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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月17日

ご丁寧にご対応して下さりありがとうございました

売却については初めての事で分からないこと、不安な事など色々ありましたが、いつもご丁寧にご対応して下さりありがとうございました。
値についても下げて検討することなく(H・Pへの売り出し値)当初のまま売却出来た事に驚きました。
アドバイスのおかげです。
約1年かかりましたが、あせることなく、良かったです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、T様のご協力があったからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月17日

スピーディーに売却することが出来、感謝致します

売却価格を近隣物件の相場や売却事例を基に適格にアドバイスして頂いたお陰で、スピーディーに売却することが出来、感謝致します。
また、買主様との契約の場も上手くまとめて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
各種お手続き等、F様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月15日

親切でていねいな応対で、安心しました

親切でていねいな応対で、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただき、いつも快く対応していただき大変感謝しております。そのおかげもあり早期ご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月15日

誠実に対応して頂きました

こちらの事をよく考えてくれながら、誠実に対応して頂きました。
おかげ様で良い家を購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様ご家族の新居探しをお手伝いさせて頂けて非常に嬉しい想いです。
お会いする度にお子様も少しずつ私のことを覚えてくださっていることが嬉しく、お会いできることが楽しみでした。
新居でのご生活もスタートされているかと存じます。何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月10日

安心してお任せすることができました

物件の選び方から購入まで、とても丁寧に対応していただきました。
どんな些細な質問にも詳しく答えていただき、安心してお任せすることができました。
周りに物件の購入を考えている人がいれば、紹介したいと思える担当者様でした。
また物件について購入等考える機会があれば、ご相談させていただきたく思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難う御座いました。少しでもお役に立つことができ、私も大変嬉しく思います。
今後も、お住いになられていてご不明点・ご不安点御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、ご紹介いただきました際はまたしっかりとお役に立てるよう頑張らせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2020年6月9日

物件は条件に合てはまるものを提案いただきよかった

初めてのことで、手続き・用語・支払いタイミングについてわからないことだらけなので、定型的なTo-Doリストをもらえるとわかりやすかったなと思いました。
(契約時の手つけ金を払うタイミングが理解できておらず、直前に変更してもらったため)
お世話になり、ありがとうございました。
物件は条件に合てはまるものを提案いただきよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。ご条件に合う情報を提供出来て嬉しく思います。
一方で一連の流れをI様に分かりやすくご説明が出来ておらずご不安にさせてしまっていたという事で大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘がないように努めて参ります。
また弊社をご利用頂ければ幸甚です。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

1
K様
K様 2020年6月9日

ありがとうございました

今回担当になったグランタクト渋谷店以前の東急リバブル三軒茶屋店のセンター長さんには、契約時及び引渡し時の送迎をしていただき、大変助りました。
担当者さんについて。
契約時の実印の試し押印の紙をそのまま放置。
印鑑をふいた紙も机の上に山盛り放置。
机の上がとてもだらしなく感じました。
実印の試し押印の用紙は放置されていたので、気になったので自分で持ち帰りました。
成約後に送っていただいたお花は素晴らしくてとても癒やされました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
配慮が至らず申し訳ございません。
気配りの気持ちを忘れず、今後の業務に取り組ませていただきたいと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月8日

親身に対応して頂き、感謝しております

担当者さん、本当にお世話になりました。
とても信頼のおける担当者です。
色々と厳しい言葉を言ってしまいましたが、その都度親身に対応して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中K様よりお言葉を頂いたことで励みになり、何としてでもお役に立ちたいとの気持ち一心で活動させて頂きました。
私自身も非常に想い入れの残るお取引となり、貴重な経験をさせて頂きました。
ありがとうございました。
何かお困りごとございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月5日

顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢

最初は、ちょっとした勘違いから、たまたま御社にご連絡し、店舗にお伺いしたのです。
が、応対いただいた担当の方の親身で丁寧なご説明に好印象を持ち、その後も物件紹介等をお願いすることといたしました。
自社で取引してほしいという営業色を感じさせず、全く知識のない私にも解り易く細かくご説明いただきました。
また、「長丁場になってもいいという思いで、気に入ったものを見つけましょう」と言っていただき、顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢に、絶対的な信頼感を覚えました。
その後も、私からの無理難題や細かな質問に的確なご回答をいただき、安心してステップを進めることができました。
知人から相談されたら、今回ご担当いただいた方を紹介しようと思いますし、そのような素晴らしいスタッフを抱えられている御社を薦めたいと考えております。
満足のいく取引をさせていただきました。
良き出合いに心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、K様のご協力があってこそのお取引です。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
L様
L様 2020年6月3日

誠心誠意の対応に感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには、大変お世話になりました。
誠心誠意の対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
対応が誠実でいつも気持ち良く、機敏に行動を共にして下さり、おかげ様でとても良い物件を購入することが出来ました。
特に良かった点は、マンション購入という初めての経験を、担当者さんのサポートのおかげで、最初から最後まで不安に感じることなく、1ステップ1ステップ進むことが出来た点です。
重ねて、センター長さんにも大変お世話になりました。
次回も迷わず御社で、そして同じ担当者さんにご対応して頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

L様、前回に引き続き当社へ不動産のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回は新生活のための家探し。新型コロナウィルスの影響によりご決済を迎えることができるか危ぶまれた中、最後まで無事にお取引できましたのは、偏にL様、ご家族様のご協力のおかげでございます。
これからも仰っていただいた「誠心誠意な対応」を心掛け、機敏に動けるよう日々精進して参ります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、いつでも連絡くださいませ。
これからも八王子センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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