売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全体的に他社に比べてスローと感じる

東急リバブルさんは、大手他社Z社やY社等に比べて、少々情報が少ないと感じる。
又、他社大手もだが、火・水定休は困る。
水曜は全体定休として、火曜は営業してほしい。
火曜日休みはローテーション等で誰か店舗で対応してほしい。
そして全体的に他社に比べてスローと感じる。
しかし、今回の担当者さんはとても良い方で、また何かあった際には同じ方が良いと思っている。
タイミングもあると思うが、今回は、良い物件を購入できたのかと思っております。
売買と両方でしたが、売却はとても良かったです。
コロナの時期と重なったのは仕方ないが、リフォーム前提の購入でしたので、リフォームが遅くなり予定が狂い、予算がオーバーしたのが残念！！でした。
又、税金の件でも、しっかり調整した日程で契約をできれば、何の問題もない素晴らしい取引となり、大満足でした。
担当者さんのお人柄と対応がとても良かったのに、会社（店舗責任者さん）の対応とフォローがイマイチだったのが残念でした。

丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢

今回、買い替えで移り住む購入物件と旧物件の売却を、両方お願いさせて頂きました。
物件購入もスムーズに進行してくれ、売却についても専売としてご依頼し、真剣な営業活動のおかげで1カ月弱で希望額にて売却できました。
対応いただいた担当者さんはとにかく誠実で、私たち目線で様々な調整事項にも寄り添っていただきました。
全て完了したため今回でやり取りは終了となりましたが、担当者さんの、丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢は、年齢は大分上の私たちも大変見習うことが多かったです。
そして、担当者さんのイメージ＝東急リバブルさんのイメージとして持つことができました。
素晴らしい営業マンだと心から思っております。
近くに寄った際はお茶でも飲みに来て下さい。
近々知人を紹介したいと思っております。
最後に、『お客さんの喜びは私の最大の喜び』とおっしゃった笑顔は一生忘れません。

スムーズにローンを組めて、とても助かりました

この度、御社の担当者さんにご対応頂き、大変良かったと思いました。
最初の物件見学から最後の鍵渡しまで、各プロセスはわかりやすくご説明頂いて、他社と比較したらびっくりするほどのスピード感、かつスムーズにローンを組めて、とても助かりました。
ローンを組む時も、面倒な手続きについて細かくわかりやすい説明を頂き、すごく楽でした。
鍵渡し後も、不明点に関してお問い合わせしたら、親切にご対応も頂き、とても安心でした。
今後、買い替えまたは新規購入を検討する計画があるならば、ぜひ、御社の今回の担当者さんにご指名させて頂きたいと思います。
最後、担当者さんを含め、御社のご協力頂いたスタッフに感謝したいと思います。

売買ともに納得のいく形で進められました

購入する迄あまり時間の余裕がなく、焦ってしまう気持ちがありましたが、”大きなお買物なので”と、いつも落ち着いてかつ適格に対応して下さり、とても安心しました。
迷ってしまっても寄り添ってアドバイスして頂けたので、色々な決定事項もスムーズに進めていけました。
小さい子どもがおり、ご相談に出向くのが大変だったのですが、些細なことでもすぐに自宅まで足を運んで下さり有難かったです。
おかげさまで、子どもたちもすっかり懐いてしまいました！
売買ともに納得のいく形で進められました。
大変お世話になりました。

安心感のある対応でした

しつこく何度も電話をかけてくる事はなく、程良いご連絡で好感が持てました。
安心感のある対応でした。
また何かあればご相談させて下さい。

ありがとうございました

若い担当者さんでしたがお話しし易く、適度な距離感を持って接していただくことができ、満足しております。
ありがとうございました。

毎日「ここにして良かった」と思っています

総合的に満足しています。
人生最大のお買い物をする時の味方でいてくれまして安心できてとても良かったです。
細かくこだわる私達が納得いくまで付き合ってくださいました。
今は毎日「ここにして良かった」と思っています。

親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました

この度は売却に際し大変お世話になりました。
亡母の遺産という事で悲しみの中、又、契約の専門的な難しさ等不安が多かったのですが、お陰様をもちまして無事に売却することができ、安堵の気持ちでいっぱいです。
私の場合、相続でもめ、調停となった期間がありました。
調停の際も不動産についてのお知恵を頂戴し、長期間、プラスのお手間が多かったかと思います。
その際も私の意向をじっくり聞いて下さり、親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました。
決して、業績重視で話をまとめることを急がせることなく、担当者さんにはとても信頼感がもてました。
死去の悲しみや”争族”の嫌な思いも多かった1年半位…しかし、貴社にお世話になった売却に関しては、1ツも後味の悪い思いがありません。
それに対し、貴社と担当者さんには本当に感謝しています。
本当に有り難うござました。
感謝申し上げます。
1ツ平凡な意見ですが、他社が物件を見にいらした際、遺影に手を合わせて下さる姿がありました。
ほんの2、3秒のことですがとても心温まる有り難い気持ちになった、という事がありました。
今後も貴社のご発展と担当者さんのご活躍をお祈り申し上げます。

ありがとうございました

他社よりも引き渡し後の保証もあり、販売手数料割引も頂けて満足です。
それに担当者さんが、売主の立場をよく考えて下さっていたといつも感じていました。
ありがとうございました。

スムーズに取り引きがすすみ満足しております

この度はたいへんお世話になりました。
リバブルさんには関西在住時にも何度かお世話になっており、ご縁を感じております。
今回も対応の早さ、しつこすぎない営業、不動産査定が適正であると感じ、取り引きをさせていただきました。
担当者さん、とてもお若い方でしたが、相談しやすく、不安を感じることもあまりなく、スムーズに取り引きがすすみ満足しております。
ありがとうございました。
※御社のテレビCMはちょっとわざとらしく、あまり好感が持てません。