捉えていただき、ご成約に至り、ご満足いただけた事を大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお取引きできました
不動産に関する知識はもちろん、信頼できる対応をして下さり、安心してお取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたこと、大変うれしく感じております。
これからご自宅のご売却もございますので、そちらでも同様に感じていただけるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
結果的に決済日ぎりぎりにすべて書類を準備
東急リバブルの仲介で物件の販売を開始して間もなく、業者から買取のオファーがあり、最終的にそちらで取引を完了しました。
このため「販売活動」については期間が短かったために判断材料が少なく、３点とさせていただきました（悪い点があったわけではありません）。
売買契約までは順調に進んだのですが、その後、境界確定で手続きが進まない状態になってしまいました。
本来は売主が販売可能な状態にしてからお問合せすべきだったのかもしれませんが、それほどトラブルになるとは思っていなかったので。
売却した土地は西側が区道、南側が河川敷の道路に面しており、区役所の方は問題なく確認がもらえたのですが、国交省河川事務所からＯＫをもらえない状態が延々と続き、こちらで測量をお願いした会社の担当者の方が奔走してくれましたが、業者との契約日までに間に合わない状態に。
田園調布センター担当者さんは、測量会社の担当者とも密に連絡を取り合い、こちらにも進行状況を知らせてくださったのですが、契約日にどうしても間に合わないということで業者と交渉してくださり、現状の契約で延期していただくことができました。
それでも河川事務所の担当者は何だかんだ言ってハンコを押さず、測量会社の担当者は何回も通ってお願いしているのに埒が明かないということで、次の契約日も危うくなってきました。
そこで貴社担当者さんの提案で、測量会社の担当者、貴社担当者さんと私が3人で河川事務所に乗り込み、直談判に行きました。
測量会社の担当者は河川事務所では立場上強いことを言えないようですし、私は専門的なことは何も分からない。
こういう状況で貴社担当者さんがきっちり言うべきことを言ってくださり、また状況を救うための案も考えてくださり、結果的に決済日ぎりぎりにすべて書類を準備することができました。
本当に感謝しています。
今回は土地の所有者である母の代理で私が手続きを行いましたが、売却した土地の住所に母宛にＤＭが東急リバブルから継続して送付されています。
売却の手続きは完了していますので、ＤＭは止めていただけますか？
アンケートを実施している会社とは違うのは存じていますが、連絡していただけると幸いです。
最後にアンケートですがＷeb入力だと嬉しいです。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は、測量に時間がかかりご不安を感じさせてしまい失礼いたしました。
区及び国との交渉にご協力いただき、何とかお取引が無事完了し、私も安堵しております。
ＤＭの件、停止の手続きを行いました。
今後は送付されなくなるかと存じますので、ご安心ください。
また、アンケートの入力方法については本社にご意見伝えておきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
直接売買に関わること以外でも丁寧な対応でした
売買ともにスムーズに取引ができました。
直接売買に関わること以外でも丁寧な対応でした。
大変お世話になり、感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそいろいろとご協力いただき、大変スムーズにお取引を終えることができました。
また何かお手伝いできることございましたら是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました
担当者お二方様、この度は素敵な物件のご仲介をありがとうございました。
初めて店舗を来訪した時からとても熱心にご指導いただきました。
年齢も近いこともあってか、担当者様はとても話しやすく、内覧のお約束時お会いするのを夫婦共々楽しみにしておりました。
こちらの質問にも素速く、的確にいつもお答えいただきました。
大変お世話になりました。
色々と物件を見た中で、ここだ！と思える物件に出会えたこと、その物件に無事に入居することができたこと、すべてひとえに担当者様、そしてチームの方々のおかげだと感じております。
入居して、早一ヶ月が経ちましたがようやく暮らしも落ちついてきました。
この家で、新しい家族を迎えることをとても楽しみに過ごしています。
まだ事務所にご挨拶に伺えていないので、近々伺わせていただきます。
担当者様もぜひお近におこしの際はお立寄り下さい。
これからも引き続きご指導いただけると幸いです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、以前親御様に弊社をご利用いただいたことがあり、大切なお子様ご夫婦をご紹介いただけました。
H様といろいろな物件を一緒に見学していくのはとても楽しく、様々なお話をさせていただけました。
H様とは働く業界や職種は違いますが、年齢が近いこともあり、社会人としても良い刺激を受け、人としてとても尊敬できる方でした。
奥様もとても感じが良く、親しみやすい方で、私もご夫婦にお会いできることを毎度楽しみにしておりました。
最終的にはとても良い物件と巡り合っていただくことができて良かったです。
今後とも末永いお付合いができればと思っております。
