売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と親身になってサポートしていただきました
購入と売却、両方でお世話になりました。
契約手続き終了後も、色々と親身になってサポートしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は購入に続き売却も当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お引越し後、ご不便に思う点も多々あったかと思いますが、ご協力出来ることは出来る限りお手伝いさせていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
いい取引ができました
売主の私たちより熱心に、粘り強く取り組んでいただきました。
お陰でいい取引ができました。
引渡し時にも迷惑をお掛けすることになったのですが、嫌な顔ひとつせずに引き受けていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただきまして心より御礼申し上げます。
素敵なお部屋でございましたし、Ｓ様には１円でも高くご売却いただきたいと考えておりました。
お取引にご満足いただけたということで、担当者として、とても幸せな思いでございます。
またご縁があれば是非よろしくお願い申し上げます。
流石プロだと感心いたしました
売却の相談から決済まで、約２か月という速さでした。
その間、当方の事務的煩わしさは皆無であり、取引開始から決済まで大変スムーズに進めていただきました。
また売却額に関しましても、当方の期待を大幅に上回る額で売却することができ、流石プロだと感心いたしました。
ご担当者様には初めから終わりまで懇切丁寧にご対応いただき、感謝いたします。
今後、また取り引きの機会がありました、ぜひ御社にお願いさせていただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度も弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
私自身、今回もT様ご所有不動産のご売却のお手伝いすることができ、そして無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、T様のご協力があったからこそでございます。
もし将来、T様が不動産を購入したいというご希望がございましたら、一生懸命お住み替え先をお探しさせていただきますので、その際には何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
対応やフォローには満足しています
元の担当者とはトラブルがあり、今の担当者さんに代わって対応してもらいました。
その時からの対応やレスポンスなどには感謝しています。
しかし、リフォームもお願いをしてましたが、温水洗浄便座のリモコンが壊れた状態で引き渡されました。
東急リバブル指定業者だったので信頼して依頼しましたが、残念な結果になりました。
東急リバブルさんの、その間の対応やフォローには満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社社員またリフォーム会社の対応等に、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
Ｋ様におかれましては、お忙しい中にも関わらずご連絡やお打合せにご協力をいただけましたこと、感謝申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズにお取り引き完了することができました
以前の売却と購入時にも東急リバブルさんにお願いしたので、今回もご連絡させていただきご対応いただきました。
以前のご担当の方がいらっしゃらなかったので、担当者さんにご対応いただきました。
こちらの要望等に沿って親身にご対応いただき、大変満足しております。
物件売却に際して、細かなアドバイスや気になる点等はすばやくご対応していただき、最後まで安心してお任せすることができ、希望の条件でスムーズにお取り引き完了することができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
O様、F様、この度は当社を介してご売却頂き誠に有難う御座いました。
当社からの依頼にも迅速にご対応頂けた為、スムーズにお取引が成立出来ました。御礼申し上げます。
また素敵な買主様にバトンを渡すことが出来、トラブル等もなく完結しましたので、私も嬉しく存じます。
何かご質問やご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく売買ができました
売却相談から引き渡しまでの流れで不満無し、ストレスなく売買ができました。
またリバブルさん同担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
内覧日程に対する戦略など、都度、一緒に計画を立て実行に協力くださったおかげで販売活動期間からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
同じベクトルを向くことで契約後もスムーズに進めることができ本当に感謝しています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
気持ちよく新しい生活を迎えられたことを感謝します
念願のマイホームを東急リバブル成城センター担当者さんにお願いでき、本当によかったと思っております。
マイホーム購入に関してわからないことなどや、メリット・デメリットをしっかりご説明していただき、迅速且つ丁寧にご対応していただきました。
不安なことも一切なく、気持ちよく新しい生活を迎えられたことを感謝いたします。
素晴らしい家をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでM様のご協力があり、無事に手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後とも何か不動産のことでお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
現金でのやりとり自体やりたくない
担当者は終始、問合せへのレスポンスも早く、対応していて一定の安心感があった。
なお担当者への不満ではなく、店舗への備品不足に対する不満として、売買契約時に紙幣カウンターが出払っており使用できず手で数える事になった事は、全体通して唯一かつ大きなの不満点だった。
そもそも、現金でのやりとり自体やりたくない。
センターからの返答
K様、この度は思い出の詰まった大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
お客様からのご連絡に関しては「スピード感を持ってお返事をさせていただく」点を意識しておりましたので、その点にお褒めのお言葉いただけたこと、大変嬉しく思っております。
なによりも、ご内見の際には、買主様からのご質問にもご丁寧にご回答いただけたことが、今回の早期売却に繋がったと確信しております。
店舗の設備についてご期待にお応えすることができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後の店舗をより良くしていくために必要なことと肝に命じて、いただいたお言葉を活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後不動産取引の機会がございましたら、よりレベルアップした私をお見せできるように精進して参ります。
担当者さんは最初から丁寧で好印象でした
物件購入のためにたくさんの担当者に会って内覧や相談等をしましたが、御社担当者さんは最初から丁寧で好印象でした。
不動産関係の仕事をしている人は適当でイメージが悪かったのですが、担当者さんみたいな良い人もいるんだなと思いました。
担当者さんが良い人すぎて、人生損していないか心配だねって夫と話すくらい完璧な人柄でした。
私たちが細かい質問をしても嫌な顔、態度もせず対応してくださりました。
売却の際はまた宜しくお願いします（笑）。
豊洲のセンター長さんもとっても良い人でした。
これからも陰ながら担当者さんのご活躍を応援しております。
７ヶ月間本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様のお住替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
ご主人様始め、奥様にもお忙しい中お打合せのお時間をお作りいただいたり、ご協力をいただき感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
ご体調を崩されませぬ様、くれぐれもご自愛くださいませ。
また、何かございました際にはお気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
滞りなく手続きを進めることができました
売買成立はすぐに進んだものの、私達の希望により引き渡しまで１年近くの間を置いたため、その間に取引について少しずつ温度感が下がってしまうなか、担当者さんに定期的にやるべきことをリマインド頂けたため、滞りなく手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
また、私の細かい質問にもきちんと回答を頂けたので、安心して取引ができました。
新たに購入したマンションも東急グループ会社の物件ですので、何年後になるか分かりませんが売却を検討する際には担当者さんにお声がけさせていただきます。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
都度、一緒に次のステップについて確認することで最終的なお引渡しまでスムーズに進めることができました。
売買契約からお引渡しまで１年超という長期間は初めての経験になりましたが、コミュニケーションの大事さを学ばせていただきました。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
