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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月14日

一貫して丁寧な対応をしていただき、早々に売却

最初に電話を受けた人が担当となり、大変不安でありました。
(電話の声は明るく安心感はありました)
しかし、その後一貫して丁寧な対応をしていただき、早々に売却となりました。
リバブルにしてよかったと本当に思いました。
担当者さんには最初から最後まで前向きな対応をしていただき、安心して売却にいたりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は中目黒センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約まで足早なスケジュールとなった中、ご協力いただき、感謝申し上げます。
また、買主様のリフォームのご希望や様々なご要望にもお応えいただいたことや、最後までお部屋を綺麗にお使いいただいたおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
今後も不動産に関してなど何かございましたらなんなりとお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月12日

土地勘、価格帯、タイミング、すばらしかったです

売買を通して担当者さんに大変お世話になりました。
私共、夫婦よりお若く、当初は大丈夫かな?と思いましたが、そんな心配無用でした。
購入の際、特に最終決済の時はとても頼もしく思いました。
また、売却の際には、他社さんも含め検討いたしましたが、お話をしていて、このまま勢いのある担当者さんにお願いしようと決め、担当者さんのアドバイスに従って、価格設定、タイミングを決めました。
結果、予想以上に結果が早く、よいご縁を頂くことができました。
土地勘、価格帯、タイミング、すばらしかったです。
これは、他社さんの戦略にはないものでした。
もし、又、機会がありましたら、是非、担当者さんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてH様とお会いした時から約半年にわたり大変お世話になり、こちらこそ感謝申し上げます。
ご購入に関しましては、最初若い担当で不安もお有りだったかもしれませんが、最終的に特に奥様・お子様が大変喜んでらっしゃるとの声を聞き、またお引越し後のご挨拶の際にも喜んでいただけているお顔を見れて、私もこれ以上にない喜びでした。
ご売却に関しましても、そのままのご縁でご依頼をいただき、当社の強みである地域密着・地域戦略をうまく活用できたのではないかと思います。
お買い換えは少しタイミングを間違えると、結果が大きく異なることとなり、担当としては腕の見せ所の部分にはなってまいります。
これからも皆様にご満足頂けるよう、精進してまいりますので、またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年3月11日

わかりやすい説明や的確なアドバイスも頂いた

約1年に渡り売却のお手伝いをして頂きありがとうございました。
当初からいろいろ訳ありの不動産だったのですが、とても親身に対応して頂き、紆余曲折を経ながらも、おおむね満足する売却に至ることができました。
私は代理人として担当の方とやり取りしてきましたが、わかりやすい説明や的確なアドバイスも頂き、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は想定外の事が色々とございましたが、無事ご決済を迎えられたのはひとえに、I様にご協力いただいたおかげです。
大変感謝しております。今後も不動産でお困りの事がございましたら何なりとご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月7日

わからない事も調べて下さり、本当に感謝

色々と大変な事が多かったですが、担当者さんのおかげで、こまめな連絡でわからない事も調べて下さり、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後も不動産に関することで気になること等がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月6日

ご丁寧にご対応頂きまして有難うございました

売却に際し、ご丁寧にご対応頂きまして有難うございました。
ご担当者様には心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回スムーズに売却のお手続きができたことは、S様にお仕事がお忙しい中ご協力いただいたからだと思います。
またとても光栄なお言葉をありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月29日

販売活動がよかったからこそのスピードだった

前回、不動産を購入した際の担当者さんの対応が大変よかったので、今回の売却も御社へ依頼したという経緯があります。
販売活動を開始してわずか2週間ほどで、すぐに買い主さんが見つかりました。
御社の担当者の方の販売活動がよかったからこそのスピードだったと思います。
あらためて売却も御社へお願いしてよかったなと思いました。
次回また不動産を売買する際も、御社へお願いしたいと思いました。
ぜひよろしくお願いします。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却をお任せいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁もあり、すぐに買主様が見つかったこと、私自身大変うれしく思っております。
なにより今回スムーズにご売却のお手続きができたのも、K様のご協力があったからこそです。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月25日

誠実で丁寧な態度で対応していただき、大変好感

最近まで転居するつもりはありませんでしたが、長寿社会になり築年数の古いマンション内部をリノベーションして住むより、日常生活がもっと便利な所で暮したいと思い、思い切って売却を決意しました。
リバブル渋谷センターに受付を依頼した日に即、私の希望通りの物件を多数紹介いただき、帰宅後検討する事が出来ました。
担当者様には、最初から最後まで誠実で丁寧な態度で対応していただき、大変好感が持てました。
その時々の進捗状況も良く連絡いただき、把握する事も出来ました。
受付当初から副センター長にもお世話になり、色々とサポートしていただきました。
対応して下さる方が、一貫して変わらなかったのも良かったと思います。
売却後の諸手続、引越業者の手配、住宅のクリーンアップ等すべて手配いただき、大変助かりました。
前自宅が高額で売れたのは、リバブルさんのお陰と心から感射しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご相談時より親身にお話しが出来たことを含め、大切なご資産にかかわることが出来ましたこと感謝いたします。
また不動産のご相談がありましたらお声がけ下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月25日

質問に対し、誠実に対応していただいた

・質問に対し、誠実に対応していただいた。
・確定申告のプロセス並びに調査をしていただき助かった。
・完了が昨年中に終らなかった。
・必要な資料の準備・証明等を効率良く行なえなかった。
いつまでに何をどう準備するかのマニュアルがあると良い。
概ね満足です。
※共有者が遠隔地のため、連絡や情報の開示がなく、不満があったようです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量関係で予定のスケジュールから大幅に遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
書類の取得や現地でのお立合いでT様にもお手続きをご協力頂いた結果、最終的には無事に引渡しを終えることができ良かったです。
ご指摘を頂いた点については今後活かしていけるよう反省をし、改善をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月21日

論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手

初回に物件を案内して下さったときに、論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手となりました。
別の不動産会社の担当者と比べて、一番のセールスさんという印象を抱き、そのまますぐに購入の意志ができました。
その後の手続きも、細かくていねいに説明して下さり、優秀なセールスさんだなあと夫婦で感心していました。
担当者さんでなかったら購入に至らなかったと思います。
赤ちゃん連れに関してもいつもお気づかいいただき、感謝しています。
大変お世話になりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様のお住まい探しのお手伝いをすることが出来て非常に嬉しく思います。
またとても光栄なお言葉をありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
家族3人での新居生活をお楽しみくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月19日

緻密かつ丁寧な対応に、非常に安心して取引

担当者の緻密かつ丁寧な対応に、非常に安心して取引を進めることができました。
細かい点まで気を配って頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再々度の弊社のご利用誠に有難うございます。
I様はお仕事柄細かい点にもお気遣いの上でご準備下さり、取引を進める中で沢山助けて頂きました。
本当にありがとうございました。
I様の新しい生活が良いものになりますよう今後も何かございましたら、お力になれればと思っておりますので引続き宜しくお願いいたします。

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