売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前準備の全体像がわかりづらかった
物件を見つけていただくスピードはすばらしく、担当の方の提案がなければ、今回購入できていなかったと思います。
また、金額交渉において、要望に近い金額を引き出していただけたのも大変助かりました。
ローンについても御社提携の所で低金利で借入でき、大変満足しています。
一方、以下の2点については、改善のためにふりかえりされてもよいのかと思いました。
・事前準備の全体像がわかりづらかった。
・引渡し時の必要事項の確認不足。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の不動産を素早くご紹介でき、当社ならではの提携金融機関に低金利でのお借り入れを満足いただき、お褒めのお言葉をいただき非常にうれしく思います。
ご指摘いただきました事項につきましては、今後改善させていただきます。
不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、S様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
誠意ある方だと感じ、安心して取引できました
担当者については満足です！
誠意ある方だと感じ、安心して取引できました。
あんしん仲介保証の内容、対応がイマイチだと思いました。
●千円のシャワー取付で●万円くらいかかる可能性があると言われました。
ボッタクリもいいところだなと・・・。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、担当者としても大変嬉しく思います。
あんしん仲介保証の件、ご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘をいただいた点については、担当部署とも共有をさせていただき、改善と、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
根気強く希望に沿った物件が見つかるまで丁寧に対応
この度も大変お世話になりました。
今回は物件購入まで少し時間が開きましたが、根気強く希望に沿った物件が見つかるまで、丁寧に対応して頂けました。
最初の取引から一貫して変わることのない丁寧な対応と迅速な仕事で、全幅の信頼を置いておりますが、今回もお陰様で大変満足の行く物件に巡り会えることができました。
家族共々大変感謝をしております。
担当者様のますますのご活躍も願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて再度お取引を頂き、誠に有難うございました。
また、今回もお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も精進してまいりますので、お困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心してまかせておけました
安心してまかせておけました。
とても満足しています。
センターからの返答
Ｈ様とは、最初に売却のご相談を頂いてからご成約をさせて頂くまで、約2か月程でございましたが、その間、色々なお話をさせて頂きました。
もちろん、いわゆる相場の査定金額もお伝えをさせて頂きましたが、30年以上に渡り経営をされていらっしゃったお店を閉じ、相続でご取得された不動産のご売却ということで、必ずしも金額だけで全てが解決するというものではなく、Ｈ様にしか分からないこちらの不動産に対する想い入れがあったのではないかと想像しております。
結果として早期に、そして良いご条件でのご成約ができましたが、これは、私共の販売力だけではなく、Ｈ様から色々なご協力を頂けた結果であると思っております。
そろそろお手続きの件など、諸々が落ち着かれる頃ではないかと思いますが、ご子息様との二世帯住宅での生活はいかがお過ごしでしょうか。
またいつかどこかで、笑ってお話をされる際、私の事を少しでも思い出して頂ける事があれば大変うれしく思います。
寒い日が続いておりますので、どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。
質問に解かりやすく答えてくれました
対応が迅速でした。
質問に解かりやすく答えてくれました。
センターからの返答
この度はご家族様ご所有の不動産のご売却にあたり弊社渋谷センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご家族様との細やかな連絡及び、契約時、お引渡し時に必要な書類等のご用意等スピーディーにご対応いただきましてありがとうございました。
引続き、些細なご質問などお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ち致しております。
迅速且つ丁寧な対応で、心より満足しております
最初に数ヶ所の不動産関係に当りましたが、一番熱心に対応して下さったのが、東急リバブルの担当者さんでした。
この度の売買契約では、難しい条件乍ら、迅速且つ丁寧な対応で、心より満足しております。
私どもは素人なので、詳しくは手続きを熟知しておりませんでしたが、良くわかる説明の仕方で理解を得る事が出来、ありがたいと思っております。
又、担当者さんには、目黒センターに移動になってからも最後迄真摯にお付合い頂き、心より感謝申し上げます。
又何かありましたら、相談に載って頂けたらと思っております。
最初から契約終了迄、気持の良い対応でうれしく思います。
センターからの返答
この度は、改めて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足のいただけるお取引となった事が私自身、この仕事の一番のやりがいと感じているため、大変嬉しく思っております。
ご所有者様が複数名おり、多少皆様のご希望が異なる点など、苦労する場面もございましたが、ご決済後にも多くの方々からお電話を頂き、感謝のお言葉を頂いております。
またご相談頂けるご機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アドバイス状況ｅｔｃから判断でき、ありがたかった
売ろうかどうしようか、いつかは売る事になるが・・・程度で考えていた時に連絡いただき、アドバイスや流れを伝えていただき、決心しました。
考えがまとまっていなかった事がアドバイス状況ｅｔｃから判断でき、ありがたかったです。
対応も気持ちよくさせていただきました。
第２の人生計画へのふんぎりがつきました。
センターからの返答
U様、この度はこちらこそありがとうございました。
お手続きにおきまして、私の至らない部分もあったのではないかと思いますが、色々とU様にもお手続きの件、ご協力を頂き、二人三脚で進められたことがご成約のポイントだったのではないかと思います。
ご売却におかれましては、U様のお仕事の思い出がたくさんつまったお部屋ということで、必ずしも金額だけではない部分もあったのではないかと想像しております。今回のご売却がU様にとって、今後の出発点として気持ち良くお取引きを頂けたことが、私にとって、うれしい事でございます。
ご多用のことと思いますが、またどこかでお会いできること、楽しみにお待ちしております。
定量的に分析して頂き、価格設定にはとても満足
売却物件の相場価格について、いろいろな角度から、定量的に分析して頂き、価格設定にはとても満足しています。
また、決して売り急ぐような提案を受けることはなく、売却の中期的なスケジュール設定を行って頂き、信頼がおけました。
センターからの返答
Ｋ様
この度はお取引いただきありがとうございました。
価格・相場等については、過去の事例や路線価等の事実に基づいた分析をし、想定される成約価格帯と価格帯毎の難易度を示させていただき、中期的なスケジュールのご提案を実施させていただきました。
概ね、こちらが提案・想定していたスケジュール・価格帯でご売却できたことに安心しております。
また不動産売買の件でのご相談、いつでもお待ちしております。
説明も都度非常にわかりやすく、判断しやすかった
担当者さんには、細かい依頼が多くご迷惑おかけしましたが、いつも丁寧かつスピーディーにご対応くださり、非常に助かりました。
説明も都度非常にわかりやすく、判断しやすかったです。
今後もどうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
売主の状況を良く理解し、対応して頂いておりました
某マンション買入の時の担当者と比べ、本当に良く、こちらの時間に合わせて頂き助かりました。
売主の状況を良く理解し、対応して頂いておりました。
ありがとう御座居ました。
ただ、別センターに移動になられたので、残念に思います。
今後、できれば前記マンションの売却時も、お願いできればと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
約3年前にご購入いただき、この度ご売却と、ともにお任せいただき、大変嬉しく思っております。
目黒センターへ異動になりましたが、お住まいのエリアは大変得意なエリアです。
是非その際もご連絡いただければと思います。
