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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月19日

タイムリーに回答を頂けたことは非常に助かりました

不動産の売却は当然自身にとっては慣れているものではなく不安が多くありました。
そんな中、分からないことがあれば的確に回答を頂くことができ、ストレスのない売却ができました。
特に、電話にしてもメールにしてもタイムリーに回答を頂けたことは非常に助かりました。
その場ですぐに回答ができない内容でもしっかりと確認頂き、正確な情報を提供して頂きました。
ご対応全搬の印象は堅苦しすぎず、といって決してラフではない私にとってちょうど良いご対応でした。
もし周りに同様の(売却等)相談があれば紹介させて頂きたいです。
また自身も不動産の購入機会があれば相談させて頂くかもしれません。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご査定のご依頼を頂いてから約半年後から販売活動を開始しました。
販売活動を開始してから約4か月でのご成約となりました。                  
周辺地域の競合物件の状況を含めて随時ご相談させて頂きながら戦略的な販売活動を行った結果、売主様に喜んで頂ける条件で成約となったことを嬉しく思います。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月19日

顧客を幸せにする力を持っているのではと思います

真摯に良い対応をして頂き、売却先もスムーズに見つかり、センター長・担当の方、店舗の方にとても良い仕事をして頂いたと思います。
サービス業と言うのは、大げさな事を申しましと、顧客を幸せにする力を持っているのではと思います。
例えばどこかのお店で買い物や食事をして、感じ良くありがとうございましたと言われただけで、少しだけ幸せな気持ちになる事はあると思いますが、今回はこれからの自分の人生を実現する上で、とても自分1人ではできない事を助力して頂いて、とても感謝しております。
ただ、1つだけですが、測量が時間が掛かり、もし期限通りに終わらなかったら契約が白紙になりはしないか心配をした時期がありました。
結果的に期限少し前に測量も終わり、結果良ければ全て良しと言う事になりました。これから新しい場所で、より良い人生を生きて行きたいです。
皆様もこれからも今回同様の良い仕事をされて下さい。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
測量の件につきましては想定よりも時間がかかってしまい
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
結果的には近隣の皆様も快くご承諾を頂き事ができ買主様も安心しておられました。
またお困りの事等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月5日

即座に御社でマンション売買することに決めました

・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、3年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ2組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております!
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです!

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