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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年5月29日

解りやすく説明して頂き対処して頂きました

売主側が複数人で地方にちらばっており、又登記年度が50年も前で、名義等複雑だった様に思いましたが、解りやすく説明して頂き対処して頂きました。
高齢の者もおり、良い時期に売却ができ良かったと思いました。
その時々で御連絡を頂き、皆と相談しながら進めて頂いたので、こちらとしては、思いの外スムーズに売却に至ったと思います。
色々とお手数をおかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございます。
ご契約時・ご決済時と皆様にお集まり頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でのやりとりが多かったため、お元気な皆様にお会いできたこと嬉しく思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

御担当者のスピーディ・誠実な対応に満足しています

今回の取引が不動産売却の初めての経験であり、他社との比較は出来ませんが、御担当者のスピーディ・誠実な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
N様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
ご相談いただいて1ヶ月間は何度も東京まで足を運んでいただきN様のスピーディなご対応とお力添えがあった事が早い段階でお取引できた一番の要因だと思います。迅速にご対応いただき、N様にはとても感謝しております。
来年度には確定申告も控えておりますが、ご質問事項等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月1日

何事にも迅速な対応が、印象的でした

全般的に専門知識が豊富で、接客態度も良く、とりわけ何事にも迅速な対応が、印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらもT様のお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
ご売却に関しては、T様の迅速な対応とご協力があったからこそ、スムーズにお手続きができたと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。また、ご購入時期には改めてご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

親身になって考えてくださる接客

担当者さんのスピード感のある対応、親身になって考えてくださる接客にとても好感を持ちました。
今回は3ヶ月余りの長い時間が取引されるまでかかりましたが、それまでの間、必要なタイミングでご連絡を頂き安心して取引を進めることもできました。
とても品行方正な方でこれからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで3ヶ月程度お時間はございましたが、K様には、ローン関係の提出資料など、色々とご準備、ご協力を頂く事が多かったと思います。
ご満足いただけるお取引を頂け、非常に嬉しく思います。
今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行っていきたいと身の引き締まる想いです。
K様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月6日

親切かつ丁寧に御対応頂きました

大変親切かつ丁寧に御対応頂きました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
H様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
約2年前に初めてお手伝いをさせていただいた時から何事に対してもご丁寧にご対応していただき、私どももH様にはとても感謝しております。
現在、ご相談をいただいている件につきましても精一杯お手伝いできればと考えております。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月25日

一番高値で買いとっていただきとても助かりました

大変お世話になりました。
元々物件の紹介をしていただきましたが購入には至らず、住んでいたマンションの売却のことで相談させていただくと、とても素早い対応をしていただきました。
数社見積りをしていただいた中で、一番高値で買いとっていただきとても助かりました。
手続き等も親切にこちらのミスがないよう連絡をまめにいただき、質問してもすぐ対応していただけました。
今まで売却の経験はありますが、嫌なことも1つもなく気持ち良く手続きを終えることができました。
悪かった点は思いつきません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様の大切なお住いを、弊社にお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
A様のお住替えが滞りなく完了し、私も安心しております。
これも、遠方のお父様とのやり取りをスムーズに進めて頂いたA様のお力添えがあってこそだと思っております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2017年7月12日

締結当日に初めて見るというのはどうかと思う

契約書は締結日の前にそのドラフトを確認させてほしい。
締結当日に初めて見る、というのはどうかと思う。
それ以外は、とても頑張ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
契約書の事前のご説明をせずご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、しっかりとした書類のご説明事前に行うよう日々精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

よく分からない点もしっかりと分かるまで説明

とても配慮のゆきとどいた接客で、安心して物件さがしができました。
また、よく分からない点もしっかりと分かるまで説明いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
当初は新築戸建をご検討いただきましたが、色々ご検討いただく中で、最終的にはマンションを購入いただき、弊社提携のリフォーム会社で、お好きなデザインにリノベーションいただくことになりました。
Y様はご夫婦ともにとてもセンスが良いので、きっと素敵なお部屋になると今からワクワクしております。
今後とも不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月13日

私の売却事情に応じた適切な対応に感心しました

1.私の売却事情に応じた適切な対応に感心しました。
2.不動産に関する知識の確さに基づく安定感のある応対を感じました。
3.適時適切な報告等があり信頼感がありました。
4.売却決定までの時間が比較的短くスピーディーであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
電話でご相談いただいてからご成約~お引渡しに至るまで、大変長い期間を要しましたが、買主様が決まってからはお手続き等に関しご協力いただけましたことで、スムーズにお話を進められたました。
今後、何か気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2017年6月5日

私のことをよく覚えていてくださいました

10年近く前に、今回同様売却でお世話になりましたが、私のことをよく覚えていてくださいました。
安心しておまかせすることができました。
(前回は、お若くて、先輩と一緒でしたが…)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
E様とは、私が新入社員の頃にお取引いただいたお客様で、特に印象深く覚えております。
売却まで少し時間はかかりましたが、無事にご成約となりホット一安心しております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
E様のお力になれるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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