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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年3月26日

毎回丁寧にその時の状況を伝えてくれました

売却依頼から売れるまで、思ったより期間がかかり焦る気持ちもありましたが、毎回丁寧にその時の状況を伝えてくれました。
ただ、販売価格をもう少し早くから下げていれば、ネット検索した人に価格でヒットし動きがあったかも知れません。
その点は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
K様にはご多忙にも関わらずお打ち合わせの機会を多くいただき、議論を交わしながら販売活動を進めることができました。
ただ価格の面でご満足をいただける結果を出すことができず申し訳ございませんでした。
K様も新たなご生活がスタートされますが、今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2023年3月25日

本当に根気強く物件を探してくださいました

そもそもネットで申請をしてからのリアクションが一番早かったり、その後すぐにリモートで聞き取りの面談をやってくださったりと、最初から御社一本でした。
連絡さえ来なかった他社もあったのに比べると、熱心さが伝わりました。
当初は自分たちでさえ条件が曖昧な中でスタートしましたが、担当者さんは本当に根気強く物件を探してくださいました。
物件を見ながら半年あまりかかって自分自身が何を望んでいるのかがはっきりしてくるという、担当者さんには大変迷惑なクライアントだったと思いますが、本当にありがとうございました。
担当者さんの分も含めて大事に住もうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
今回のお住まいにたどり着くまで、多くの検討とお悩みがあったかと思いますが、無事ご納得いただけるお住まいを見つける事ができて私も安心致しました。
お住まいになられてお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年3月6日

感謝しております

お世話になりました。
親から相続した古家の販売を仲介していただき、感謝しております。
これもご縁ですね。
私道に隣接している近隣者が多くて、全員から承諾を得られるかが不安でしたが・・・。
全くの杞憂でした。
冷静に考えれば反対される道理もないのに。
いささか、ナーバスになっておりましたわ。
捕らぬ狸の皮算用で、高額での売却を期待してはおりましたが、そこは70点の及第点です。
素朴な感想は、手数料がお高い・・・。
私は、登記も自分でできる知識があるので、ジェンダーバイアスは持たないで下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

当社綱島センターでお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えもございますので是非当社で再度お取引出来ればと存じます。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月5日

提案やアドバイスをしてくださいました

他社は購入を急かしてくることが多かったが、貴社担当者様はこちらのペースに合わせて提案やアドバイスをしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
始めての不動産購入でご不安な点もあったかと思いますが、K様と二人三脚で不動産探しからご案内、ご契約、お引渡しが出来ました事、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

I様
I様 2023年3月5日

希望の譲渡価格で頑張っていただいた

明快な説明と真摯な対応で、取引を安心して任せることができました。
希望の譲渡価格で頑張っていただいた点もたいへん有難く思っています。
やや停滞した時期もいろいろな方向性を提示いただき、助かりました。
全体を通じてバランスよくリードしていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたとのお話しをいただき、こちらも安心しました。
中々ご売却を進められないご事情もありましたが、最終的に無事お引き渡しまで終えられて安堵しております。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月3日

メールや対面で瞬時にお答頂け良かった

説明については、多分私が勉強知識不足の為に書面に書かれていることが直ぐには理解出来ない時もありましたが、こちらの質問や疑問にもメールや対面で瞬時にお答頂け良かったです。
連絡事項についてはメールで充分なのですが、メールの添付書類については、ペーパーレスの時代ではありますが書面の方が分かりやすい部分もありました。
こちらの負担にならない様な配慮もして頂き助かりました。
いつも好感の持てる対応でした。
大変お世話になり有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書面でのお渡しが不足し申し訳ございませんでした。
細かいな手続きも途中あったかとは思いますが、段取り良くご準備頂き感謝申し上げます。
今後とも、お困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月24日

驚くほどはやく買い主を見つけてくださいました

相続したアパートの売却依頼をお願い致しました。
アパートが東急線沿いにありますので、東急線沿線に強いと思われる貴社にお願い致しましたところ、驚くほどはやく買い主を見つけてくださいました。
担当者さんは明るくフレンドリー、親切で人柄の良さに先ず安心感を抱きました。
話し易く、こちらの希望に沿った提案や分かり易い説明等々があり、信頼感も抱きました。
菊名支店からは営業活動報告書の送付もあり、一層信頼できました。
売却先が決定した後の流れの説明、書類等の説明も細やかで、全幅の信頼を寄せております。
今後もお願いしたく思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、S様の大事な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご相談からご売却スタートまでお時間を要しましたが、販売をお任せいただいてから1か月以内でご契約することができました。
S様も人とのつながりを大事にされており、ご売却先の買主様も非常に大事だと思っておりましたので、信頼できる買主様にご購入頂いたことに関してお褒めのお言葉いだだき嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
通常の不動産の売買より、大変な内容ではありましたが、S様にとってスムーズにお手続き完了ができたことは大変良かったです。
今後とも、末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年2月18日

資料も的確でした

オフィスが自宅と近い事もあり、いろいろ細かいところまでお世話になりました。
他社と比べて、出してくれる資料も的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却につきまして、藤が丘センターを再度ご利用をいただき、ありがとうございました。
ご決済・お引渡しを無事に迎えられましたのは、I様の書類準備や、駐車場のご連絡などの協力があったからでございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

A様
A様 2023年2月14日

快くご確認いただきとても心強かった

まず、担当者様、日吉店のスタッフの皆様にお礼申し上げます。
担当者様には、見学から購入に至るまで一貫してご対応いただき、本当にお世話になりました。
家を買うというのは、私たち夫婦にとってとても大きな決断でした。
相場や手続きなどわからないことばかりで初めは不安でしたが、基本的なことや細かいことなど何かと質問ばかりの私たちに、その都度親身に対応していただきました。
特に購入を決めてからは想像以上のスピードで話が進み、心身ともにバタバタしました。
そんな中、重要事項説明のタイミングでこちらが体調を崩してしまい、全て延期になるかと半ば諦めながらご相談したところ、急遽オンラインでの説明に切り替えて、予定通りのスケジュールで手続きを進めていただきました。
おかげさまで、先日無事に引っ越しも終わり、新しい場所での生活をスタートさせることができました。
引越し後まで何かとご相談することが続きましたが、いつも快くご確認いただき、とても心強かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約、お引き渡しまで円滑に進めることができ、担当としてホッとしております。
小さなお子様もいらっしゃる中、必要書類のご準備や各所手続きのご対応を迅速に行って頂き、大変助かりました。
お引越しが落ち着かれましたら一度お伺いさせていただきたいと思っております。
改めまして、この度はおめでとうございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年2月11日

色々とご提案いただきとても安心できた

希望する売買価格でどのように契約に結びつけて行くべきか、色々とご提案いただきとても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
約5ヶ月という月日でしたが、ご売却活動に伴う相談において、度々お時間をいただき感謝申し上げます。
密なやり取りをして頂いた事によって、ご成約に結び付いたかと存じます。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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