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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年2月16日

プロの仕事を見たように思います

住宅購入というのは、物件そのものの良し悪しはもちろんですが、それに加えて、地域や近隣情報、購入に伴う経済的な問題、業者への信頼など、様々な点を考慮して行われるものだと思います。
今回の購入に際して、これら全ての点について、我々の不安、懸念を払拭するべく、キメ細かい対応をして下さったと思います。
どのような質問、要求にも適切に対応していただき、プロの仕事を見たように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後の活力に変えさせていただきます。
東急リバブルでは「お客様第一」の営業をさせていただいております。
住宅購入及び売却は高額な取引であることは勿論のこと、慣れないことが続き不安になりがちです。
そこでお客様をサポートするのが、東急リバブルの仕事です。
今後ともお住まいでのお悩みやご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月17日

不安なく、取引を進めることができました

今回、最終的に購入を決めた土地は、芦屋センターのエリア内ではありませんでしたが、いつもタイミング良く充分な情報をくださり、売主さん側やハウスメーカーの方ともフットワーク軽く迅速に連絡をとってくださったので、不安なく、取引を進めることができました。
説明も丁寧で、親身になって対応していただいたので、担当者さんで良かったと思います。
メールの対応もとてもはやく、ありがたかったです。
以前、賃貸契約をしたのも東急リバブルさんだったことを雑談でお話したところ、二度目の取引として割引きをして頂けることになり、ラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自宅用地の購入に際して東急リバブル株式会社をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中で色々なことをお決めいただかなければならなかったのでご負担も大きかったかと思いますが、滞りなくお引渡しまで完了してよかったです。
ご契約手続きの日が丁度台風と重なり、心配していたのがとても印象に残っています。
またお家が完成しましたら是非拝見させてください。
ご紹介も心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年11月9日

ありがとうございました

この度はお世話になりました。
数社の不動産会社の方々とお話させて頂きましたが、1番安心して相談することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いのチャンスをいただき有難うございました。
お付き合いが長かった分、感慨もひとしおでございます。
誰も住まなくなられてから数年が経過し、建物の傷みも少しづつひどくなり、ご近所の方へのご迷惑等も売主様が考慮されてのご売却でしたが、売主様のお人柄でしょうか、いざ売却が決まると近隣の方との境界の確認なども皆さますぐにご協力いただけ、問題なく最終お取引までスムーズに進みました。私を信用していただいて最後までお付き合い頂いた事に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年10月14日

担当者はよかったです

東急リバブルさんの担当者はよかったです。
ただ司法書士事務所は人によりバラつきがあった。
もう少し最初からきっちりした人にしてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、先代のお父様から相続された大切な資産について、ご売却活動の機会をいただき有難うございました。
ご売却の依頼から売却についてはスムーズに活動を行う事ができたと思いますが、残念ながら弊社からご紹介させて頂いた関連業者の対応が悪く、Y様およびご兄弟のK様にご満足頂く対応がトータル的にできなかった事を大変反省しております。
今後は、私共だけではなく、弊社からのご紹介先の精度も上げ、お客様に最初から最後までご満足頂けるように、誠心誠意、仕事に精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年8月23日

スムーズに売却できました

とても親身になって対応頂いたと思います。
駅から遠く動きが少ない地域の物件でしたが、スムーズに売却できました。
大変感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
結果的に、ご協力いただいた部分が多く、お手数をおかけいたしましたが、無事に取引が完了しほっとしております。
O様とのお取引におきましては、O様が関東にご在住で、中々お顔を拝見してのご説明に至らず、メール・お電話でのご説明が主となり恐縮致しておりましたところ、お褒めの言葉まで頂戴し、今後の営業の励みとさせていただきます。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
O様の担当をさせて頂けたことをうれしく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年8月17日

当方の希望を最大限くみ取って対応して頂けた

自宅の売却を他社に依頼し、半年経過後、動きがほぼ無くなったため、別業者へ変更を検討した際の候補の一社でした。
東急リバブルの担当者と初めてお会いしたとき、他社にはない売却の計画等を提案して頂けました。
別の業者は、それまでの業者とほぼ変わらない計画を提案していたため、変化を希望していたことから、東急リバブルに決めました。
担当者は、当方の希望を最大限くみ取って対応して頂けたと思います。
買い主様がでてきたときも、ローンの相談を含め時間をとってじっくりと検討できました。
納得のいく売却ができましたので、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
また、不動産の売買の機会があれば、依頼したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のお取引をいただきありがとうございました。
私がお会いした際は、他社様にて半年の売却期間を経た状況でした。
売主様のご自宅への愛着やお考え、そして何よりもご売却した後の生活設計をお伺いし、何とか成約という形でお応えしたいという思いを持ったことを今でも覚えております。
ご夫婦ともにしっかりとしたお考えをお持ちになられ、売却中も売却方法について売主様と様々なご相談をさせていただき、売主様と一緒に考えて販売活動を行えたことが、今回の買主様とのご縁を結べた最大の要因と思います。本当にありがとうございました。
今回だけでなく、今後ともお付き合いいただければ幸いでございます。

T様
T様 2017年7月18日

スムーズな取り引きができました

担当者さんには大変良くして頂きました。
安心しておまかせする事ができ、スムーズな取り引きができました。
何かあった場合、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
T様にご満足していただき大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに日々地域の皆様のお手伝いをいたします。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年5月31日

最初から最終まで気分良くお取引をさせて頂きました

営業スタンスは、押しを感じることなく(←良い意味です)、良かったです。
内覧した物件の説明は、わかりやすく事実を説明してくれて、女性目線でもあり、妻も信頼していました。
対応もスピーディーで、感じも良かったです。
引渡後の対応も、良かったです。
最初から最終まで、気分良く、お取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご質問に対してすぐにお返事を頂け、大変助かりました。
素敵なご夫婦に、素敵なお部屋をご紹介でき、いいお取引ができた事をうれしく思っております。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
この度は本当に、ありがとうございました。

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