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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月29日

満足できる価格での売却となりました

今回のマンション売却に際しては、当方が海外在住にもかかわらず常に迅速・丁寧な対応をして頂き、終始安心してお任せすることができました。
当初の予想より少々時間がかかってしまったものの、最終的に満足できる価格での売却となりました。
心から感謝申し上げます。
前任者様へも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のパートナーに当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
海外居住ということもありましたが、メールやオンラインでの打合せのお時間も頂けましたので、購入希望者様がでてきてから契約までもスムーズに進めることができました。
諸々ご協力頂けて私も感謝の気持ちでいっぱいです。
売却後の手続きもサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月28日

契約後明渡し期間が長期あった

良かった点
契約後、明渡し期間が長期あったこと。
悪かった点?
決済が最初より2週間以上のびたこと。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日程等の変更にもご対応いただき、ありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら、些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年7月26日

入居前に教えていただきたかった

入居後にこちらから確認しないといけない事項が複数あったので、入居前に教えていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約3ヶ月間のお付き合いとなりましたがお嬢様や奥様含めて多くお話できたことがご印象に残っております。
また、ご指摘いただいた点に関しましては、今後の活動で改善していきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
不動産に関するご質問などお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年7月16日

安心して取り引きできました

安心して取り引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却いただき、誠にありがとうございました。
お住まい替え先のご契約も弊社でお手伝いをさせていただき、約1年ほどお付き合いをさせていただきました。
その間、A様にはたくさん打合せのお時間をいただき、一緒に販売戦略を練ってお考えいただいたことが、今回のご成約につながったと思います。
今後とも、不動産に関するお困り事や、知人の方のご紹介などございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。

Y様
Y様 2023年7月14日

タイムリーに応えて頂き助かりました

此方の要望や問い合わせに適切に、丁寧且つタイムリーに応えて頂き助かりました。
安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
取引をスムーズに進めることができたのはY様のご協力があってこそと思っております。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2023年7月13日

一つ一つとても丁寧にご対応いただけました

ご対応いただいた担当者さん、本当にありがとうございました。
お若い方で、最初は業界歴も長く経験豊富な人の方が良かったりするのかなと穿った考えをもっていましたが、そんな事はまったくなく、一つ一つとても丁寧にご対応いただけました。
むしろお若いからこそ一生懸命に対応していただいている印象で、とても信頼できる方だなと感じました。
その場でわからないことでも後日必ず調べてお答えいただけました。
住宅ローンの件では、自分で調べたいずれよりも担当者さんが見つけて連絡をとっていただいたところが1番安心でき、金利も1番抑えられていて、信頼できる方だなと思いました。
また、内見2件目で決めてしまったということもあり、本当に2件目で決めてよかったのかと不安にもなりましたが、これも他で探した物件の中で結局は勝る事はありませんでした。
担当者さんに「たくさん内見したからといって望みの叶う物件に出会えるとは限らず、もし良いと思えた物件が見つかったのであれば、内見の数ではなくそれが1番良い事だと思います」と言われて妙に納得し、最後は決めることができました。
悪かった点は特にはないです。
とても満足のいく購入体験でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
D様のご購入のお手伝いが出来て、大変光栄でした。
いつもレスポンス良くご対応していただいたおかげで、各方面のやり取りもスムーズに進めさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
契約・お引き渡しが終わったらお仕舞いではありません。
お住まいのことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月13日

ご対応いただけたことが全てだったと感じています

担当者さんにご対応いただけたことが全てだったと感じています。
来店した際にも受付の方もとても感じ良く、丁寧に対応してくださいました。
他社やリバブルさんの他店に伺った際にあった素っ気なさ、または過度な対応がないのも良かった点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初、ご所有不動産にお伺いさせて頂いた際に、F様が非常に思い入れがあることが伝わってくるお部屋状態で、なんとかお役に立ちたいと強く思ったのが今でも印象に残っております。
良縁にも恵まれ無事にご成約となりましたのも、そんなH様のお気持ちが買主様に伝わったからだと感じております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

ひとつひとつに真摯に対応してくれました

こちらの買値に対する要望など、ひとつひとつに真摯に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はお買い換えということもあり、ご自宅売却と連動のお取引でしたが、K様の毎度のご内見対応のお陰様で無事にお取引が完了できました。
また何かご相談事等ございましたら、真摯に取り組ませていただきますので、是非ご相談下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2023年7月1日

買主候補からきちんと買値の数字を取ってきてくれた

東急の物件であったのもあるだろうが、売却作業がスムーズに行われたと感じています。
こちらの意図を汲み、買主候補からきちんと買値の数字を取ってきてくれたのは、非常に有難かったと感じています。
また、手続等の不明な点も分かりやすく説明頂きました。
初めての物件売却でしたが、ストレスなく進める事ができたもの、担当者さんのおかげだと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
D様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月10日

納得のいく売却ができました

ご担当者さんにはとてもきめ細かく、迅速にご対応頂いたおかげで納得のいく売却ができました。
日頃から、売買に関わる方々と円滑にチームとして協力し合いながら誠実に仕事をなさっているのだろうなと思える仕事ぶりで、ご担当頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにはまた別件でお世話になる時がありましたら、その時にも全社員の方々が担当者さんのように丁寧で迅速、1人で抱えずチームで動けるような職場作りを期待します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私共、チーム一丸となってお手伝いさせていただきましたが、今回無事にお取引が完了できたのはY様にも色々とご協力いただきましたお陰でもあり、心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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