売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待を上回るほどよかった
期待を上回るほどよかった。
センターからの返答
この度は大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のしっかりとした対応のお陰で無事に決済が完了しましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かございましたらご気軽にお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。
顧客が気を使う状態になってしまうことが多々ある
こちらが逆に気を使って、「この段取りは大丈夫ですか」と聞いて、そのあと対応するような状態で、顧客が気を使う状態になってしまうことが多々あります。
連絡と営業へのアクションが足りないのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、土地購入に際し、当センターへのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡しまでのやり取りにつきまして、至らない点がありまして、たいへん申し訳ございませんでした。
引き続きご自宅の売却活動もお任せ頂いておりますので、ご期待に沿えますよう早期成約に向けて努力致します。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にお世話になりました
担当者様には、初めてご案内を受けた時から長期に亘ってご相談をさせて頂き、本当にお世話になりました。
初めての不動産購入であったため、知らないことも多々ある中、親身になってご相談に乗っていただけたこと感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひご相談させて頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて一戸建てご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
ご契約時には、お仕事でお疲れの中、書類のご確認にお付き合い頂きありがとうございました。
お陰様で無事ご決済まで終える事が出来ましてとても感謝しております。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い致します。
真摯な対応でとてもありがたかったです
この度、両親が住んでいたマンションを売却する事になり、予備知識が何も無かったので、東急リバブル様を含めた大手不動産仲介業者さんにまずは問い合わせする事から始めました。
その中で東急リバブルの担当者さんが一番早い対応で、私の希望に沿う返答を、分かりやすくしてくれました。
他社様の営業の方からも何度も連絡は頂きましたが具体的な話ではなく、売り主様の希望金額になるべく近い価格でとにかく私も一緒に頑張らせて下さい！と不動産の営業の方に有りがちな？ご返答だったので逆に迷いも出て、唯一御社担当者さんのアドバイスと条件に合った提案に心を動かされて、結果東急リバブル様にお願いする事にしました。
取引が進む中でも、いつも真摯な対応でとてもありがたかったです。
当初は不安も有りましたが、最後まで安心して売却を完了する事が出来ました。
担当者さんの今後のご活躍をお祈りしています！！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、安心しております。
今回のお取引は終了致しましたが、不動産売買という大きなお取引に携わることができたのも何かのご縁だと思っております。
是非、今後もお力になれることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
とても丁寧で信頼できるご担当様でした
今回、他の複数の仲介業者様と同時に、事前査定ならびに現地査定をお願いしました。
御社ご担当者様が最も丁寧かつ私たちの目線に立って親身に売却活動の提案を考えてくださったので、お願いする運びとなりました。
購入検討者様への説明や私たちへのフィードバックも、とても丁寧で信頼できるご担当様でした。
売却活動開始から一か月程度で購入申し込みが入りました。
丁寧な販売活動に加えて、御社の他店舗の担当の方とのネットワークを活用されたことが早々の申し込みに繋がったのだと思っております。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の想い入れのある不動産の売却をお手伝いさせて頂けて非常に嬉しく感じております。
査定時に初めて室内を拝見した際に、N様よりお部屋の特徴や魅力等を共有して頂けたことで、私自身がお部屋に惚れ込み、気持ちを込めてお客様をご案内することが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産でお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
危惧致します
ご担当者さんには不満はほとんどありません。
よくやっていただきました。
ですが､それ以外の御社内の方と一度もお会いできていないのが若干不思議。
今までお取引きさせてもらった不動産会社さんでは、常に二人一組でのご挨拶が普通だったもので。
かと言って全般的に不満はないのですが、逆に、仮に運悪く取引きが滞ることがあったら、評価は変わる要素になり得るおそれありか、と危惧致します。
ご一考のほどを。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
お引越しも無事完了し私としても大変嬉しく思っております。
またこの度はご契約などの場所が他社や他のセンターということもあり、ご挨拶が行き届かずにご不安に思われてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後とも不動産に関することでお困り事やご相談事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
大変ご尽力いただきました
全般的にはスムーズに売却ができたことに感謝しています。
借地権付の家だったため、地主を含めた三者での調整等では大変ご尽力いただきました。
まだこれから税金の申告がありますので、ご相談させていただけると助かります。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご家族の思い出が詰まったご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
A様とお会いした際の、ご夫妻がいつも仲睦まじそうにしていらっしゃったのがとても印象に残っております。
大岡山のご近所でお会いすることがなくなってしまうのは寂しく思いますが、ご新居での新生活が素敵なものであることをお祈りしております。
譲渡所得税の申告に関してもサポートさせていただきます。
今後もお困りごとやご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
誠実さ、信用、安心を毎回感じる
誠実さ、信用、安心を毎回感じる。
客は、不動産会社の担当者の顔付きから手先まで観察しながら、話の不合理さや齟齬を見出そうと構えている。
担当者は今回も全てクリアして、東急リバブルのブランドを高めていると感じた。
一物件に担当者が複数名、張り付く。
このシステムはいい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧なご対応に感謝申し上げます
この度は担当者様に大変お世話になりました。
終始親切、丁寧なご対応に感謝申し上げます。
またの機会も是非ご担当いただけたら幸いです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご利用頂き誠に有難う御座いました、
Ｉ様の不動産のご売却、ご購入とお住み替えの担当をさせて頂きましたが､滞りなくお住み替えが完了できたのはＩ様ご家族皆様のご協力があってこそだと思います。
重ねてお礼を申し上げます。
また､何かお困りのことなどございましたら､お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
