売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思っていたよりも高く売れて満足だった
売却の活動を始めてまだそう時間がたっていないうちに、問い合わせ件数が少なかったこともあり、価格を下げることを考えるよう言われ、こちらは多少時間がかかってもいいと思っていたのでやや不満だった。
最終的に問い合わせてくれた客は１組で、その方が購入もしてくれたのだが、売値よりだいぶ安い値を提示したそうで、そこは担当者が強い意見をしっかり言って断ってくれたらしい。
最終的に最初の価格-●●万円でまとまり、-●●●万円くらいを予想していたので、思っていたよりも高く売れて満足だった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂けるお客様が少ない中、お客様の内見希望条件に快く合わせて頂いたこともありご契約に至ることができました。
空き家の期間がほぼなかったことは良かったと感じております。
ご指摘については、今後の営業活動に生かしてまいります。
ありがとうございます。
S様の新生活がより良いものになることを祈っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
また機会があればご依頼したいです
今回のご担当者様には大変スピーディーにご対応いただきましたので、売買もスムーズに進めていただくことができました。
金額も満足のいく金額でしたので本当によかったです。
また機会があればご依頼したいです。
センターからの返答
この度は、弊社CSアンケートにご回答頂きまして、誠に有難うございました。
今後の私の糧となるお褒めコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるような営業に努めさせて頂きますので、機会がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かった
初めての不動産売買でしたが、最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産売買以外でも、色々なお話が聞けて勉強になりました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお問合せください。
お近くに行った際は、ご挨拶にお伺いさせて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
また機会有ればお願いしたいと思います
不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
スピード感をもってご対応いただきました
担当者さん、最初の問い合わせをした時に、急なお願いだったのですが快くすぐに物件の案内をしていただきました。
ありがとうございます。
また、私たちの要望も良く聞いていただき、スピード感をもってご対応いただきました。
結果、納得のゆく最高の住まいを手にいれることができ、夫婦共々最高に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
新居につきまして、お気に召していただけているようでしたら幸甚です。
この度のお取引は、売主様が遠方にお住いの為ご協力頂く事がありましたので快くご承諾頂き私としてもありがたかったです。
今後、お困りのこと等がございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却までのスピードがとても早く、大変助かりました
最も良かった点は、短期間で売却したいという私の要望を叶えて頂いたことです。
売却までのスピードがとても早く、大変助かりました。
また、現在育休中で子どもを連れての手続き等だったのですが、急な予定変更や、その他の私の都合にも快く対応して頂き、買主様と調整して下さったこと、本当に感謝しております。
１つ意見を申し上げるならば、決済時の必要書類について早めに連絡をいただきたい旨を事前に伝えていたのですが、結局決済の１週間くらい前に連絡を頂くことになり、速達での取り寄せ、連休もあったため前日の到着とかなりドキドキすることになりました。
その点は個人個人スピード感が違うと思うので（早めに連絡が欲しい人、直前でも気にしない人など）、お相手がどのようなタイプの人なのかを見極めて対応して下さるともっともっと良くなると思いました。
そのような点もありましたが、それでも担当者様の丁寧で一生懸命な対応があったからこそ、気持ち良く手続きすることができました。
いつまでも誠実なままでいて欲しいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへご協力頂きありがとうございます。
短期でご成約に至ったのはＫ様のご協力があったからでございます。
販売中、契約、引渡しの際は、お打ち合わせ等でお時間を頂き、本当にありがとうございました。
小さいお子様もいらっしゃる中でご売却、新居購入で大変だったかと思います。
ご契約からお引渡しまでの期間に、お手数お掛けすることが多々あり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、より一層心がけて営業活動に努めて参りたいと思います。
どんな小さな事でも構いませんので、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
少ない問合せに対して、迅速かつ真摯に対応
物件の問合せが少なく、不安に感じることもありましたが、少ない問合せに対して、迅速かつ真摯に対応いただき、お陰様でスムーズな契約をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
賃貸退去後に賃貸から売却へと切り替え頂き、販売活動をおこなわせて頂きました。
当初想定したよりもお問い合わせが少なく、ご不安になられたかと思いますが、お打ち合わせの結果、販売価格の見直し等にも迅速にご対応頂き、その結果、良い買主様にめぐり会うことができてホッとしました。
買主様が喜んで頂いている姿を見て、良いお取引のお手伝いができて本当に良かったと思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声をかけて頂けますと幸いです。
今回はお取引頂きありがとうございました。
東急リバブルさんはすぐに動いて戴き感謝しています
・他社にも見積り等を依頼していましたが、2社のうち1社（大手と思う）は最初だけで何の連絡もなく、終ってしまいました。
東急リバブルさんはすぐに動いて戴き、感謝しています。
もう1社は、定期的に状況を連絡してくれていましたが、新しい提案はありませんでした。
・一番最後（3社目）にお願いした東急リバブルさんに決めました。
・最後に取引完了し、お花を送って戴き、家族も感激していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社ををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができたことを大変光栄に思います。
今後、不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
ソフトな対応
他社に比べソフトな対応で、安心でした。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
無料税務相談会でお聞きになられた来春の申告の件、何卒お忘れなきようお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
終始安心
他社が一般的な査定額を提示するなかで、周辺地域の事や付加価値を考えた査定額でした。
売主の視点に立った提案で「良し、任せてみよう！」と決断できる内容でした。
ご担当者様には最初から最後まで、本当に親切なご対応いただきました。
終始安心していられました。
また、何かあったら相談に乗って頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、光栄でございます。
大変お忙しい中でしたが、荷物整理に快くご協力頂けたこと、重要な決断の際には、迅速なご返答を頂けたことが、ご成約に繋がったと思っております。
本当に有難うございました。
不動産の件でお困りな事がありましたら、気兼ねなくご相談して下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
