売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイミング良く行動してくれた
コロナ禍、そして猛暑の中、若いのにとても気を遣われていて一生懸命さが伝わってきました。
私共の売却と購入は担当者さんがタイミング良く行動してくれた結果で、感謝しています。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに済ませることができました
不動産の購入は初めてで、外国人でもあってわからないことがたくさんありましたが、担当していただいた方が丁寧にご案内してくださり、すべてのプロセスをスムーズに済ませることができました。
まだ引っ越し前ですが、私たちの家族にフィットした物件を紹介していただいたおかげで、今後の生活を楽しみにしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらJ様ご家族のお力になれた事、心より嬉しく思います。
これからもご生活の中で、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
流れやスケジュールを時間単位で詳細に教えて欲しい
住宅ローンが残っている時に売却代金から完済を行うことになるが、売主の不安を軽減するために、残額返済の流れやスケジュールを時間単位で詳細に教えて欲しい。
センターからの返答
M様ご指摘いただきありがとうございます。
抵当権の抹消について、金融機関によって手続き方法が少し異なります。
今回の抹消については、抹消先金融機関指定の振込伝票がございましたので、残代金が振込されましたら伝票を用いて振込をする流れでございました。
金融機関が混みあいますと、残代金の振込から着金するまで時間を要するため、正確なお時間をお伝えすることができませんでした。
前以てスケジュールが不透明な点をお伝えすべきところ、配慮が不足して、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動には反映してまいります。
とにかく大満足で、感謝でいっぱいです
海外在住のため遠隔で対応していただくことが多々あったにも関わらず、親身になって相談に応じてくださりました。
また、大変柔軟に対応してくださり、担当者さんにはお時間の無駄になってしまうような案件にも、快くお時間をたくさん割いて下さいました。
とにかく大満足で、感謝でいっぱいです。
また機会があったら是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいとのことで、ZOOM等でご対応いただけたことが、早期の購入に繋がったのだと思います。
迅速にご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
満足いく取引が迅速に成約できた
今回不慣れな自分に適切なアドバイスをいただき、満足いく取引が迅速に成約できたのも、ひとえに担当者さんのお陰だと思っています。
有難うございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
いろいろとご協力ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら何なりとお聞かせいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心してお任せして進めることができました
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
安心してお任せして、進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてから約1年位の期間でしたが、なかなか良い物件が見つからない中、物件のご内見の際はいつもスピーディーにご対応頂きありがとうございました。
また落ち着かれた頃、ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
お買い換えという流れの中、密に連絡をとりあえたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
短い間でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができ、感謝しております。
不動産でのお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いしたことは即対処、真摯に対応してくださった
良かった点は、お願いしたことに対しては即対処、また真摯に対応してくださったことです。
悪かったと言うわけではありませんが、不動産のプロとして、もう少し顧客を積極的に引っ張ってくださっても良いかな？と感じました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
引渡しまでの期間内にお住替え先のリフォーム工事や引っ越し手配が整い、スムーズに手続きが完了した事をとても嬉しく思います。
Ｔ様・Ｈ様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、日々のの営業活動に努めてまいります。
今後も不動産関連で何かお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者間のレベル差は、是正すべき課題だと思います
とても信頼できる会社だと思いました。
ベテランの営業で、地域の事や法務・金融の知識など、ほんとに深く広いスキルをお持ちのセールスさんが担当してくれたので、全ての事で納得出来、とても良い取引きだったと思いました。
苦言
同じリバブルさんの方でも、ご自身の担当物件が『在来工法』か『２ｘ４』かも即答できない事がありました。
これでは顧客の信頼など、程遠いのではないでしょうか。
担当者間のレベル差は、是正すべき課題だと思います。
センターからの返答
この度、N様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回のお取引もお任せ頂けるよう、私自身、努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
納得行くまで物件探しに付き合って頂きました
約一年間、納得行くまで物件探しに付き合って頂きました。
また、途中悩んでキャンセルした際も、嫌な顔せず対応して頂けました。
センターからの返答
K様、この度は藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い返せば、K様とは約一年間お付き合いさせていただきました。
最終的にはご希望の物件を購入できたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともK様のお力になれればと考えております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
