売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
要望も良く聞いてくださり、メールもマメに経過連絡をくださりありがとうございました。
測量、整地の際のご近所対応、解体業者さんとの対応もありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お手伝い頂くことが多々ございましたが、ご協力頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
とても好感が持て安心感もありました
売却を決めてから、クリーニングや補修等、売却物件をより良く見せ、出来るだけ高値で取引出来るようにしようとしてくれる姿勢はとても好感が持て、安心感もありました。
実際の売却の際も、事前にすべてのお金の内訳、現金で受け取るか、振込されるのか等、細かく書面と口頭で説明頂いていたので、困る事はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
スムーズに事が運びました
色々お世話になりました。
仕事柄、営業の方と接する機会が多いのですが、対応やアドバイス等、経験豊富な担当者さんでスムーズに事が運びました。
又、何かありましたら宜しく御願いします。
センターからの返答
この仕事をしておりますと様々な方とお会いできます。
私の方がお客様よりアドバイスをいただくことも多々あり、今回についても多くのご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
ご新居で楽しくお過ごしになられていると思いますが、またお手伝いにできる機会がございましたら是非ともご用命いただければと存じます。
有難うございました。
十分満足しています
お世話になりました。
貴社並びに担当者の対応には十分満足しています。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
当社のお客様が希望していたマンションでしたので、そのお客様のみご案内させて頂き成約に至りました。
売主様、買主様の双方に喜んで頂き、良縁を取り持て幸いです。
今後ともお元気でご活躍下さい。
売却も購入もスピードで決まりました
今回２回目の利用です。
１回目は売却で、今回は購入でお世話になりました。
「この物件見てみませんか？」というメールを頂き、同じタイミングで見たもう一方の物件を購入するに到りました。
メールでの連絡を頂かなかったら、今回の物件を購入することにならなかったかもしれないので、タイミング＆縁だなと感じています。
売却からを考えると、長い時間私達家族におつき合い頂いてありがとうございました。
売却も購入もスピードで決まりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前のご自宅のご売却からですと、１年以上携わらせていただいており、とても嬉しく感じております。お子様の学区内でのお探しであったため、時間を要するかと思いましたが、タイミングよく優良な物件と巡り合うことができ、安心しております。
お会いできなくなるのが寂しくなりますが、鎌倉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
希望通りの物件が無事購入
・御社ＨＰより問い合わせをメールでしたところ、すぐ御連絡いただき、また資料も即送付していただく等、素早い対応をしていただき、助かりました。
・見学・契約等においては、遠方なので、かなりタイトなスケジュールでしたが、担当者様には、心良く引き受けて下さり、調整していただき、感謝しています。
・担当者様のアドバイスもあって、購入まで、スムーズに手続きでき、希望通りの物件が無事購入でき、家族で喜んでいます。
・大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
遠方からお越し頂くなど、お客様にはご面倒をおかけしましたが、ご家族皆様購入を喜んで頂けたことが何よりも嬉しいです。
今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します。
火災保険の見積りが契約直前だった
全てにおいて感謝しています。
1つ上げるとしたら、火災保険の見積りが契約直前だった事が他社と比べる時間が無かったように思います。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様に喜んでいただく事ができ私自身非常に嬉しく思っております。
火災保険の見積が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からのご意見を今後のお客様対応に活かして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
家族皆、満足しております
厳しい条件の中、とても良く頑張って活動して頂き、家族皆、満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、販売活動に関して何度もお打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
最終的には良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、このようなお言葉も頂け嬉しく思っております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんがサポートして下さったおかげ
担当者さん、この度は本当にお世話になりました。
現在引越準備の真最中です。
理解力の低い私に、一つ一つていねいに説明して下さり、感謝しています。
おそらく、一生で一番大きな買い物になるであろう、住宅の取得ですが、こうやって実現したことは、担当者さんがサポートして下さったおかげと思っております。
住宅ローンの申請のところでは、審査が通ったのかどうかわからず、ドキドキしていた期間がありましたが、電話で確認できましたので、その後は安心してすすめることができました。
これからも私たちにして下さったような、あたたかく、親切な対応を続けて、より多くの人々を幸せにしていただけたらと思います。
今後の御活躍を御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご自宅購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
内見を重ねる中でＳ様ご家族のご希望や将来の夢を色々とお聞かせいただき、複数物件ご一緒させて頂いていたお時間がとても楽しく感じておりました。
お仕事などお忙しい中、お引越しの準備は大変かと思いますが、ご不明点や気になる事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
Ｓ様と末永いお付き合いが出来れば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心してお取引をすることができました
先日はお世話になりました。
疑問点や心配な点など丁寧に対応していただき感謝しております。
おかげ様で気持良く過ごせています。
全体的には安心してお取引をすることができました。
決済まではとても良かったと思いますので、気になる点があるとすれば決済後の手続きに少々行き違いがあったところくらいです。
そちらについても誠実に対応されていたと聞きました。
ありがとうございました。
今のところ不具合は感じていません。
建物の古さは心配でしたが専有部分についてはリノベーション工事の検査もきちんとされているようで、アフターサービスの保証もあり助かります。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
お引渡し時に私の至らない点があり、S様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
S様にご指導いただいた点は今後の営業に生かさせていただき、もっと良い仕事ができるように努めさせてさせていただきます。
今後につきましても何かございましたらお気軽にご相談下さい。
