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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2019年6月25日

営業スタイルが我々にあっていたのも決め手のひとつ

別の不動産会社と1年近くの付き合いがあり、そちらで購入するつもりでしたが、理想の物件に出会い、貴社担当者さんの対応もあって、東急リバブルさんの仲介で素敵な家を購入することができました。
担当者さんの営業スタイルが我々にあっていたのも決め手のひとつでした。
担当者さんには、物件紹介(現地対応複数回)、価格交渉、ローン契約において親身になって対応して頂きました。
価格交渉は売主様と何度かにわたって実施して頂いたようで、納得できる金額まで頑張ってもらえたと感謝しております。
またローン契約に関しては、不安があったのですが、ローン会社、担当者に情報提供して頂き、無事ローンを組むことができました。
あえてネガティブな点を挙げるとすれば、支払いについてもう少しお時間を頂戴し、頭金やローン金額についてシミュレーションして、事前に十二分に検討しておきたかったです。
物件も担当者も出会いに恵まれ、契約に至ったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年4月24日

無事に売却が出来た事に感謝をしております

この度はマンション売却、新居購入と多々お世話になりまして、大変ありがとうございました。
途中、色々とリクエストを入れさせて頂き、また、幣職が海外赴任中と言うこともあり、スムーズに事が運ばなかった時期もございましたが、最終的にはマンションの売却も、希望の線に近づけて頂き、無事に売却が出来た事に感謝をしております。
今後もまた何か縁があった際には宜しくお願い致します。
これまで、色々と大変有難うございました。
担当者様の今後の更なる飛躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二度にわたり当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様には、販売活動中多岐にわたりご協力・ご面倒をおかけいたしましたが、T様にとって良い結果となったようであれば何よりでございます。
最初にお住み替えのご相談をいただいてから、約半年にわたり、大変お世話になりました。
また何かお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月23日

気持ち良く家探しを行うことが出来ました

担当者さんでなければ、家の購入まで2ヶ月という期間で辿り着けなかったのではないかと感じており、非常に運が良かったと思っています。
誠実な人柄で迅速且つ丁寧な対応をして頂き、気持ち良く家探しを行うことが出来ました。
また、これまでの経験を生かした購入者側の視点に立った助言から、新しく気付かされることも多く、そのお陰で購入の可否を決める判断を素早くできたのかなと感じています。
本当に有難うございました。
また、東急リバブルさんを利用する際には、担当者さんにお願いしたい次第です。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご購入とご売却の両方をご検討されながら、さらに住宅ローンの審査等、お電話やメール、メッセージにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも迅速にご協力いただきましたこと、感謝しております。
短い期間でしたが、私の中ではとても思い出に残る内容でした。
またなにかT様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月20日

お陰様で安心して売却を進めることができました

お世話になりました。
お陰様で安心して売却を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご売却について安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一棟収益マンションだったこともあり、販売当初はあまりお会いする事ができませんでした。
具体的なお話が入るとS様のご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年1月31日

大きな買い物をするという不安をぬぐって下さった

今回、家探しをする中で、何社もの不動産会社の方々とお会いして来ましたが、中には大変しつこい営業や、横の連絡が出来ておらず何度も同じ事を聞かされる等、嫌な思いもいくつかして参りました。
東急リバブルの担当者さんとは、実際に見せて頂いた土地2つ目で良い物にめぐり会えた為、沢山お会いする事は他社と比べるとなかったのですが、真面目そうなお人柄が良く分かりました。
又、ローンの相談等も親身になってご対応頂き、分かりやすい説明で、大きな買い物をするという不安をぬぐって下さいました。
又何かある際は、担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
C様ご家族の大切な不動産のご購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入についてご安心していただけたとのお言葉、ありがとうございました。
土地を気に入っていただいてからはC様ご家族と何度もお会いして、ハウスメーカーと建物のお打合せでも長時間ご一緒させていただきました。
建物が完成しましたら、お声掛けいただけると幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年1月30日

もう少し事前にイメージできていればよかったと思う

住宅ローン決済当日の流れについて、もう少し事前にイメージできていればよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後は、ご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月24日

親身に対応して下さったので、安心して購入ができた

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
家を購入するにあたって不安なことが多かったのですが、内覧から契約、引き渡しまで担当者さんが親身に対応して下さったので、安心して購入ができました。
また、小さな子供を連れて店舗に伺ったときも、子供のことを気にかけて下さり、スタッフさんの対応も良かったです。
素敵なお花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい時期にもかかわらず、平日含めスピーディにご対応を頂き、当社や金融機関とのお打合せ等、多大なご協力のおかげで、無事円滑にお取引を完了させて頂く事が出来ました。
お住まいになられた後も、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月23日

諸々ご尽力頂き購入することができ感謝しております

この度は、新居購入にあたりご協力を頂きまして、有難うございました。
大きな買物故に、あらゆる点で納得をした上で購入したいという思いで進めて参りました。
担当者様には、細かな点でもう少し能動的に対応をしっかりとして頂きたいと感じた時期もありましたが、結果的には一点一点解決に至り、私が海外赴任中の中、諸々ご尽力頂き購入することができ感謝しております。
現在引き続きマンション売却をお願いしておりますが、新居同様に納得のいく結果でスピーディに売却ができることを望んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居ご購入にあたり当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入時、私のお伝え不足でご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海外へ単身赴任中のお忙しい中、T様には多大なるご協力をいただいたことで、無事お取引が進められたと思っております。
最終的に、T様にご満足いただけたようであれば、何よりでございます。
ご売却につきましても、色々とご協力を頂くことが出てきてしまうかもしれませんが、T様にご満足いただけるよう、引き続き精一杯努めてまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月5日

とても親切な対応をして頂きました

とても親切な対応をして頂きました。
私も妻も大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事によりスムーズに進展できたのだと感じております。大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月21日

手際の良さにも感謝しております

売却は初めての経験でした。
購入をした際の仲介会社さんの印象がいまひとつ良くはなかったため、東急沿線という信頼感もあり東急リバブルさんにお願いをしました。
非常に頼もしく、短期に買主様との売買契約に至ることができた手際の良さにも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見も数多くある中で、時には夜のご内見希望にも快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡までスムーズに進めることができましたのも、M様のご協力があってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。信頼に応えられるよう精一杯取り組ませていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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