売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる取引ができました
電話、メールのやりとりのみで、売買契約当日まで顔を合わせたことがない中で、非常に丁寧にまた意欲的に対応していただき、満足できる取引ができました。
こちらが仕事で忙しい時間帯を避けて連絡をいただけたり、また、こちらからの連絡が遅くなったことも、うまいタイミングで督促してくれたり、契約に向けて巧みにリードしていただけたのもよかったです。
他社との金額提示においても、理想と現実をきちんと説明していただけ、最適な時期に決断できました。
センターからの返答
I様、この度はご売却手続きにあたり、札幌までご足労頂き、ありがとうございます。
無事、ジンギスカン用の美味しいラム肉はお買い求め頂けましたでしょうか。
最初のご売却相談から、お会いしない中で電話だけのやり取りであったにも関わらず、信頼してご売却をお任せ頂け、非常に有り難かったです。
また、弊社からの色々なご提案に対しても、I様が取捨選択した上で即時にご判断・ご決断頂けたからこそ、早期のご売却といった結果に結び付けられたと思っております。
今後、不動産のご購入も視野にいれてらっしゃるとのことでしたので、弊社にご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
物件、貴社のサービスとも満足しております
物件、貴社のサービスとも満足しております。
当方の希望を受けて（特に駐車場の）ご紹介いただきました。
また、ご案内いただいた、引越業者、内装業者の方々にも、ていねいで安心できる仕事をしていただきました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本州にお住まいになられていたにも関わらず、快くご来札を頂きありがとうございました。
お打合せのお時間を頂き、地域・広さ等、当初ご希望頂いていた不動産と異なる条件の物件をご購入頂きましたが「満足した」とおっしゃって頂いて、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
対応が良かったので友人にもすすめています
担当者さん大変お世話になりました。
急な要望にも一生懸命応じていただきスムーズに引越出来ました。
今回は東急リバブルさんに決めてよかったです。
対応が良かったので友人にもすすめています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社へご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
契約～お引渡しまで、通常の期間と比べて非常に短い期間ではございましたが、予定通りに決済が完了出来た事もＴ様のご協力の賜物であると思っております。
私でお手伝いが出来る事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
貴社独自の保証制度があることが良かった
・貴社独自の保証制度があることが良かった。
・担当者のレスポンスが早かった。
・説明が丁寧だった。
・質問に対して答えがすぐに返ってきた。
センターからの返答
この度は弊社へご相談頂きまして誠にありがとうございます。
ご新居での新生活はご満喫頂けておりますでしょうか。
ご案内からご契約、ご決済に至るまでＭ様にはご協力頂くこと多々ございましたが、快くご対応頂きまして、感謝しております。
些細なことでも結構ですので、また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
専門業者のお掃除サービスは大変ありがたい
売却、購入共に大変お世話になりました。
売却まで少し時間が掛かり途中他社での売却を検討した時期もありましたが、担当者さんの熱意あるお言葉を信じてお願い致しました。
時間はかかりましたが、売物件を気に入って下さる買主様に出逢えて本当に良かったと思います。
またリバブル様のサービスは他社様にくらべてとても充実していると伺いました。
専門業者のお掃除サービスは大変ありがたいと思いました。
長い間大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご購入とご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご訪問させて頂いた時もお電話で対応させて頂いた時もいつも明るくご対応いただきましてありがとうございます。
お時間はかかってしまいましたが、絶対に最後までお手伝いしたいと思っておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
新しい家にも満足
購入から売却までお世話になりありがとうございました。
無事に売却もでき、新しい家にも満足しています。
また何かあればよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はマンションご購入に続き、ご自宅のご売却仲介をご用命頂き誠にありがとうございます。
ご売却のタイミングが肝心であるお買換えでしたが、Ｆ様の多大なご協力もあり、スムーズにお住み替えが出来た事、非常に安堵しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最終的には安心してお任せする事が出来ました
住み替えや買い替えという言葉はよく耳にしますが、資金に余裕があったり、残債の少ない人だけの話だと思っていて自分には無縁だと思っていたのですが、今回思いがけず買い替えをする事になり、不安で一杯だったところ、「絶対に売れますから大丈夫です」と言って下さった担当者様の笑顔に勇気付けられて、一歩踏み出す決心をする事が出来ました。
不安材料になっていた疑問点も一つ一つ丁寧に答えてくださり最終的には安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。大変お世話になりました。
Ｓ様のお住み替えは絶対に可能だと思っておりましたので、売却も含めてお手続きが完了して私も肩の荷がおりました。
当社のサービスでアフターサービスも対応させて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
この度はありがとうございました。
当方が店舗に訪問せずに対応できた
・売却物件が実際に住んでいる場所より遠いので帰省時の短かい時間で対応したが、書類の郵送、直接宿泊先の物件におもむいての対応で契約はスムーズに行うことができた。
当方が店舗に訪問せずに対応できた。
・家の家具等の処分についても、仏壇のお焚きあげ等、親身に対応していただいたが、処分費用の支払い時期、支払い口座の説明が不十分で、業者に直接振込み先を確認する必要があった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き誠にありがとうございました。
F様へのご連絡やご説明不足により大変ご不安やご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様がご不安にならないようご報告ご連絡を心掛け、この様な事が無いよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
事務的な負担は最小限に済みました
大変丁寧な対応で、事務もスムーズに進めていただき、事務的な負担は最小限に済みました。
こちらの事情も汲んでいただき感謝しております。
残代金の引き渡しが平日のみであったのは銀行の都合で仕方ないが、そのために休暇を取らなければならず休日でも対応できるようになれば良いと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
窓口になって頂きましたO様のご尽力で、スムーズにお取引させて頂くことができました。
登記の都合もあり、平日にお休みを取って頂き残金にもご対応重ねて感謝申し上げます。
O様、お父様のご健康を心より祈念申し上げます。
おおむねこちらの意思が反映した物件を購入
購入に際して、いろいろと情報を収集して、購入側のイメージを固めてから購入にのぞみ、おおむね、こちらの意思が反映した物件を購入できました。
これもひとえに担当者さんのおかげと思っています。
また、接客に際してはいろいろと配慮いただき、気持ち良く物件購入ができ感謝しています。
今後も、何か利用することもしくは知人に紹介する時は御社を進めたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はメッセージを頂戴しありがとうございます。新生活はご満喫頂けておりますでしょうか。
ご案内時だけでなく、お電話のやりとり等におきましても、S様にはいつも快くご対応頂けましたので、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
（こういう言い方は失礼かもしれませんが、いつも皆様にお会いさせて頂くのが本当に楽しみでした。）
些細なことでも結構ですので、また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
