売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満額でも販売出来たのでは、と感じました
活動内容は最初から最後まで満足した。
ただ、値引き交渉が入ったが、購入者の印象からは満額でも販売出来たのでは、と感じました。
売却側としては、そこがやや不満に思った所です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格交渉において、買主様に満額で了承をいただけなかったことは私の力不足によるものです。
大変申し訳ありませんでした。
今後は仲介者として売主様側においても買主様側においても、公平中立であり続け、よりご満足いただけるような業務遂行に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何卒宜しくお願いします
また機会がありましたら、何卒宜しくお願いします。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に添える条件でお取引が出来て、大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
てきぱきと進めて頂いた
若く、てきぱきと進めて頂いた。
顧客の立場になって、きめ細かく連絡してくれました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からお引渡しに至りますまで、頻繁に連絡を取らせていただきましたことで、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、遠いところ何度も足をお運びいただき誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
親身になって頂き、とても満足しております
初回の対応がとても印象良かったので、再度担当者さんにお願いいたしました。
今回も親身になって頂き、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却にあたり、私をご指名頂き有難うございます。
_今回のご売却の件で、物件が横浜だったので私の顔が浮かんだと仰っていただき大変光栄に存じます。
_お電話を頂いた時には、本当に嬉しかったことを思い出します。
_今回のお取引もS様の多大なご協力を賜り、無事にお取引が完了できました。
_本当にありがとうございました。
_最近は腰痛がひどいと仰っていらっしゃいましたが、どうぞご自愛ください。
_そして今後ともどうぞよろしくお願い致します。
よかったと思える結果を得ることができました
以前他の不動産会社で不信感を持っていましたが、今回迷った末、東急リバブルさんに売却を依頼してよかったと思える結果を得ることができました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご実家のご売却をお任せいただき、より良い買主様を見つけられることができ良かったです。
ご契約に関してお母様にもご協力いただき感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
今回も早く正確に対応して頂きとても良かったです
前回購入時の担当者さんの対応がとても良かったので、二回目も担当者さんにお願いしました。
今回も早く正確に対応して頂きとても良かったです。
二回とも安心して最後まで出来ました。
ありがとうございます。
次回もお願いするなら担当者さんにお願いしたいです。
他社との比較ですが、今までは街の不動産屋さんでしかやった事なかったので、リバブルさんとの違いに正直驚くばかりでした。
街のは態度も対応も悪いし、命令口調の方がほとんどでした。
時間も向こう都合。
やってやってるみたいな所としか契約や売買をした事なかったので、リバブルさんの穏やかな対応と部屋の綺麗さに、同じ契約なのにこんなに違うのかとビックリしました。
街の不動産屋さんは入居者からのクレームとかの対応も酷くて、こじらせて逆に丸投げされたりするのがしょっちゅうでした。
アドバイスも、あてにならない感じでした。
だから入居者からのクレーム処理も、管理組合や管理会社とも、ほとんど全部自分で知識もないのにやってました。
なのに仲介料金も高かったです。
知らなかったので、これが当たり前だと思っていました。
リバブルさんは管理などの相談にも乗って頂き、的確なアドバイスなどもくれました。
おかげで問題を解決出来たりもしました。
専門的な事はわからないので、アドバイスしてもらえるだけで本当に助かりました。
昔のイメージでは、地域密着の不動産屋さんの方が、そのエリアで知り合いが多くて面倒見がいいのかなと思っていましたが、リバブルさんとやってみて真逆だとわかりました。
もう街のでは買わないです。
この先は売る時も買う時もリバブルでお願いしたいと思っています。
今回も良い物件ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
温かいお言葉ありがとうございます。
またT様に迅速なご対応を頂き、ご契約からお引渡しまでスムーズに進むことができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお引渡し日を迎えられるよう報告、連絡、相談を心掛けております。
またお引渡しが終わってもご質問等、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
迅速にご対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
これからも売却でお世話になると思います
担当者さんには数年程前から、毎年のように購入や売却でお世話になっています。
これからも売却でお世話になると思います。
センターからの返答
いつも弊社をご用命くださり有難うございます。
今回も不動産売買のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
M様にはお忙しいところ、契約・決済の件で迅速にご対応頂いただきました。
M様のご協力により、スムースにお取り引きを終えることが出来ました。
また、お役に立てる機会がございましたら弊社をご利用頂けますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
最後までお付き合いいただき大変感謝しております
リバブルさんにお願いする以前に大手不動産会社に数社あたりましたが、話もろくに聞いてくれず対応がすごぶる悪かった為、しばらく活動はしてませんでした。
そんな時、リバブルさんを友人から紹介いただき、本当に状況が悪いにもかかわらず最後までお付き合いいただき、大変感謝しております。
担当者様も大変御苦労されたことと思います。
本当に最後までいろいろお世話になり、ありがとうございました。
またまわりにも何かありましたら、リバブルさんをお進めしたいと思っております。
センターからの返答
Ｉ様、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
販売期間が長期になってしまいましたが、最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
引き続き弊社をご愛好いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。
最後まで良い対応で、感謝しております
こちらの窓口の１名が同業者であり、とてもやりにくかったのではないかと思います。
しかし、最後まで良い対応で、感謝しております。
何より、最初の取引額を下げることなく売買が成立したことが素晴らしいと感じております。
センターからの返答
S様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご相談いただいてから、最後のお引渡しまであっという間でしたが、お力になれて私自身大変嬉しく思っております。
今後も何かご不明点やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
心強さと組織力を感じました
物件探しについては真摯に、且つ粘り強くご対応いただけて満足している。
物件の契約後のスケジュールが曖昧であったり、不備が目立ったのが残念であるが、そこは経験を重ねる事と東急リバブル様のルールに慣れば問題ないと思われます。
物件を３、４年探し色々な方にお願いしたが、こちらの言葉足らずな説明や強い口調に対しても受け止めて頂き、粘り強くお付き合いしてくれる方だったので、購入するなら担当者Ａさんと決めていました。
また、担当者Ａさんのサポートに担当者Ｂさんが加わり、心強さと組織力を感じました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スケジュールなどのご案内が不十分でご不安な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
お仕事がご多忙の中、こちらからのご連絡にも迅速に対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
