売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
イチからご説明して下さって大変助かりました
素人で知識のない私たちのために、基本的なことを含めご丁寧にイチからご説明して下さって、大変助かりました。
ささいな疑問・質問等にも親身になってご対応して下さり、夫婦共々担当者さんで本当に良かったなと思っており、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引、誠にありがとうございました。
お兄様からのご紹介でお手伝いが始まりましたが、結果的に購入物件もお兄様とご近所になり、良いご縁に恵まれた取引になったと思います。
M様もお忙しい中、色々と手続きにご協力いただきありがとうございました。
これからご自宅の建築が始まるかと思います、完成が楽しみですね。
お引っ越しされましたら是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
明るく丁寧な対応、良かったです
明るく丁寧な対応、良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
N様には書類の郵送手続き等適宜ご対応いただき、無事に物件のお引渡ができました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
とても親身になってくれて大変ありがたかった
期日の調整など、とても親身になってくれて大変ありがたかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
期日の件等、Ａ様のお力になれたようであれば良かったです。
引き続き、ご満足いただけるサービスを提供すべく、日々精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
東急リバブルさんで良かったと思いました
物件の購入に関して初めてでしたので、打ち合わせ等でかなりの数を電話してしまいましたが、とても親身に対応して頂きました。
難しい専門用語で話した後に、一般の人が解る言葉になおして説明してくれたのがとても嬉しかったです。
そのため、母親も私も安心して説明を聞く事が出来ました。
また、まだ現地に建物が立っていない状況で図面と共に説明を受けましたが、ビニールテープで各部屋の位置を記してくれたのがとても親切でした。
担当者様だったので早めの契約をする事が出来たと思っています。
契約時だけでなく、引き渡し後も相談にのっていただいたり、さらに引っ越し、電気や税金について等、契約後のフォローは別部署の方がしっかりやってくれるので、大手の安心感もありました。
一生の買い物ですので、東急リバブルさんで良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご新居のご購入にあたり、武蔵小山センターをご利用いただきましてありがとうございました。
新築戸建てのご購入でしたが、ご検討およびご契約時には現地は更地になったばかりで、どのようにしたら実際の建物のイメージを持っていただけるか、私も試行錯誤しておりましたので、そのようなお言葉をいただきまして、心よりうれしく思います。
Ｎ様のご新居での生活が笑顔あふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
御社のＣＭを観るとついニッコリしてしまいます
多数届いていた不動産各社からのＤ・Ｍを読んで数社に問い合わせたところ、御社と他社Ｚ社の対応がとても丁寧で感じが良かったので、空家になっている実家を査定しに来て頂きました。
御社には担当者様と上司の方２名で来て頂き心強かったので、その日の内に御社に依頼致しました。
こちらの要望通り、そのままの状態で売り渡しが出来るという買主様（会社）を紹介して頂き、契約の運びとなりました。
出入口への私道の件で問題が有り、地主の判がもらえず一旦はあきらめましたが、担当者様のご尽力により買主様への再交渉に成功し、売却することが出来ました。
本当に助かりました。
担当者様には親身になってお世話頂き、感謝の気持でいっぱいです。
余談ですが、ＴＶで御社のＣＭを観るとついニッコリしてしまいます。
どうぞ担当者様及び蒲田センターの皆様に宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社を通じてご所有の不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
価格面は勿論ですが、Ｔ様のご要望をお伺いし、ご納得のいく買主様を見つけることができ嬉しく思います。
Ｔ様にも隣地所有者様へご連絡頂いたり等、ご協力頂いたおかげで無事ご決済まで迎えることが出来ました。
ご契約からご決済まで少し難航し、ご不安なこともあったかと思いますが、最終的にお引き渡しを迎えることができ安心しております。
今後なにかございましたら、またお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
内部の確認が不十分な所があったかなと思います
些細な質問に対しても、誠心誠意対応頂きました。
ありがとうございました。
一点、居住中ということもあり、仕方がないですが、購入前の内部の確認が不十分な所があったかなと思います。
(洗面所が掲載図面と差異がある箇所があり)
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もありましたが、A様にご協力いただいたおかげで、ご決済を迎えることができました。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります
上野支店センター長さんとは以前からのお付き合いで、その間当方の物件売買を東急リバブルさんに今回を含め６件と、友人知人の物件を他に２件お願いしております。
センター長さんの仕事に対する私共の評価が高い為信頼をしているからで、リバブルさんの社名を背負ってお仕事をされているセンター長さんとの長年のお付き合いから、今回も実家の売却を依頼しました。
一応担当者さんはいましたが、実質的には窓口も対応もセンター長自らにご担当して頂きました。
今まで数件の家を移り、この先、子供達が転居する際もセンター長さんにお願いできれば・・・と思っております。
顧客を大事にされる御社の社風にエールを送ります。
センターからの返答
K様、CSアンケートの身に余るお言葉、本当にありがとうございます。
またいつもお気遣い頂きまして、大切なご友人様をご紹介頂きまして、また時には色々とアドバイスを下さりとても感謝しております。
上野センターでは、お客様に喜んで頂けるためにお客様を家族・友人と思って本気でお手伝いをさせて頂くことをモットーとしております。
今後とも、私共で少しでもお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
真摯にご対応いただきありがとうございました
最初から最後まで丁寧に、そして真摯にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いを依頼いただき、誠にありがとうございました。
納戸もご見学に足を運んでいただき、一度は気に入っていただいた物件を買い逃してしまう場面もありましたが、最終的にはＴ様にご満足いただける新居に出会えて良かったです。楽しみなライフイベントの１つに携われたこと、とても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
査定額も手元の計算と合致し納得して売り出せた
スムーズなお取引が出来て大変満足いたしました。
市況のご説明等から査定額も手元の計算と合致し、納得して売り出せました。
日常の連絡などもスピーディーで安心出来ました。
また何かあれば、ご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に、買主様へお譲り頂いても良いリストを早々に作成頂き、買主様も大変お喜びになられていらっしゃいました。
また近い将来、住宅をお探しの際は是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
