売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案

東急不動産グループの「お客様第一」が、現場まで浸透していることを感じます。
はじめは売却ではなく、中古マンション購入で内見を依頼しましたが、こちらの事情をよく聞いてくれて、自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案してくださりました。
自宅の内見も積極的に営業をかけてくださり、最終的に思っていたより高値で契約までもっていってくださいました。
また、こちらや買主様の個々の事情も少し複雑でしたが、個々の事案をうまく丁寧に処理してくださり、予定の期日通りに契約ができました。
担当者様の、ご実直で（負けず嫌いで）丁寧な人柄にとても家族一同感謝しております。
本当にありがとうございます。
今後のご活躍をおいのりします。
また何かありましたらよろしくお願いします。

とても安心して契約をすすめる事が出来ました

ご担当者さんには大変親切に対応して頂きました。
資料請求をネットで手続きしましたが、次営業日には早速直接のご連絡を頂きました。
早急に手続きを進めて頂いたお陰で、人気物件だったところを契約する事が出来、大変感謝しております。
わからない事が多い中で、「こんな事も聞いていいのだろうか…？」という小さな質問にも快く応えてくださり、とても安心して契約をすすめる事が出来ました。
また、毎回手続きの際にはまだ乳飲み子の子連れで伺ってましたが、担当者さんをはじめ、スタッフの方皆さんが親切に気を遣ってくれて、特に大変な思いをする事もなく無事に終える事ができました。
これからも何かあったらすぐ連絡を下さいというお言葉も頂き、今後も安心して過ごしていけるので、本当に感謝しています。
担当者さんとの出会いがなければ現在（いま）の新しい快適な生活はありませんでした。
本当にありがとうございました。
家族一同、これからもよろしくお願い致します。

状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった

物件の売却を依頼したが、査定は納得の行くものであり、売却期間中は状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった。
状況判断が優れており、時機を逃がさず、当方の予想より早く決めてくれた。
重説についても事前に充分準備して臨んでくれ、安心感があった。
売却代金の銀行への入金の際も銀行まで付き添ってくれ、頼もしかった。
尚、一次的な窓口となった川口センターのセンター長はスムーズに仙台駅前センター担当者さんに繋いでくれ、最初から最後まで遺漏なく逐次連絡を入れてくれた。
感謝する。

細かい質問にも、しっかり回答していただいた

・丁寧に接客していただいた。
・細かい質問にも、しっかり回答していただいた。
・事前の説明と、実際に居住してからの差異がなかった。
・安心して、話をする事ができた。

驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれた

知り合いの不動産屋さんが居たけれど、東急リバブルさんに依頼して、本当に良かったと思っています。
初めて担当者さんの説明を聞いた時、驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれたのには、ここまで用意してくれたのか、と正直感動しました。
買主との縁がなく、売却まで一寸時間がかかったけど、その都度状況報告があり、進捗状況が良く分かりました。
近隣の売却中古マンションのライバルが有る中、売却出来た事に感謝致します。
有難うございました。

話もスムーズに運び助かりました

この度は、大変お世話様になりまして、感謝しております。
遠距離の為色々お手数お掛けしましたが、話もスムーズに運び助かりました。
今後も引き続き、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

こちらの要望にも的確にご対応いただきました

こちらの要望にも的確にご対応いただきました。
事前連絡や日程調整など、仕事をしながらでなかなか時間がとれない中、ご担当者さんには大変よくしていただき、安心した取引きができたと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。

はきはきとした応対で好感が持てました

はきはきとした応対で好感が持てました。
また機会があれば、相談させて頂きたいと思います。

ケースバイケースに対して充分な配慮がなされていた

他社に比べて社内教育が徹底していると感じました。
ケースバイケースに対して、充分な配慮がなされていたと思います。
ただし、途中で担当スタッフの交替があったので、ビックリしました。
事前になんらかの通知があった方が良かったのでは・・・と思いました。
全般的に大満足です。

古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました

このたびは大変お世話になりました。
相続登記に始まり、不動産売却という事態に直面した当時は、何もかも初めての経験だっただけに今後の展開に不安を感じるばかりでしたが、すべてが無事に完了した今、重かった肩の荷をおろして解放された気分です。
それというのも、担当者さんのご活躍のおかげと深く感謝しております。
あれだけの古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました。
「新しいものより、古いものに自分で手を加えて再生させるのが好き」という買い主さんにタイミング良くめぐり会えたのもラッキーでしたが、きっと担当者さんの売り込み方も良かったのだろうと思っております。
他社のことは知りませんので比較のしようもありませんが、いつも明るい笑顔と誠実な態度で接してくださった担当者さんには、安心してすべてをお任せすることができました。
会社のほうには、書類作成の用件などで何度か伺いましたが、いやな印象を抱いたことは一度もなく、案内してくださったスタッフの方の態度も好感を持てるものでした。
いつもおいしいお茶をごちそうさまでした。
売却が完了したあとも、何度も会社の前を通ることがありますが、もう寄らなくていいのが寂しいほどです（笑）。
担当者さんはじめセンターの皆様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。