売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
速やかに決着して感謝してます
速やかに決着して感謝してます。
センターからの返答
このたびは弊社に大切なお住まいのご売却についてご用命いただきありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動スタートからご決済まで、都度打ち合わせをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも貴重なお時間をいただきとても感謝しております。
また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。宜しくお願い致します。
事前にお伝えした内容を加味して厳選していただいた
迅速、親切、丁寧な御対応で安心して、家を購入できました。
私達の要望や不安に親身になって耳を傾けて頂き、時には、専門的なアドバイスやサポートも受けることができました。
物件選びの際も、事前にお伝えした内容を加味して厳選して頂き、やみくもに見学に行かずに済み、子連の私達には、大変助かりました。
私の職種柄、建築的な質問も多く致しましたが、御回答の内容も適切なものでした。
なかなかすぐに次回というわけにはいきませんが、機会があれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｂ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
大変感謝しています
不動産の売買からマンションの購入、リフォーム、引越のサポートまで余裕のあるセッティング、対応をして頂きまして、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様に気持ちよくお取引していただくことができ、とても嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
アフターケアを充実させて欲しい
・担当者の転勤がない事を確認して取引を開始。
・貴社のような大会社は担当者の転勤が激しいと聞く。
・担当者の在任期間が長く、地域に密着したサービスを期待する。
担当者の在任期間は長くないと、その後の対応がうまくいかない時が出て来る。
アフターケアを充実させて欲しい。
・取引終了後のフォローアップは必要である（手紙、電話での）取引後のＣｏｎｔａｃｔは必要。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、当エリアでの在任期間・実績で私にお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
当社はI様の仰る通り、担当者の異動はございますが引継をしっかりと行い、お客様にお手数・ご迷惑をお掛けしない様努めております。
取引終了後の対応につきまして至らない点があり申し訳ございません。
こちらからもご連絡の上お伺いいたします。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズなお取引、ありがとうございました
この度はスムーズなお取引、ありがとうございました。
担当者Ａ様は、細かいところまでキッチリ仕事をされました。
又、コンサルティング営業部の担当者Ｂ様も、親身になって相談に乗って頂きました。
提携ローンの存在も大変ありがたく、今後も御社の仲介にて投資用マンションを購入したいと思います。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
投資不動産ということで弊社のサービス・提携等をフル活用頂きありがとうございます。
今後も弊社の投資不動産専門チームと連携を取り、不動産のご紹介をさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらのわがままに根気良く付き合っていただき感謝
・賃借で住んでいた物件を購入したので、物件問い合わせや現地案内はそもそも必要なかったため、３点にしています。
・金銭面やリフォームの検討、他物件の紹介など、こちらのわがままに根気良く付き合っていただき感謝しています。
・こちらからの問い合わせに対し、常に迅速にお返事を頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
思い返せば、江東区のご案内から始まったことを懐かしく感じております。リフォームの件で訪問させて頂いた際も快くご対応頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴社の情報力（顧客把握）に感服しました
想定していたよりもずっと早いタイミングで話を決めていただき、感謝しております。
貴社の情報力（顧客把握）に感服しました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
Ｋ様のお引越し後も、屋根の修繕やお部屋の清掃などをしていただき、買主様へ気持ちよくお引渡しをすることができました。
いろいろとご対応をいただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
能力の高さに驚かされたことは事実です
今回の不動産売買に当たり、御社、特に担当者様には多角的にお世話になり、ここに感謝申し上げます。
私たちにとって不動産取引は何回もあることではなく、プロとしての担当者様の適切な助言、そして法的手続についての迅速なる判断は、私たち素人にはできることではなく、その能力の高さに驚かされたことは事実です。
今後の御社と担当者様の御発展をご祈念、感謝の言葉と致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共は常にお客様に最善なご提案ができるよう、不動産取引以外にも法律知識・税知識は習得しておりますので、その知識を活用できまして光栄でございます。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
この度は大変お世話になりました。
色々ありましたが、大変満足しております。
ご担当者さんには、とても一生懸命取り組んでもらい、有難く思っております。
今後のご活躍とご健勝をお祈り申し上げます。
再度、貴社にお世話になる際は、是非、また、同じ方にご担当いただきたいと、夫婦で話しております。
その時は、もっとたくましい担当者さんにお会いできたらな、と思います。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
センターからの返答
この度は弊社でご契約いただきありがとうございました。
私のミスでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、M様には最後まで快くお取引させて頂いたことに感謝いたします。
M様に頂いた言葉を糧に成長できるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
是非、またお会い出来る時を楽しみにしております。
とても頼もしく助かりました
◎東急リバブルについて、
・元々、東急沿線で育った為、東急に対する「親近感」があり、その為「リバブル」さんに対する「それ」もありました。
そして、実際利用してみて、より「それ」を感じる事が出来ました。
◎担当者について、
・疑問に思った事や問題を問うと、誠実に、そして丁寧にすぐに対応して下さり、とても頼もしく、助かりました。
担当者さんがいらしたからこそ、現在の新居での平和で穏やかな日々があるものと思っております。
今後、「戸建て」への「住み変え」も考えておりますが、その際は、ぜひとも又、担当者様に担当して頂きたいと思います。
最後に、この場を借りまして、担当者様に御礼申し上げたいと思います。
本当にお世話になりました。どうも有難うございました。
又、お会いしたいと思います。
センターからの返答
この度は久が原センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めての不動産購入ということで、ご不安な点が多々あったかと思いますが、お取引が無事に行えたこと大変嬉しく思います。
また、このようなお褒めの言葉も頂戴しまして大変、光栄です。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
