売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何から何まで、丁寧にご説明いただき誠に感謝
この度は、物件のご紹介から購入手続き、また、引越し後のアフターケアまで大変ご親切にご対応くださり、誠にありがとうございました。
私自身知識に乏しく、マンション購入の検討には困りはてておりました。
御社の担当者様には、何から何まで、丁寧にご説明いただき誠に感謝しております。
不動産においてまたご機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の寛大なお心に感謝致します。
お引越し後に扉の不具合等、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでご要望等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
信頼をもつことができました
生活のしやすさや、今後のライフスタイルを考えた物件の提案をしていただいたと思っています。
物件の長所や短所などを率直に教えていただくこともあり、信頼をもつことができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事柄、平日のお時間がなかなか取れない中、Ｓ様の早いご判断によりスムーズにお取引を進めることができました。
これからお部屋のリフォーム工事が始まりますが、工事が完了する最後まできちんとご対応をさせていただきます。
適格な提案をしていただけたと思う
査定額については、東急沿線の事情を考慮し、適格な提案をしていただけたと思う。
売却額については満足している。
事務手続についても抜けがなく、スムーズに行えたので満足である。
センターからの返答
今回はお買換えで購入先が先に決まっておりましたので、ご売却についてはスピーディに行う必要がございましたが、比較的早期に買い手様が見つかり良かったです。
お手続きについても購入先と売却で双方あり大変であったかと思います。
買主様も喜んでいらっしゃいます。この度は本当にありがとうございました。
担当者様には心から感謝しております
後期高齢者で初体験者の私に対して、わかりやすく再々の電話の問合わせに対応して戴き、特に最終の契約（銀行での）に対しては、書類の確認に再度説明を戴き、担当者様には心から感謝しております。
60年近く転居の経験もなく収納できる場所があり、世帯主亡き後仕事と趣味の旅行に日々を費していた為、「捨てる」という行為を怠っており、転居には最大の労力が必要でした。
高齢という悪条件の中で一生の一大決意でした。
『「必要なもの」と「そうでないもの」を区別するのはお客様ですが、後はこちらにおまかせ下さい』という言葉に勇気を戴き、終活として考えていたシニアマンションへの転居に「かじ」を曲げる事ができました。
経済的にはかなりの負担になってしまいましたが、やむを得なかったのだと思うようになりました。
ただ引越業者が、フルコースを選んだのにも不拘原状復帰には程遠く、日々探し物をしている状態です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
そして様々なお手続き、お疲れ様でした。
慣れないお手続きも多く、本当に大変であったと思います。
何度もお伺いさせていただき、ご不安な点を少しでもなくすよう努めました。
６０年間も住み慣れたご自宅を手放すというのは、お気持ちの上で中々整理がつかなかった部分もあったかと思います。
半年以上に日時を要しましたが無事にお住み替えが完了し、何よりです。
新居のご挨拶は、落ち着かれた頃に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
最初、相続処理行政書士紹介不動産屋で土地売買の話しが進んでいましたが、価格があまりに低く、東急リバブルに相談したところ変な不動産屋であることがわかり、契約を中止。
東急リバブルに売買をお願いし、適正価格で売っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
売買に関して売主様・買主様にとって安心して、ご納得いただけるよう努めてまいりました。
結果、皆さまに喜んでいただき私としても大変うれしく思います。
本当にお願いして良かったと思いました
当マンション購入時に、ご担当いただき、とても良かったので、今回の売却もお願いしました。
他社Ｚ社のマンションだったため、他社Ｚ社にも見積りをお願いし検討しましたが、そちらの営業担当者よりも非常に分かりやすく説明いただきたのもしく感じましたため、リバブルの担当者さんにお任せすることに致しました。
（ちなみに査定額は２社とも同じでした）
あと一番の決め手は、査定でお越しいただいた際に「うわっ、やはりこの眺望は最高ですね」「この部屋は何といってもここが良いですよね」と、私たちが部屋で気に入っているところを上手に自然にほめてくださったので、内覧時も購入検討の方に魅力的にお伝えいただけるんだろうなと安心できたところです。
実際、査定よりも高めの金額だったにもかかわらず、契約までこぎつけていただき、本当にお願いして良かったと思いました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
３年前と変わらず素晴らしく眺望のいいお部屋でしたので、一番にアピールする点だと感じました。
買主様にも共感していただき、ご購入いただきました。
Ｎ様にも大変よろこんでいただき私もうれしく思います。
御社担当者さんとのレベルの差が明らか
担当者さんにはひとかたならぬお世話をいただきました。
販売方針と対策も明確であり、不安なくお任せすることができました。
買主が他社Ｚ社の紹介客だったので、Ｚ社の担当者とも複数回接触がありましたが、御社担当者さんとのレベルの差が明らかで、ご担当いただいて良かったと感じております。
結果として想定していた以上の好条件で売却もできましたし、今後同様のことがあれば、是非また同じ方にご担当いただけるとありがたいと思います。
改めて今回の売却サポートに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。中長期的なご売却となりましたが、ご新居へのお引越しに合わせてご成約できたことを私も嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
根気良く対応し続けてくださり大変助かりました
担当者さん、理解不足の私達に対して非常に根気良く対応し続けてくださり大変助かりました。
また、店舗内のスタッフの方も非常に良くしてくださり、ありがとうございました。
ただ、買主さん側のご担当者の方に対しては、売主側の都合や状況をあまり理解せずに話しを進めようとしているところに好感がもてませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
買換えということもあり、手続きが複雑だったかと思いますが、ご説明させて頂いたことに対してすぐにご対応頂き、とても感謝しております。
買主側の担当に対してのご意見を真摯に受け止め、これから改善させて頂きたいと思います。
今後も東急リバブル溝ノ口センターを宜しくお願いします。
信頼出来る会社であったのも安心材料でした
土地を紹介して下さるタイミングが迅速でした。
連絡頂いてからの物件内容も最短でしたので購入出来たのだと思います。
駅1分東南角地はなかなか手に入る場所ではありませんので、対応が良かったからだと思います。
諸連絡もメール、電話と用途で使い分けてくださって楽でした。
なにより大きな買物なので、信頼出来る会社であったのも安心材料でした。
またご紹介して頂ける機会があれば良いなと思います。
（これは私たちの財力の問題になりますが（笑））
センターからの返答
この度はお土地探しのご依頼を当社に頂き、誠に有難うございました。
今回のお土地をご購入頂けたのも、Ａ様が迅速に動いて頂いたからこそと思っております。
個人的にも、建物完成が非常に楽しみです。Ａ様の信頼を更に高められるよう、今後も精進致します。再度不動産をお探しになられる際は、是非お声かけ下さい。
親身になって考えて下さった事、感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
親身になって考えて下さった事、感謝しております。
今後共、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご契約後、買主様の融資の件で、予想外のことがいろいろあり、買主様側仲介業者及び建物建築業者とのぎりぎりの折衝を行ない、無事に決済までたどり着けたことは、本当に良かったと思います。
担当として、お客様に喜んでいただくこと、また、感謝のお言葉を頂けることは、この仕事をしていて、本当にありがたいことです。
私自身も更に勉強し、また、様々な経験を積み、よい仕事ができるよう努めて参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
