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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月18日

担当者様への信頼度は一番でした

ご自身の営業成績や売りたさのためのメリットばかりを並べたりせず、様々なことをオープンに教えていただいていることが伝わってきましたので、買う側の安心感に繋がり、担当者様を全面的に信頼することに繋がりました。
いつも真に顧客の立場に立って親身に相談に応じていただき、顧客のために考え、顧客のニーズを満たされようという姿勢に大変共感を覚えました。
これまで多くの不動産関係の営業の方々に接する機会がありましたが、担当者様への信頼度は一番でした。
大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はこのようなお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当初見つけられた物件を買い逃されてしまった際、何とかこれを上回る条件の物件をお探ししたいと私も心に決めました。
結果として、ご家族皆様がご満足いただけたお部屋をご紹介することが出来、私も非常に嬉しく思います。
夏の暑い中、毎週のようにお付き合いいただきありがとうございました。
今後も何かお手伝いできそうなことがあれば、いつでもお気軽にお聞かせください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月13日

他社との比較について一言も述べなかったので信用

他社との比較について一言も述べなかったので信用した。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
無事お取引を終えることが出来ましたのは、I様のご協力のお陰様でございます。
重ねて、御礼申し上げます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年9月6日

担当者さんにはお世話になりました

担当者さんにはお世話になりました。
ひきつづき宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、ご対応いただく事も多く、ご負担が多かったかと存じますが、ご協力をいただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月4日

テンポ良く、ハキハキ明るく対応良好

テンポ良く、ハキハキ明るく対応良好。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご自宅のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
スピード感を持ってご成約までのサポートが出来たこと大変嬉しく思います。
新居での生活もより素敵なものとなりますよう心より願っております。
お近くですのでお困りの事がございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月3日

誠意ある対応に感謝しています

買主から買換特約付の契約を求められたため、当該条項を削除して欲しくてその交渉を依頼したが、叶わなかった。
結果としては問題なく取引が成立したので良かったが、とても疲弊した。
それ以外は大変満足しています。
またよろしくお願い致します。
誠意ある対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、ありがとうございます。
A様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
御契約条件に関しましては、ご心配をおかけした事誠に申し訳ございませんでした。
御相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
いただいた貴重なご意見を糧に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月1日

こちらが想定している以上のサービスを頂きました

こちらが想定している以上のサービスを頂きました。
安心して全てお任せでき、以前マンションを購入した時と比較して、全てがケタ外れのサービスでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約半年間に渡り、ご協力いただきながら二人三脚で各手続きを進めて参りましたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月30日

高い買い物であったが、トータル満足度が高い

マンション購入に際して、価格は勿論のこと、手付金、ローン、リフォーム等親身に相談に乗って頂いた。
常に顧客の立場を理解し、売主、リフォーム業者等との折衝を行なってもらえた点、非常に満足している。
率直に、担当者さんが営業担当としてつがなかったら、購入していなかったと思う。
高い買い物であったが、トータル満足度が高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
また大変嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後ともお客様の立場でご提案させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月16日

人柄も素晴らしく安心してお任せすることができた

この度は、大変お世話になりました。
常に丁寧に対応していただき、また人柄も素晴らしく安心してお任せすることができました。
司法書士に関しても柔軟に対応、また先方とのやりとりもしっかり行っていただき、助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
P.S.知人で購入検討している人がいましたら自信をもって紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル品川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉も頂き大変嬉しく思います。
N様ご夫妻が常に笑顔でいらっしゃいましたので、私も楽しくお仕事をさせて頂く事ができました。
不動産の購入・売却をご検討されているお知り合いの方がおられましたら、是非ご紹介頂ければ幸いです。
安心・安全にしっかりとお手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月16日

全体的にホスピタリティが素晴しかったです

全体的にホスピタリティが素晴しかったです。
仕事の都合で電話に出られないときが多いのですが、重要な用件は電話(留守電)+メール、それ以外は基本的にメールでやり取りさせていただいたのが、個人的には大変助かりました。
メールのレスポンスもはやかったです。
内覧から入居まで非常にスムーズでした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入を気持ちよくお取引頂きとても光栄です。
お仕事がご多忙なお客様を思い、ストレスなく安全かつスピーディーに進めることを意識して応対させて頂きました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月16日

こちらの要望も汲み取ってくれ楽でした

担当者の方はつき合いが長いので、こちらの要望も汲み取ってくれ楽でした。
企業のサービスは大手だと差がないので、良い担当者に出会えるかにかかっていると思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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