売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件探しの際には担当者さんにお願いしたい
新居購入資金を、売却物件の資金から前借り（融資）して頂き、大変助かりました。
そのような提案をして下さった担当者さんに感謝しております。
また、そのような制度がある御社も、さすがだと思いました。
また横浜に戻ることがあれば、物件探しの際には担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
弊社の「立て替え払い」を有効に活用頂き、無事に買い替えを完了できたことを嬉しく思います。
一般的な金融機関よりも諸費用を抑えて買い替えの資金を調達できる制度の為、より多くのお客様にご利用頂けるよう、スタッフ一同の知識向上に力を尽くしてまいります。
横浜を離れられたのは残念ですが、またお戻りお待ちしております。
友人や知人に紹介できる人柄
担当者さんの良かった点
‐こちらの視点から適切なアドバイス
‐振舞や表情に好感
‐誠実・正直・丁寧
‐友人や知人に紹介できる人柄
‐担当者さん素晴しいです。
担当者さんの悪かった点
特になし
東急リバブルみなとみらいセンターさんは全体的に良かった。
‐引き続き丁寧な対応よろしくお願いします。
また、機会がありましたら、ご利用させて頂きます。
センターからの返答
この度はご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
購入に続きご依頼いただけたこと非常に嬉しく思います。
C様の期待に応えられるように頑張らせていただきますので、是非ご紹介等よろしくお願い致します。
その他不動産のことで何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
一貫した真摯で物腰の柔らかな対応には、非常に好感
当事者としては時に、コンプライアンス、業界ルールを遵守する姿勢には多少不満もありました（他社は多少ルールを犯しても顧客のニーズに応えるケースがあった）が、一貫した真摯で物腰の柔らかな対応には、非常に好感が持て、信頼が置ける取引となりました。
センターからの返答
M様、このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安全かつ安心してお取引いただけるよう、努めてまいりました。
時にはご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
これから長いお付き合いとなりますが、これからも紳士的な対応を心がけ、M様に再び当社をご利用いただけるよう励んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全く満足のいける仕事をしてもらいました
一度は買い手として、その後は売り手としてお世話になりましたが、両方とも完全な信頼をおけ、全く満足のいける仕事をしてもらいました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。Ｓ様のご協力があったからこそ、希望金額で早期の成約に至る事が出来ました。本当にありがとうございました。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。引き続き、よろしくお願い致します。
最後まで無事に契約することができたと思います
今回の担当者さんには、最初から最後まで親切にご対応頂き、とても感謝しています。
フットワークが軽く、職場まで足を運んでいただいたり、多量の資料を私達にかわってそろえてくれるなど、、、とても助かりました。
知識もとても豊富で分かり易く説明して下さり、あまり知識がない私達でも嫌にならず（笑）、最後まで無事に契約することができたと思います。
一番良かったのは、人柄なのか、ざっくばらんに、お話しして下さりました。
お部屋の良い点、悪い点もきちんと説明して下さり、とても信用できました。
気になる事や、困った事など何でも聞ける、人柄の良さが出ていました。
お世話になり心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引頂き有難うございます。
非常にお忙しい中、煩雑な手続きにお付き合い頂き有難うございました。
おかげ様で無事に期日内の取引を終えることができました。
最初にお会いしてから、お部屋が決まるまでに時間を要しましたが、無事に良いお部屋を選んで頂けたこと、嬉しく思います。
是非、今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
他の担当者も数名知っているが一番対応が良かった
不動産取引をするという知人がいれば、担当者さんを紹介しようと思う。
他の担当者（他社or他店）も数名知っているが、一番対応が良かったので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にお褒めいただき、大変嬉しく思います。
N様ご家族皆様と大変親しくさせていただき、私にとっても思い出に深く残るお取引となりました。
またお知り合いの方などで不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
N様にとって、新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
売主様との金額交渉を１００％成功させて頂いてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただいたこと大変うれしく思います。
Ｔ様とは不動産以外のお話もたくさんさせていただきまして今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
プロだなと感心しました
担当者の良かった点
・知識が豊富
・フットワークが軽い
・契約した後も親身
素人は内覧時感覚的な良い・悪いは分かっても何がどう良いのか言葉で説明することが難しかったりしますが、こちらが聞かなくとも担当御自身の考えや知識をしっかり伝えてくれ、非常に参考になりました。
また、これだという物件に関しては、迅速なフットワークとコネクションで内覧を一番にセッティングしていただき、無事購入できました。
中古ということで契約後に不具合等ないか心配であったのですが、細かい所も売主と交渉する姿勢を見せていただきました。
契約まで必死でその後は手抜きという方もいらっしゃると思いますが、そのような点が一切なく、プロだなと感心しました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
また、温かいお声かけを頂き、今後の業務への励みになります。
お近くということもありますので、お気づきの点があれば気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。
また近隣で顔を合わせる機会を楽しみにしております。
東急リバブルさんを心から応援します
初めて問い合わせをさせて頂いた時から、契約が完了するまで絶対的な信頼を置いて、担当者さんに全てをお任せしました。
それは、担当者さんの人柄や知識の豊富さにこの人なら間違ない、絶対に早い段階で、満足の行く、結果を出してくれると確信したからです。
話しやすさも加わり、最後は家族のような気持ちになりました。
素晴らしい社員がいる東急リバブルさんを心から応援します。
有難うございました。
センターからの返答
O様、この度はO様のお住み替えのサポートをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
また、ご案内時はいつも快くご対応いただき、ありがとうございました。
引き続き、ご不明点等がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
親身に相談にものっていただけました
いつもスピーディに対応いただけましたし、親身に相談にものっていただけましたので大変助かりました。
また次回ございましたら、担当者様に連絡させて頂きたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き嬉しく思っております。
今回お買い換えとなりますので、ご売却の方もしっかりと満足のいくお取引ができるよう頑張らせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
