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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
W様
W様 2022年4月18日

心強さと組織力を感じました

物件探しについては真摯に、且つ粘り強くご対応いただけて満足している。 
物件の契約後のスケジュールが曖昧であったり、不備が目立ったのが残念であるが、そこは経験を重ねる事と東急リバブル様のルールに慣れば問題ないと思われます。
物件を3、4年探し色々な方にお願いしたが、こちらの言葉足らずな説明や強い口調に対しても受け止めて頂き、粘り強くお付き合いしてくれる方だったので、購入するなら担当者Aさんと決めていました。
また、担当者Aさんのサポートに担当者Bさんが加わり、心強さと組織力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スケジュールなどのご案内が不十分でご不安な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
お仕事がご多忙の中、こちらからのご連絡にも迅速に対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月13日

サポートいただき大変感謝しております

物件に対しては絶対ここがよいと決めており、また更新のタイミングで現在住んでいる賃貸の退去日が決まっておりましたが、とても迅速かつ的確なご対応をいただき、スムーズに購入できました。
不動産売買の知識がなく不安でしたが、サポートいただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査やリフォームの打合せ等、柔軟にご対応いただき、感謝しております。
リフォーム後のお部屋が楽しみですね。
お近くですので、お困り事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年4月6日

少し高く交渉して欲しかった

売却代金をもう少し高く交渉して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生で数少ない不動産のご売却に関わらせて頂けたことに深く感謝申し上げます。
頂いた有難いお言葉を糧として今後のご対応に活かし、またご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽に当社へご相談くださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2022年4月4日

丁寧にご対応いただけたので安心できました

非常に丁寧にご対応いただけたので安心できました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは一ヶ月弱とタイトなスケジュールではありましたが、E様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、不動産に関して何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

チームワークで仕事をされている印象でした

営業担当者様の的確な説明とアドバイスで成約に至りましたこと、感謝します。
同じ部署内の別の営業担当者との連携も上手く活用されており、素晴らしいチームワークで仕事をされている印象でした。
他の物件についても色々と積極的にご提案を頂いておりますが、価格が高騰しておりなかなか決められず、少々申し訳ない気持ちです。
また良い物件があれば前向きに検討したいので、良い提案をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
様々な不動産をご紹介させて頂いてる中でお気に召される不動産が見つかりとても良かったです。
引き続き不動産のご紹介をさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月4日

サブリース解除に向けて動いてくれた

サブリース解除に向けて動いてくれたのは担当者さんだけでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はサブリース契約の件で書類のやり取り等、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
サブリース契約を外しより良いご売却のお手伝いができ大変光栄です。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月25日

様々な献身的なサポートをいただきました

各種ご対応をフレキシブル、且つ、ご迅速にいただき、どうもありがとうございました。
不動産購入の経験有りませんでしたが、様々な献身的なサポートをいただきましたおかげで、特段迷ったり不安になったりすることもなく、スムーズに購入まで漕ぎつけることができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
S様には、こちらからのお願いにいつも早期にかつ柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。
また、お電話やメールもいつも対応していただき、S様のご尽力でスムーズなお取引ができました。
改めましてありがとうございました。リフォーム済みの物件ですので、アフターサービスがございます。
生活をされる中で、設備の不具合等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月10日

大変満足しております

諸手続きに関して、とても丁寧に、かつ詳しく教えてくれましたので、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入、ご売却のお手続きに際し、限られた時間の中、非常にお忙しかったことと思いますが、書類の手配やお引越し準備等、様々な面でご協力頂き、誠に恐れ入ります。
引き続き何かございましたら、いつでもご連絡下さればと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年3月9日

売却もスムーズで大変満足しております

不動産の売却は初めてで不安も有りました。
けれど取り引きの流れの都度、担当者様には分かりやすく丁寧に対応して頂き、心強く大変助かりました。
お陰様で、売却もスムーズで大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中でのお取引でしたので、必要書類のご用意等ご足労をおかけいたしました。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月24日

わかりやすく教えていいただきました

分からないこと、不安なことばかりでしたので、担当者さまに手取り足取りご対応いただきまして、本当に助かりました。
販売価格を見直す際も、専門家としてタイミングなどをわかりやすく教えていいただきました。
そのおかげで決断することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍ではあり、先行きが不透明ではありましたが、一度の価格変更で成約することができました。
これもH様のご協力があってのことです。
深く御礼申し上げます。
今後不動産に関してお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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