売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常に商談がやり易かった

港北ニュータウンセンター店舗も大変清潔感が有り、非常に商談がやり易かった。
担当者さんもとても丁寧で、言葉使いや接客態度が良かった。
お客さんに対する質問の解答、受け応えも大変良かった。

担当者さんにお任せしてよかったです

担当者さんにお任せしてよかったです。
大変お世話になりました。

ひとえに東急リバブルのおかげと感謝しています

地元密着で、親密な対応をしていただきました。
担当者さんも、適宜適切にご連絡を頂きました。
スムーズな売却が出来ましたのも、ひとえに東急リバブルのおかげと感謝しています。
貴社の益々の発展を祈っています。
ありがとうございました。

依頼事項や質問の回答も概ね早かったです

購入・売却でお世話になりました。
両方共にスムーズな取引となり、感謝しております。
特に売却の作戦は運も良かったですが、成功したと思います。
依頼事項や質問の回答も概ね早かったです。

売却締結まで連絡を密に取って頂き、感謝

最初から契約予定月の見込み等を提示して頂き、安心しました。
また、売却締結まで連絡を密に取って頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

とても誠意を感じました

良かった点
最初から最後までこちらを不安にさせる事無く、手続き等を進めて下さり、とても誠意を感じました。
気になった点
リフォーム会社の見積もりを２社送って頂きましたが、それぞれの会社に関して特に説明がなく、あまり参考になりませんでした。
物件の金額交渉についても、リフォームにかかるであろう金額を一緒に考えていただきましたが、実際は倍以上かかったので、もう少し具体的に物件のデメリットも教えていただきたかったです。
実際に購入してからリフォームを始めたら、設備の劣化や不具合等、リフォーム会社の方が色々と見つけて指摘して下さり、何もせずに住み始めていたら悩まされ続けていたと思うと、自分で選んだリフォーム会社にして良かったと思いました。

人柄的にも信頼感がもてました

担当者様は、こちらのペースを大切にしてくれる方で、納得する形で取引できました。
ありがとうございました。
人柄的にも信頼感がもてました。

「あの担当さんがいるのだから任せておけば大丈夫」

今回物件を合わせて購入しましたが、自分たちがそもそも所有している住居を販売する売主として、いわゆる“住み替え”る必要があり、初めての経験に対して「期待」よりも「不安」が大きかったことを思い出しました。
次から次へと押し寄せる（今振り返ると全く余計な？）プレッシャーで潰されそうになると、妻からはすぐ「あの担当さんがいるのだから任せておけば大丈夫」と何度となく励まされたり？しました。
それ以上に、もちろん、その担当の方からのアドバイスや具体的な対応策によって、都度安心、納得していたことを書き添えまして、お礼の言葉に代えさせていただきます。
期待と想像以上の新しい生活がスタートできているのも東急リバブルさんのおかげです。
本当に有難うございました。

信頼が持てました

初対面から丁寧で好感がもて、売却に不安のあった我々に様々な情報を提供して下さり、信頼が持てました。
幸い、アドバイス通りすぐに買い手がつき、その後引越しまで間がありましたが、問題なく進めることができました。
店舗についてのアンケートですが、お邪魔したのは契約時の一度だけで、受付も他にもどなたもいらっしゃらなかったので該当なしとさせていただきました。

担当者さんで良かった、と感謝の気持ちでいっぱい

今回の取っ掛かりは、ネットに掲載されていた物件に興味が湧いたためお問い合わせしたのですが、その翌日すぐ内覧をご提案いただき、有難いと思いました。
その際も、様々な視点からその部屋の特徴など、家主様と一緒にご説明いただきました。
双方を気遣うバランス感覚を持った対応のおかげで、スムーズにお話しが進んでいったと今改めて思います。
売買契約から決済までは比較的時間が空くケースとなりましたが、都度スケジュールをイメージしやすくご提示いただきました。
又、どんな質問に対しても素早く返答いただけるそのスピード感と、こちらが不安になっているときでも後押しやフォローしてくださる、頼りになる安心感がありました。
購入手続きが完了した際は、担当者さんで良かった、と感謝の気持ちでいっぱいでした。
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。