売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

疑問点についてひとつひとつ教えてもらい心強かった

担当の方に親身になって疑問点についてひとつひとつ教えてもらい、心強かったです。また条件等についても、先方の方と交渉して下さり、相方納得の上、気持ち良く契約できたと思います。事務の進め方も、スピーディーで短期間のうちに円滑に引き渡しまで至ることができました。この度はありがとうございました。

引き続きアドバイスご支援頂ければと思います

入居後も、引き続き、アドバイスご支援頂ければと思います。

担当者さんのような営業マンで売却でき大当たり

日頃よりお世話になっております。
今回売却につきまして、ご担当者さんには大変お世話になりました。
最初はお若い方で、大丈夫なのかな？と正直な所思いましたが、専門用語もわかりやすくどんな時もこちらが理解するまで説明をして下さり、いつの間にか頼りになる存在でした。
またセンター長様を含むスタッフの方たちもとても丁寧なご対応で、いつ伺っても親切でした。
悪い所は特に思いあたりません。
元、接客業として、担当者さんのような営業マンで売却でき大当たりだと思います。
”売れれば良い””知らないからこっちの思い通りに”など下心みえみえな不動産会社の方たちがたくさんいる中で担当者さんのような方に出会えたことが私たちにとって幸せなことだと感じています。
また何かあれば、リバブルの担当者さんにお願いしたいです。
私事ですが、出産もあり主人も仕事で忙しくなかなか思う通りに進まない中、「なんとかします！」と言って下さりタイトスケジュールの中でも本当になんとかして下さいました。
何度もあきらめようか・・・と考えましたが、なんとか購入までできたのは担当者さんのおかげです。
きっとセンター長をはじめ、西葛西店の方々のチームプレーあってこそだとも感じています。
不動産＝しつこい営業、売れれば良いという下心みえすいた方々も他社にはいらっしゃいます。
リバブルに行くまで、不動産業界はそういうものだとすら思っていました。
実際に私の友人たちも○○で購入しなければ良かったと他社情報を耳にしています。
その点、担当者さんはリフォームに関しても、アフターサービスについても親身になって下さり、心から信頼できる方です。
リフォーム会社もグループ会社さんにして良かったなと仕上がったマイホームを見て感じています。
しばらくは売却や購入することはないですが、もし友人で購入したい人がいれば、リバブル担当者さん・リフォームはグループ会社さんに頼んだら大丈夫！と紹介したいです。
こんなステキな方々がたくさんいたら、もっとお家を買うのがわくわくし、楽しくなるのではないかなと思います。
これからもステキな営業マンとして担当者さんのご活躍を心から応援しています。
私たちのために雨の日も暑い日も親身になって下さって本当に有難うございました。
また何かあれば宜しくお願い致します。

がんばってほしいと思います

担当者さんは新卒で入社され、まだ2年目という事で初々しさが感じられ好感が持てました。
ただ、不動産売買は一生にそう何度もある事ではない大きな買い物です。
日用品を販売する会社の新入社員であれば3ヶ月～6ヶ月程度の実務経験でひと通りの仕事ができる様になると思いますが、不動産業務は法律、税制度、建築の知識等、高いスキルが要求される仕事です。
担当者さんに限らず、3年くらいは先輩社員の方に付いて仕事を覚えた方が良いのではないかと思いました。
少し厳しい内容になってしまいましたが、担当者さんは人柄が良く、真すぐな心を持っている方だと思うのでがんばってほしいと思います。

一生懸命で誠実に対応していただきました

とても一生懸命で誠実に対応していただきました。
まだ若手ですので足りない所もあると思いますが、誠意でカバーして下さったと感じております。
次回の機会がありましたらまた担当者さんにお願いしたいです。

納得のいく結果になりました

担当者の方には、購入、売却でお世話になり、とても親身になって対応して頂きました。
的確なアドバイスをもらって納得のいく結果になりました。
この度は、ありがとうございました。

最寄りのバス停の時刻表まで既に準備されていた

この度、私共の住宅購入にあたり、物件と出会い、担当者さんと出会い大変お世話になり感謝しております。
昨年の春から住宅を探し始め、戸建て、マンションを合わせ６店の不動産屋さんで２０件前後の物件を見てきました。
住宅探しは初めての事ばかりで不安な中、他社の不動産屋さんは皆、しきりに購入を急がせたり、スタッフ同士で目配せをしたり離れた場所で何度も電話をしていたりと、見ていて気持ちが落ち着かないまま過ぎていきました。
そんな中、担当者さんと出会い、今回の物件で分からない部分など丁寧に教えて頂き、１番引っかかる立地に対しても、最寄りのバス停の時刻表まで既に準備されていて、とても感動しました。
又、私共は東日本大震災により都内に避難をしている身で、住民票の移転が出来なかったり、災害復興住宅融資への借入れなど色々お手間を取らせる部分が多かったにもかかわらず、全て丁寧に対応して頂きました。
今後、知人で住宅購入を考えていたら、自信を持って東急リバブルさんをご紹介したいと思います。
私達もまだ、何かとお世話になる機会があると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

担当交代については可能な限りのご配りょを頂きたい

この度は大変お世話になりました。
特に３人目のご担当となった担当者Ａ様には当方の不安点や必要とする情報の質をよく理解していただいていたと感謝しております。　
一点、これはご担当個人の問題ではありませんが、お世話になった約半年間に、ご担当３名のうち２人が異動されました。
その通知も実際の異動日の約１週間前と非常に短く、十分な引継ぎのできる期間設定とはとても思えませんでした。
御社を選んだのは、見積査定の為に初回訪問頂いた最初のご担当者Ｂ様の印象が極めて良かったことによります。
「人の出会い」で取引先を選んでいる訳ですので、担当交代については可能な限りのご配りょを頂きたいと思う次第です。