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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月3日

素敵な担当の方にあたりとてもラッキーだった

何度も自宅まで足を運んで下さり、とてもスムーズに話しが進みました。
土地さがしからハウスメーカー選び、持ち家を売る事までしっかり対応して下さいました。
最初は、大手だからという理由で東急リバブルさんを選択しましたが、素敵な担当の方にあたりとてもラッキーだったなと思いました!!
現在も、マンションを売る為に必死に動いて下さっていて本当に感謝しています。
これからも、担当者さんのご活躍を心から願っております!!
長いおつきあい、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、土地購入、ご実家の売却、ご自宅の売却と、3件の売買を無事終えることができ、大変嬉しく感じています。
ご家族の皆様には、本当に感謝しております。
新居での4世代での生活を大事にお過ごしくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月24日

購入する決め手は担当者さんのアドバイスにあった

相談のしやすい担当者さんで、意見も聞いて下さったり、物件を数件回った時も、それぞれの良い所や悪い所も教えてくれました。
購入する決め手は担当者さんのアドバイスにありました。
家の事、買う時、引っ越し、住み始めに当たり様々、細々とした事まで話してくれました。
色々な苦労も担当者さんのアドバイスが有り、無事越えられ購入までたどり着きました。
私は初めて家を購入したのですが、お店の方々も含め良い担当者にめぐり会え良い物件も紹介して頂きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入誠におめでとうございます。
いろいろご相談させていただいた中で、N様にとって理想的な戸建てが見つかり本当に良かったと思っております。
今後も何かご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月7日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、不動産売却取引無事完了しましておめでとうございます。
売主様と二人三脚でお手続きを進めることが出来まして、買主様も大変喜んでらっしゃいました。
今後も何かご相談事項ございましたらお気軽にお声かけください。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年6月28日

安心してお任せすることが出来ました

前回の経過がスムーズだったので、今回も同じ担当者にお願いしました。
簡易査定報告書の内容は、いつも詳細且つ適切でとても参考になります。
現状動向は査定価格、売出提案、チャレンジ価格の値幅に凝縮されており、これを見れば可能性の見極めも容易でした。
お蔭様で市場の反応に対応しながら、今回もスムーズに成約となりました。
事務処理等全般についても安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは2回目のお取引であり、再びお声掛けいただけたこと大変嬉しく思っております。
S様は不動産取引も何度かご経験があることから、客観的でわかりやすいデータから、査定価格・売出価格・チャレンジ価格を簡潔にご提案できるよう努めました。
最後は価格の交渉がありましたが、今回も市場相場の範囲でスムーズにご成約に至ることができたのは、S様と同じ方を向いてお話を進められたのが良かったのだと思います。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月10日

緊密に連絡がとれ、きめ細かい対応をしていただいた

・売却契約までは、非常にスムースに進められ感謝してしる。
・最終決済までには時間が予定以上にかかったが、これは近隣土地境界の問題解決が必要であったためで、担当者の問題ではない。
・全体として、緊密に連絡がとれ、きめ細かい対応をしていただいたと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご購入・ご売却と弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
ご売却に関しては、ご契約からご決済までお時間もいただきましたが、いろいろご対応いただきましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月29日

柔和で堅実な対応に始めから最後まで安心してお任せ

今回は私の生家の売買に関し、担当者さんや知人のアドバイスなどによりスムーズに完了致しました事に感謝しております。
担当者さんは初対面であるにも係わらず、柔和で堅実な対応に始めから最後まで、安心してお任せする事ができました。
信頼できるセールス様であると思っております。
依頼から売買まで何の不安もなく、完了したのも担当者さんのおかげです。
しかし、私としては、生まれ育った実家を売ってしまう迷いもある中、空家のままになる事の不安の方が大きくなっておりましたが、先日、更地になった現実をまのあたりにし、改めて、何か心に区切りもつきました。
御近所の方も東急リバブルさんが仲介なら安心だわと言われておりました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
ひとつだけ、浄化槽の件は先に言って頂けたら、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、おめでとうございました。
ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご安心してお取引できたというお言葉いただきありがとうございます。
最後に浄化槽の件、上手く伝わっておらず申し訳ございませんでした。以後、改善に努めてまいります。
このたびは、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月14日

下調べや準備に時間をかけていることを感じました

身だしなみが整っており、また言葉遣いが丁寧であったことから、担当者にとても好感が持てましたし、安心感も持ちました。
特に契約時に他社の営業マン(売主)とお会いしたのですが、身だしなみ、発言内容、情報量の違いに差が感じられました。
現地の案内では、細い道でも安全運転で間違いなく現地に到着し、車中で現地周辺の情報(スーパー、地盤、etc)や不動産の知識をいろいろ紹介していただき、購入に際し必要な知識・段取りを説明していただき助かりました。
また、下調べや準備に時間をかけていることを感じました。
契約から残代金支払いまでの期間が短く感じました。
最終的には40日ほどとってもらいましたが、実際に銀行等の住宅ローンのやりとりを考えると、40日でも厳しいと思います。
もう10日ほどいただけると、精神的にも余裕が生まれると感じました。
以上のように、対応には非常に好感が持てました。
次回利用する必要があるときには、また利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご新居の購入、おめでとうございます。またこのたびは、数ある仲介会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご新居で、より充実した生活を送られていることと存じます。
契約から残代金支払いまでの期間について、ご指摘ありがとうございます。
次回への接客の糧とさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月7日

感謝しております

アッと言う間に売れて手早いのにビックリしてました当時は。
でもよく考えますとリバブルの担当者の方に、おまかせして良かったと思います。
早く売れるのが一番ですから…感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却につきましてご用命賜り、誠にありがとうございました。
お住み換え先のお手伝いもさせていただきまして、誠に感謝しております。
早期に買主様を見つけることができ、また、Y様のご要望を叶えることができ、私の方も良かったです。
また何か御用の際はお気軽にご相談ください。
ご新居での皆様のご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2017年11月28日

ありがとうございました

未公開の物件を事前に教えていただけたり、こちらの要望を可能な限り聞いてくださろうとする、接客の姿勢に大変好感が持てます。
まだ小さい子どもも、「今日担当者さん来るのー?」と楽しみにしていましたよ。
ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
皆様とお会いする回数が増えるたびに、いいお住いに住んでいただきたいという思いも強まりました。
今後お会いする機会が少なくなってしまうと寂しいので、何かありましたらいつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月2日

小さな心配事も親身になって相談にのってくれました

・はじめての不動産売却で不安でしたが、小さな心配事も親身になって相談にのってくれました。
・売却価格を希望通りに話が進むように買い主様と交渉してくださいました。
・1つ1つがとてもきめ細やかに対応していただいたことで安心感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただいたにもかかわらず、いつも快く対応していただいたこと、また、ご契約後の測量の件につきましてはH様のご助力があったからこそのものであり、大変感謝をしております。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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