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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年4月11日

今回も迷わずその時の担当者様にお願いしました

四年前に購入した時に初めてお世話になりました。
今回、急に売却することになり、以前不動産購入初心者の私にとても親切に対応いただいたので、今回も迷わずその時の担当者様にお願いしました。
初動も早く、今回時間があまり無い中、迅速に対応いただいたので、引越すまでの短期間に売却の目途がたったことは本当に良かったです。
売却価格も満足いくものだったので、それもありがたかったです。
不動産購入は、人生の大きな買い物です。
そう何度もあるものではないですが、もし次に購入する機会があれば間違いなくお願いしたいと思います。
担当者様、今回もお世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

4年前のご購入のみならずこの度ご売却についてもお任せいただきましたこと大変光栄に思います。
ご結婚にあたりご購入いただいた大切なお住まいをご転勤というご事情はあるもののわずか4年で手放さなければならなかったO様のお気持ちを非常に気に入ってくださったお客様をご紹介することでお応えすることができたのではないかと思っております。
大阪に行かれましてもO様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

F様
F様 2019年3月28日

ダメだったらしかたないねと納得できてしまう信頼感

担当者さんがいなければ、マンションを購入することはなかったと思います。
もしくは購入したものの不安が残されたままになり、生活に陰ができたかもしれません。
購入から半年経ちましたが、新居の暮らしに本当に満足し、楽しく暮らせています。
結婚に伴い不動産を含め、いろいろな営業の方にお世話になりましたが、夫婦ふたりで、担当者さんがナンバーワンの営業さんだったねと話しています。
ポイントは3つで、おちゃめさ、誠実さ、早さです。
担当者さんは決して無理に購入を勧めるようなことはされませんでした。
私達の懐事情も確認の上で、購入後も幸せに過せるか見通して、無理のない購入をすることが大切、というスタンスをつらぬいてくださいました。
一方で疑問があればその場で電話をして解消してくれたり、私に電話をくださるスピードもとても早かったです。
不動産は一点物で、うまくことが進むかドキドキしていましたが、担当者さんレベルの方が動いてくれて、もしダメだったらしかたないねと納得できてしまう信頼感がありました。
実際は購入までスムーズにいきましたが!
また、おちゃめなお人柄で、ほんといつ会っても元気をいただきました。
人としていろいろ教わった気がします。
リバブルさん、やはり大手さんで安心でした。
まわりにもオススメしたいです。
担当者さん、本当にありがとうございました(^O^)

東急リバブル

センターからの返答

身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私も大変良い出会いとお若いお二人の将来にお役に立てたことを大変嬉しく思っています。
ご結婚を機に新居をお探しとのことで、賃貸・売買並行してお探しでしたが、基本的には賃貸をメインに色々と物件を見ていたかと思います。
そんな中、当センターにご来場戴き、これから結婚を控え、将来的なところも視野に入れた場合に賃貸で本当に良いのか、購入した方が良いのか、お二人とも真剣に悩まれ、その思いを全部ぶつけて戴き、率直な意見交換が十分できた上で方向性を決定することができたと思います。
出会いからご契約、そしてご決済、その後のリフォーム工事の打合せ、新居にお住まいになるまでの間様々なことがありましたが、常に前向きな姿勢とお互いを思いやる気持ちに触れ、何か親戚のおじさんのように応援している自分が居ました。
これからも二人協力してより良いご家庭を作り上げて下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月27日

迅速、丁寧に対応してくれて感謝しています

こちらのわがままや質問に迅速、丁寧に対応してくれて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お住み替えにつき、引っ越しのお手配等色々大変だったかと思いますが、迅速にご対応して頂き大変助かりました。
T様のお住み替えをサポートでき、私も嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2019年3月26日

丁寧に説明をして下さり不安になることがなかった

高齢の両親に代わり書かせていただきます。
取引全般において、入院中の母、歩けない父のために、あらゆる御配慮をいただき、契約、ならびに決済も、楽にスムーズに行えました。
初めての不動産売買で、わからない事ばかりでしたが、丁寧に説明をして下さり、不安になることがありませんでした。
何度も、家まで足を運んでくださり、どんな時もにこやかに対処していただき、本当にありがとうございました。
両親からも、くれぐれもよろしくとのことです。
代わりまして、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当させて頂き、T様のお住み替えの一助となれておりましたら、大変うれしく思います。
これからも、住んでいく中で何かご不明な点等出て参りましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月25日

本当にありがとうございました

担当者さん、この度は大変お世話になりました。
着々と進めており、もうすぐ図面が確定するという状態です。
完成しましたら是非足を運んでいただけたらと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお土地探しで当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様とは、ご購入頂いたお土地の販売開始からのお付き合いで色々とお話させて頂き、今でも鮮明に覚えております。
ご新居のイメージや進行具合が良いようで、非常にうれしく思います。
是非建物完成されましたら、拝見させて下さい。
不動産関連のことでお困り事ございましたら、何なりとご連絡下さい。

お客様評価

3
M様
M様 2019年3月20日

デメリットについてもアドバイスいただきたかった

親切に対応いただきありがとうございました。
住居購入という、一生のうちで一番大きな買い物ですので、物件の良い面だけでなく、周辺環境含めたデメリットについてもアドバイスいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
M様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が生涯で多くは経験する事がない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再確認致しました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月19日

本当に、感謝の気持ちで一杯です

いくつかの物件をネットで見ていて、資料請求をしました。
どの不動産よりも早く連絡が来たのが、東急リバブル鷺沼センターの担当者さんでした。
というか、5分後くらいに電話が来ました(笑)
そして、その日の午後に物件の内覧に行きました。
私たちの希望や条件等も親身に話を聞いて頂き、最初に見た物件よりもっと良い物件を紹介してくれました。
恐らく人生で一番の高額な買い物「家を買う」ということで、私もとても不安な気持ちでしたが、担当者さんがその不安要素を取り払ってくれました。
本当に、感謝の気持ちで一杯です。
不動産との取引は、そう何度もあるものではないと思いますが、何かあれば、次回も必ず担当者さんを訪ねます!!
本当にありがとうございました!!
落ち着いたら遊びに来て下さい!!
ご飯を一緒に食べましょう!!(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年3月19日

何から何まで、丁寧にご説明いただき誠に感謝

この度は、物件のご紹介から購入手続き、また、引越し後のアフターケアまで大変ご親切にご対応くださり、誠にありがとうございました。
私自身知識に乏しく、マンション購入の検討には困りはてておりました。
御社の担当者様には、何から何まで、丁寧にご説明いただき誠に感謝しております。
不動産においてまたご機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の寛大なお心に感謝致します。
お引越し後に扉の不具合等、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでご要望等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年3月9日

誠実で労をいとわない点が好印象を受けた

当初の担当で、A氏を指導したB氏およびA氏はともに誠実で労をいとわない点が好印象を受けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
不慣れな部分も多々あり、ご迷惑をおかけしましたが、K様のあたたかいご対応に大変感謝しております。
お褒めいただいた『誠実さ』を忘れず今後も努めて参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月9日

期間中たいへん丁寧に対応していただきました

・販売開始当初、玄関ドアの拭き残しの汚れが目立っていたので、清掃をお願いしました。
・ホームページ掲載写真で、マンション全体南側からの画像の印象が悪かったので、削除をお願いしました。
・業者からの買い取りの話があり、推奨いただきましたが、希望価格との隔たりがあり、また、売り急ぐ時期ではないとの思いもあり、おことわりしました。
※上記については、担当者様に迅速に対応していただいてます、ご参考までに記載しました。
担当者様には、遠方のこちらまで足を運んでいただいたり、期間中たいへん丁寧に対応していただきました。
また、思ったより早く売却でき、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
また、ご満足のいくお言葉を頂き大変嬉しく思います。今回のお取引は、S様が遠方にお住いのため売却活動の中で、売主様の手足になる思いで対応させて頂きました。
今後もご不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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