売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却物件は、購入時も東急さんだったので安心
入居する長男夫婦が対応しました。
売却物件は、購入時も東急さんだったので安心して長男に任せました。
センターからの返答
この度は弊社へご所有不動産のご購入時、今回のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関して些細なことでも疑問点や聞いてみたいこと等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
概ね満足できる対応でした
買主側の都合により、契約場所の変更や関係書類郵送先住所の誤り等のケアレスミスはあったが、概ね満足できる対応でした。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、以後細心の注意を払い、より高いレベルでサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
このたびは誠にありがとうございました。
貴社担当者様の接客、知識にとても好感を持ちました
今回不動産購入にあたり、２社、他の会社の方にご対応頂きましたが、貴社担当者様の接客、知識にとても好感を持ちました。
購入意思決定から、買主の要望に沿った段取の良さだけでなく、トラブル対応時も真摯な対応を頂き、この方に依頼して良かったなと思っております。
リフォームもスケジュール通り完了出来るようご調整頂き、ありがとう御座いました。
中古物件なのでやはりギャップは感じておりますが、周辺環境の利便性など当方の理想とする環境だと思っております。
次回、何かの折に売却等を相談する際は、再度担当者様にご依頼させて頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
Ｄ様にご協力いただいたおかげでタイトなスケジュールでございましたがスムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまったこともございましたが、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
驚く位トラブルなく進めてもらって、感謝
不動産の売却にはわからない点や不安がありますが、前回も親のマンションの売買時に大変お世話になった御社の担当者さんに、今回もお願いできれば安心と思い、依頼しました。
期待通り、疑問点にも一つ一つ応えてもらい、スケジュールや契約の際も、段取り通りスムーズにこなしてもらい、全て順調に進んでいった事に、かえって驚く位、トラブルなく進めてもらって、感謝しております!!
と言いますのも、この所有地は昔のままの状態で私道や境界が入りくみ、敷地内には他の家の給排水管が通っていたり、少々やっかいな物が設置してあったりと問題点だらけでしたが、１つ１つを経験豊富な担当者さんが適確に迅速に対処され、スムーズに問題解決して下さいました。
買主側の担当の方も気持ちよく協力してもらえた事もあって、無事売却する事が出来ました。
担当者さん、東急リバブルさんには大変、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
Ｍ様には、以前マンションの購入、売却の仲介をさせて頂き、今回は土地の売却で、問題点がいくつかございましたが、当社からの要望等にも敏速にご対応、ご協力を頂き取引を無事完了することができました。
Ｍ様のご協力に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました
とても良い方に担当して頂けて、本当に感謝しています。
今回住み替えでしたが、売却も購入も全て担当者様にお世話になりました。
先ず売却の際に丁寧な流れの説明、物件の広告の出し方、経過報告、内覧のスケジュール調整と、全てにおいて不安に感じる事が１度も有りませんでした。
売り方にも、きちんと戦略を練って下さり、それが成果へ結びつく見事なものでした。
売却が決まり購入の際も、遠くまで案内して下さり、私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました。
不動産の知識だけでなく、多種多様な話題を持っていらっしゃるので、色々なアドバイスが頂けました。
お話を聞くのも上手な方なので、こちらの要望を全て汲み上げてもらえる点も良かったです。
また、不動産の事で何か有った場合、是非担当者様にお願いします。
本当に有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い換えおめでとうございます。
ご内覧日程の調整や、買主様のお引っ越しに向けて様々なご配慮を頂き、ありがとうございました。
資料についても迅速にご対応いただき、大変スムーズなお取引となりましたのもT様のお力添えあってこそであると感じております。
短い期間ではございましたが、T様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
今後もご相談事等ございましたら是非お声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお世話して頂けて良かったです
対応が丁寧で好感が持てました。
説明もわかりやすかったです。
担当者さんにお世話して頂けて良かったです。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様はしばらく内見を中止しており、久しぶりに再開した1件目のお住まいにてご契約いただくという運命的なお取引をさせていただきました。
加えて、契約日はK様と売主様の誕生日で、その1週間後にはお子様が生まれるなど私自身一生忘れられないようなお取引になりました。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者様へ全てを詫して大変、満足しております
机上査定の段階で３社に絞らせて頂き、リバブル様を候補に選ばせて頂きました。
３社の中で対応が早かったのは、リバブル様でした。
また、担当者様の対応に、大変感服と信頼をおけると確心しました。
今思うと、担当者様へ全てを詫して大変、満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
W様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
販売期間がもう少し短ければよかった
長い間、親身に対応してくれました。
契約、引き渡しまで長かった為、気持ちが不安定になったので、販売期間がもう少し短ければよかった。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
居住中の状態での販売だったためH様には、いつも室内をきれいにしていただくなど様々な場面でご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
想定よりご契約までお時間がかかり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
見た目以上に汚れがひどく掃除が大変だった
掃除業者を使わなかったが、見た目以上に汚れがひどく掃除が大変だった。
引渡し後カーペットやソファーがあった所の床の変色、巾木がはがれているのを発見した。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お引渡し前の確認につき、私の注意が足りず大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただいた事に大変感謝
初めての事でしたので、最初の電話問い合せの時より緊張していましたが、とても感じ良く応待していただき、親身に相談に乗っていただいた事に大変感謝しております。
また地方への引越等につきましても、助言をいただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は北千住センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様のご売却のお手伝いを無事に務めることができたこと、大変嬉しく思っております。
こちらからの度重なるお願い事項にも迅速にお応えいただきありがとうございました。
無事にご決済まで迎えられたのもＭ様のご協力あってこそと感謝申し上げます。
遠方へのお引越しとなりましたが、何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
