売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
支払い金額がちがっていたが、説明がなかった
・支払い金額がちがっていたが、説明がなかった。
・休日に連絡したが後日連絡するとの事でしたが、連絡がなかった。
・税金の説明がなかった。
相談にのってほしい。
・このアンケートについて回答があるのか疑問。
・途中で担当者が変更になったが、会社として引き継ぎに関与しているのか疑問。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は、清算金の金額の異なり及び税金についての説明が不十分であったこと心よりお詫び申し上げます。
また、当社からの連絡がなかったこと及び当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様がご不安になられないよう、当然漏れなく、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、本来当たり前のことではございますが、ご案内内容・書類にミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご相談事については当社よりご連絡をいたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当に気持ちよくご対応いただき満足しています
担当者さんには、本当に気持ちよくご対応いただき満足しています。
特にレスポンスの良い動きや、照会事項に関する回答で、本当に助かりました。
仕事をしながらの販売活動でしたので、ありがたかったです。
又、大橋センターのセンター長やスタッフの皆様の連携もすばらしく、気持ちよい時間を過させていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルにお声がけいただき誠にありがとうございました。
大切な不動産のお取引を、微力ながらお手伝いさせていただけたこと、また、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
遠方からのお手続きでございましたので、ご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、F様のおかげでスムーズにご売却成立となりました。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望に添って頂きありがとうございます
希望に添って頂きありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社に不動産の売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
当初から伺っておりましたご希望の売却金額にて、売却ができましたこと、私も本当にうれしく思っております。
今後、不動産売買の機会があれば、いつでも、お気軽にご相談いただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。
今後機会がありましたらお手伝いをお願いします
貴社以外に２社に相談しましたが、営業マンの接し方が良いので決定しました。
コロナの影響で、最終の売買契約時に購入者にも会えず。
今後機会がありましたらお手伝いをお願いします。
尚、事務所へは伺っていませんので店舗についてのアンケートは回答しませんでした。
今回は色々とお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、S様のご協力により、お引き渡しまで無事に終わることが出来て何よりでございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
こちらの要望も親身に対応してもらえました
いくつかの仲介業者の方から電話や訪問をして頂きましたが、一番分かりやすく、売却の流れから費用や手数料などの気になるお金の事まで細かく提示して頂き、安心して契約する事ができました。
こちらの要望も親身に対応してもらえました。
売却しようか悩んでいましたが、リバブルさんにおまかせして良かったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Y様には、いつも快く訪問をご了承頂きありがとうございます。
また、不動産の事でお困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
スムーズなお取引きが出来て感謝しています
担当者さんへ
見積り依頼を出した時に最初に来ていただき、丁寧に説明してもらえたので、これもご縁と一社さんだけに決めましたので他社さんとの比較は出来ませんが、担当者さんと出会えてとても良かったです。
何もわからず不安でいっぱいでしたが、内覧でつれて来てくださるお客様も皆さん良い方ばかりで安心しました。
お客様、業者さん、担当者さんとのおしゃべりもとても楽しかったです。
最終的にすばらしい買い主さんご一家とも出会えて、スムーズなお取引きが出来て感謝しています。
これからもがんばってくださいね(^-^)
センターからの返答
H様、この度は大変良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却の開始からご契約まで短期間でございましたが、スムーズなお取引ができたことは、全てH様のおかげであると感じております。
何度もご内覧にお立会いいただいたり、お打合せでお時間をいただき、誠にありがとうございました。
私もH様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
頂いた温かいお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
温和な人柄の担当者さんが来てくれました
担当者には誠実な人をと希望しました。
温和な人柄の担当者さんが来てくれました。
私は住み変えを希望しており、その方向でお話しをしましたところ、理解していただき、事がスムーズに進んだ様に思い感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございます。
ご売却のタイミングが良くお住替え先もすぐ見つかり良かったです。
新たなる生活環境で実り多き一年になりますようにお祈りしております。
これからもよろしくお願い致します。
説明内容も適切で、安心しておまかせできました
問い合わせの電話を入れてからの対応が早く、説明内容も適切で、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当社では、出来る限りのスピード対応と、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことなどを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細かなフォローや気遣いが大変ありがたかった
いつも親身に、ささいなことでも相談にのってくださいました。
初めての大きな買い物なので、不安などたくさんありましたが、きめ細かなフォローや気遣いが大変ありがたかったです。
また売買することがありましたら、是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
アンケートは、ホームページでも受付てくれると返信しやすいので、検討をお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございました。
数物件のご案内を通して、お目にかなう物件を購入していただけて大変良かったです。
リフォーム後は素敵な内装に仕上がっていますでしょうか。
また、アンケートへの貴重なご意見もありがとうございます。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひ一番にお声かけいただけますと幸いです。
今後とも、弊社をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明で、誠意のある仕事をしていただきました
担当者さんは丁寧な説明で、誠意のある仕事をしていただきました。
不動産に関する事で機会があれば、又お願いすると思います。
センターからの返答
H様
この度は、H様ご所有不動産のご売却に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
また販売活動期間中には、何度もご面談等のお時間を頂戴し、ご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もご売却やご購入に関してご相談頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
