売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現地でのアドバイスや解説が参考になった
良かった点
・話しやすかった。
・たくさんの物件を現地案内してくれた。
・経験値があり、現地でのアドバイスや解説が参考になった。
・子供への接し方がよく、子供がなついた。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までのお手伝いをさせて頂き、長期間お付き合いをいただき、ありがとうございました。
お伺いする度に、お子様がどんどん成長していく様子がとても楽しみでした。
是非、今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお声掛けいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
買い替えの下取のため、全てを任せてお願いしました
買い替えの下取のため、全てを任せてお願いしました。
センターからの返答
この度はお住替え誠におめでとうございます。
お客様にもご協力いただきましてスムーズにお取引を進めていくことがました。
引き続き、ご相談事やお困りごとがございました際は私までお気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者様には媒介契約時に１２月中売却を依頼しておりましたが、結局は１月売却になってしまったのが非常に残念です。
それ以外は非常に満足しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご用命いただいておりました12月中のお取引完了が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業で活かしていきます。
この度は誠にありがとうございました。
最高の営業さんだと思います
家族が減ったこと等に伴い、郊外の一戸建てから都内のマンションに引っ越ししました。
購入したマンションは担当者さんのおすすめで大変満足しています。
駅から徒歩５分で、三方に公園がある環境なんて考えられませんでした！
担当者さんはそのマンションの自治会の議事録を数年分、長期修繕計画やハザードマップ等まで取り寄せ、ご自分で目を通していただき、参考意見までしていただきました。
勿論購入は自分達で決めましたが、とても感謝しています。
最高の営業さんだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えを頂き誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼を頂いてからご成約までお時間を頂きましたが、ご満足頂くお住み替えができたとお伺いし、私も大変嬉しく存じます。
お住み替え先のマンションも私自身が住みたくなるお部屋でしたので、新しい生活が素晴らしい日常になることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
かなり無理なお願いにも、心良く応じて下さり感謝
大変、お世話になりました。
当方の疑問質問に、とても丁寧に応じて下さいました。
定期的に営業活動の報告を下さり、とても信頼してお任せ出来ました。
かなり無理なお願いにも、心良く応じて下さり、感謝しております。
店舗には伺う事が有りませんでしたので、店舗の状況は、判りませんが、お電話をさせて頂いた折、いつも感じ良く対応頂きました。
今後、不動産の売却等が生じた折には、又お願いしたく思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却に携わることができ、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
タイミングよく購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズにご成約に至ったのもＯ様のご協力のおかげであり、微力ながらお手伝いできました事を光栄に思っております。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽に御声掛けください。
この度は、誠にありがとうございました。
契約後も親切に対応頂きありがたかった
接客姿勢やその他の対応等も丁寧にして頂き好感がもてる良い方でありがたかった。
本物件を購入した時の不動産会社は、契約後は不親切になったのですが、今回の方は契約後も親切に対応頂きありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はT様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
担当者の対応が早く的確な行動に満足しています
担当者の対応が早く的確な行動に満足しています。
お世話になりました。
これからも長いお付き合いをしたいと思います。
センターからの返答
先日はありがとうございました。
Ｉ様とはご購入とご売却あわせて３回目のお取引をさせて頂きました。
今回ご売却をお手伝いさせて頂いたお部屋は、私が以前ご購入をお手伝いさせて頂いたお部屋のため、私個人としても思い入れがあるため名残惜しかったですが、良い買主様とのご縁に恵まれて良かったです。
東急リバブルさんが最も信頼できる対応をしてくれた
インターネットから一括査定を行い、数十社とやりとりをしましたが、東急リバブルさんが最も信頼できる対応をしてくれたように思います。
遠方に住んでいたため、鍵のやりとりや契約のために何度も足を運ぶことが難しい状況でしたが、そういった部分も考慮していただき、大変助かりました。
担当者の方の説明や話し方も丁寧で分かりやすく、状況に応じてメールや電話で対応頂いたので、不安に思うことなくやりとりができました。
一点だけ思ったことは、売却のためにする必要のあること、ないこと等を教えて頂けるとより助かったと思います。
親の不動産であった古い家の売却だったので、不動産売買についての知識が全く無く、境界の明示や測量の必要性の有無、公簿売買といった事項を自分で調べた後、そういったことをする必要はあるか質問し、答えてもらうというやりとりが多かったと思います。
売却のための条件にあたる事項の説明や、やるべきこと（やらなくてよいこと）等を、そちらから教えていただけると、より助かったかなと思います。
しかし、全体を通して、本当に安心できる対応をして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却に携わらせていただけたこと、誠に光栄でございます。
お取引にあたりましては一括決済のお取引ということもあり、K様には多くのご協力をいただき深く感謝しております。
また、ご契約の詳細について、K様へご不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましては、厚くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受けとめ今後の業務に努めさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
人柄の良さと丁寧な対応をしてくれる接客
笑顔が多く話しやすかったです。
書類のモレ、もらい忘れがあったときもわざわざ自宅まで取りに来てくれて、丁寧な対応でした。
自分が不動産屋なので、専門知識を持ってガツガツ来られる接客より、担当者さんのような人柄の良さと丁寧な対応をしてくれる接客の方が好みでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
書類等の不手際から何度もご自宅にお伺いさせて頂いた際もご対応頂きありがとうございました。
今後も引き続きお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
