売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

今後の対応にも安心、信頼できると思いました

東急リバブルの担当者さんが良く対応していただきました。
今回不動産を売却できましたが、今後の対応にも安心、信頼できると思いました。

親身になって対応していただき、大変感謝

希望していた土地が購入できるよう親身になって対応していただき、大変感謝しております。

安心して新生活のスタートがきれそうです

物件購入にあたり、諸手続きのサポートやリフォームの相談にものっていただき、大変助かりました。
購入後にも、気軽に相談させて頂けると思うと、安心して新生活のスタートがきれそうです。
今後とも宜しくお願いします。

重大なトラブルなく済んだことと感謝しております

媒介契約締結時から残代金決裁まで私共（売主）の話しを良く聞いて頂いて、満足の行く売却が出来ました。
特に
①売却物件の特性を私から聞き出し、販売対象を特定して集中的に販売チラシの配布等の活動をして頂きました。
その結果、とても気に入って頂いたお客様と契約頂くことになりました。
②私は遠方に住んでいることも有り、契約後の手続きでもスムーズさに欠ける対応を取らざるを得ない事もまま有り、営業担当者、買主の媒介業者並びに買主に迷惑を掛けました。
が買主が十分納得して契約して貰ったことが、引渡しまで重大なトラブルなく済んだことと感謝しております。
総じて、担当者さんは、私共にリスペクトを持って接して頂き又、センター長がセンター全体を把握して担当者さんをバックアップされた事が、私共が満足の行く売却が出来たことの‶要因″と思っております。

スピーディに物件紹介がありその後の手続もスムーズ

良かった点
・スピーディに物件紹介があり、その後の手続もスムーズだったこと。
期待する点
・リフォームをするつもりだったが、そのアドヴァイスをもっと欲しかった。

全てにおいて信頼し、対応することができ、感謝

・明朗な性格で機敏な動きが安心感を与える。
・仕事は速く、正確な資料で説得力がある。
・細かい心づかいで人間関係づくりに積極的である。
・全てにおいて信頼し、対応することができ、感謝している。

担当者さんは約束事は守り好感度は高いです

今回のマンションは、私と妻が仙台市内を見て廻った時に、見つけた物件でした。
故に、営業担当の方の営業結果に依るものでは、なかったために「担当者の営業活動」欄は”どちらとも言えない”とＣＨＥＣＫしました。
マンション購入前は、営業担当者さんとは、小宅の売却依頼－契約を行って来ております。
未だ売却完了になっていませんが、頑張っている様子です。
売却露出開始から、８ヶ月が過ぎていますが、大きな期待をしております。
一つ言える事は、税金等に関する知識と、顧客に対する理解がしやすい説明を、更に身に付けることを希望致します。
担当者さんは約束事は守り好感度は高いです。
人柄も優しく、更に今後は、押しの強い営業になることを期待しています。

もし、次回があったとして真っ先に御社へ相談したい

1.子ども達が自立し戸建が広く感じられておったところ、所有しているマンションの賃貸契約が満了を迎えることになり戸建を売却しマンションへの引越しを決断した次第です。
今回の担当者さんにはたいへんお世話になり感謝しております。
相談から成約まで2ヵ月という短期間であったことと、アドバイスも具体的で非常に分かりやすく信頼度が増し安心してお任せできました。
もし、次回があったとして真っ先に御社へ相談したいと考えております。
ありがとうございました。
2.昨年の3月下旬、当初は当物件を購入した時の仲介業者（某大手Z社）へ依頼しておりました。
立地的には流通しているエリアで、物件的にも良好という判断をいただいていたので期待しておりました。
ところが3ヵ月経過するも案内が入らず問合せしたところ、売却金額の見直しをすれば、すぐにでも紹介できる話をされ値下げに踏み切りました。
しかし、その後も案内が無かったため、当エリアで売出している他物件の成約データを求めたところ3件の成約情報があり、全て他仲介業者と判明。
また、Z社担当者の説明も曖昧で不信感が高まり、8月お盆前直前に御社へ依頼いたしました。
御社担当者さんよりすぐ連絡があり、お盆明けに売却金額の再設定と媒介契約を行ったところ数日で1件案内があり、その後も1～2週間のうちに3件の案内をいただきました。
その中から今回の買主さんとの成約の運びとなった次第です。
御社へ依頼してから2ヵ月での成約にはたいへん感謝いたしております。
御社へ依頼しなければ前仲介業者（某大手Z社）の囲い込みの餌食になるところでした。
ネットで囲い込みの意味を知り大手仲介業者が売主の立場を蔑ろにし自社の利益を優先しCSのかけらもないことに驚いております。
首都圏とは違って地方は良質な流通物件が少ないこともあるのでしょうが……残念です。

非常に感じが良く、親切に応対していただきました

非常に感じが良く、親切に応対していただきました。
ありがとうございました。
また機会があれば同じ方にお願いしたいとおもいます。

担当の方の誠実かつ迅速な対応につきます

はじめてのマンション購入でしたが、担当の方の誠実な対応で安心して購入することができました。
地震があった地域であったこと、中古マンションで築年数が長かったことから、第三者によるホームインスペクション（住宅診断）を相談しました。
これには居住中の方が管理会社の許可を得るなど様々な手間がかかるわけですが、迅速に対応していただけました。
加えて、購入者目線での助言や見落としがちな点についても、適宜助言していただけたことも大変助かりました。
購入者の情報の不足、物件個々の特性、リフォーム方法および業者、物件購入資金や保険など、多くの不確定な要素があるなかで、考え、選択し、満足できる結果に至ったのは、ひとえに担当の方の誠実かつ迅速な対応につきます。
ご担当いただいたのは偶然ですが大変幸運でした。
機会があれば、また、周囲で必要とする方がいればぜひまたお願いしたいと思っています。
今後も同じような経験を多くの方ができるよう期待しています。