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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年8月24日

無駄口は叩かずしっかり仕事をなさる方

担当者さんには本当にご親切にしていただき、とても助かりました。
とにかく地域はほとんど知らなかったので、細かい事まで聞いてしまい、でもいつもちゃんと教えて下さって、内覧の時も家具などを置くための寸法をいっしょに手伝っていただき、とても感謝しています。
良い意味でマイペースで、無駄口は叩かずしっかり仕事をなさる方だと思います。
これからも分からない事がありましたら、又助けていただきたいと思っています。
officeは駅前でとても便利、ちょっと駐車場が遠かったかな…Thanks!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのエリアでのお住まい探しにご不安な点も多かったかと思われますが、多々ご協力頂いた事もあり、良い物件のご提案をさせて頂く事が出来ました。
駐車場への距離が遠く、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き何かお困りの際は、是非お声がけ下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月23日

実際に関わりとても信頼できる会社でした

今回は難しい事案でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
中立な立場で淡々と進めて頂きまして感謝しています。
CMなどで知ってはいましたが、実際に関わりとても信頼できる会社でした。
契約後に送られてきたお花も、花言葉もそえられていて感激しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
初めてお会いしてから、お引き渡しまでに約9か月間ございましたが、本当に有難うございました。
ご主人にも感謝しております。誠に有難うございました。
お知り合いの方や、身内の方で不動産に関してご用命の方がおりましたら、次回もぜひ蒲田センターにお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月17日

横の情報連携を徹底していただければと思います

今回の住宅購入にあたっては、貴社担当者様のおかげで安心して手続きを進めることができました。
大変感謝しています。
一点、今回様々な物件を検討した中で、貴社自由が丘センター担当者の案内で中古マンションの内覧をしました。
その後に住宅の購入を久が原センターで決めたのですが、自由が丘センターより物件紹介のメールが届くようになりました。
直接および担当者さんを通して、何度か停止依頼をしてメールは止まりましたが、住宅引き渡し後にまたメールが届くようになりました。
貴社への好印象がそのメールによって台無しになりかねませんので、ぜひ横の情報連携を徹底していただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご紹介メールにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お送りしないようにする手続きは完了しておりますので、何卒宜しくお願い致します。
また、しっかり連携を図っていくように尽力いたします。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽に仰って頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年8月17日

嫌な顔せず、親切に対応してくれました

今回、事情があって家を売却することになり、リバブルさん含め、5社の不動産屋さんに見積りをお願いしました。
実際家に来てもらいお話をさせて頂いたのですが、ネガティブな理由だけに少し気が引けて、不安な気持ちでいっぱいだった中、5社の中でリバブルさんとのお話し合いは、とても楽しく進めることができました。
また話し合いの中で、小学生の娘にも気を遣って頂き、ネガティブなワードを娘の前では出さないようにして頂いたり、またそのような話しをする時にはわざわざ別の部屋に移動してもらったり、配慮してくれました。
他の不動産屋さんは、おかまいなしに話しをしてました。
5社の中でダントツで好印象でしたので、すぐにリバブルさんにお願いしようと思えました。
また実際に売却をお願いした際も密に連絡をくれて、不安なく売却を進めることができました。
また、不快な思いをさせてしまう事もありましたが、嫌な顔せず、親切に対応してくれました。
売却も思っていたより早く、そして高値で決めることができて、本当に感謝しております。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
次、また機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
その時はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はこのようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、お喜び頂けたとの事、大変うれしく思います。
E様におかれましても、様々な大変な思いがあった中でのご売却活動だったかと思いますが、買主様のご要望にも快くご対応くださり、お陰様でとても良いお取引となりました。
今後も、何か不動産をご検討されるようなことがございましたら是非お声掛けを頂けると嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月21日

状況に応じて的確にアドバイスをいただきました

・顧客目線で誠実に対応いただきました。
・状況に応じて的確にアドバイスをいただきました。
・手続面でも確りサポートいただき、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にご売却の依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
S様のご協力もあり、取引も大変スムーズに進める事ができました。
お取引させて頂いたマンション周辺での取引実績があり、時期的にも物件価格が上がっておりましたので、良い条件でお取引ができ、よかったです。
今後も不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月9日

サポートいただき、ありがとうございます

当初の希望エリアから、選択肢を広げて提案してくださり、結果として予算面、土地の雰囲気、教育環境等、トータルで納得できる土地を購入することができました。
サポートいただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございます。
土地のお引き渡しが完了し、建物の建築に向けてますますお忙しく、ご検討することも多いことと思います。
引き続き、スムーズなお取引に向けてサポートいたします。
今後とも、お気づきのことがあればどうぞお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月26日

希望のマンション生活を送ることができました

こちらの要望に時間をおしまず、熱心に取り組んでくださり、適切なアドバイス・支援もいただき、希望のマンション生活を送ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は10年ぶりにご連絡いただき誠にありがとうございました。再びH様にお会いできお役に立つことができ大変うれしく思っております。引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月18日

全くストレスを感じることがなかった

以前他社で不動産を売却したことがあるが、その際の買主が建売業者で、明らかに買主側に有利な条件で取引させられたと決済日当日に気づき、正直言って不動産の仲介業者に対し不信感を抱いていた。
その様な中で今回お世話になった訳であるが、相談から売却まで全くストレスを感じることがなかった。
担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたので、オンライン面談やメールでのご連絡が主でしたが、K様にはいつも私からの連絡にすぐにご返信を頂き、とてもスムーズにお取引ができたと感じております。
K様の不動産の仲介業者に対するイメージを少しでも払拭できたようで良かったです。
これからもお客様に正直な営業を心がけてまいります。
今後も何かご相談がございましたらいつでも申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月14日

無事に売却でき、肩の荷が下りました

コロナ禍が続き営業活動が困難となる中、根気よく、ていねいに対応していただきました。
おかげさまで、無事に売却でき、肩の荷が下りました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却が無事に完了出来ましたこと大変嬉しく思います。
お住み替えに伴い、私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍と重なり、ご売却活動にお時間を頂いてしまいましたがM様のご協力もあり、非常に気に入って頂ける買主様を見つけることが出来、私自身も嬉しく思っております。
ご契約からご決済までもご尽力いただき、スムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月10日

プロとして有意義な指摘や助言

最初から最後までとても丁寧かつ適切な対応で、安心して取引を進めることができました。
また時にプロとして有意義な指摘や助言もいただき、その情報をもとに良い選択と決断をすることができたと思います。
不動産を取引することは、通常ほとんど経験がないままに、進めることが多いと思います。
それだからこそ、実状に照らして言いづらいこともきちんと伝えていく姿勢は、信頼につながります。
担当者Aさんからはそうしたものを感じとることができました。
取引が無事に完結したことも有り難いことですが、この取引を担当者Aさんと一緒に進めることができたことは、私にとってとても良い思い出となりました。
また今後何か不動産のことで困ったことがありましたら、相談にのっていただけると、助かります。
最後に担当者Aさんをはじめ、大森センターの担当者B様やそのスタッフの方にも手厚く、サポートいただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入とご売却両方でご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
売買がスムーズに進められたのも、N様のご協力があった為と痛感しております。
また何かご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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