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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月4日

一つ一つ着実にご対応いただきました

問い合わせのきっかけとなった物件だけでなく、こちらの状況を理解した上での様々な相談にのっていただきました。
結果的には、以前に他社から紹介いただいた物件ではあったのですが、対応の良い東急リバブルさんとお取引させていただきました。
物件の地域の情報、建物の情報、不動産手続きの情報、生活立上げの情報、更には、将来、売る場合の話まで、分からないことは、細かいことまで問い合わせさせて頂いたにもかかわらず、一つ一つ着実にご対応いただきました。
大変感謝しております。
売却の際にも、是非ともご相談させていただければと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居ご購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またT様のご新居探しに関われたことを、営業マンとして非常に嬉しく思います。
T様から頂きました、温かいお言葉を励みに、今後も分かりやすい営業を心がけ、日々精進致します。
今後、ご不明な点やご不安事項がございましたら、何なりとご連絡下さい。
有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月30日

全て満足しています

全て満足しています。
大変有難うご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、このように評価頂けたこと大変嬉しく思います。
またなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月30日

思っていたよりも早く、売却できました

悪かった点はありません。
こちらの要望に対して常に真摯に対処していただき、思っていたよりも早く、売却できました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用いただきありがとうございました。
お仕事が忙しい中、遠方にお住まいのこともあり当初の販売価格の設定やご売却のお手続きにS様もご協力を頂いたこともあり、問題なく進めることができありがとうございました。
今年は確定申告のお手続きがありますので、ご不明なところはお気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年11月16日

担当者さんの営業能力の高さにはホレボレします!!

私も営業をしておりますが、担当者さんの営業能力の高さにはホレボレします!!
売却に続き、今度は購入の仲介をしていただきました。
特に今回の取引に関しては、スピード感があって、ほしい物件が納得の価格で買えました。
とても感謝しています。
エリアが遠くても、毎回、担当者さんにご相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続きN様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約以降の手続きにつきましてもN様に精力的に動いていただき、スムーズに物件引渡まで進めることができました。
私の方からも御礼申し上げます。ありがとうございました。
また次の機会につきましても何かご用命がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月15日

悩むことなく決断できました

空家になってしまった実家の売却をやっていただきました。
税理士の先生からのご紹介でしたが、とても早く売却できたのでよかったと思います。
親が亡くなったばかりだったので売却に時間がかかると踏ん切りがつかなくなったと思いますが、予想以上に早く買主さんを見つけて下さったので悩むことなく決断できました。
担当者さん、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社中野センターをご利用頂き誠に有難うございました。
知り合いの税理士先生より、空き家の売却のご相談を頂きました。
先生との打合せにより、M様にとってベストな売却の方法、タイミングをご提案できたことが早期売却に繋がったと思います。
これからもお困りのことがございましたら、税理士先生にも協力頂きながら対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年11月14日

全体的に、誠実に、気持ちよく、対応頂きました

全体的に、誠実に、気持ちよく、対応頂きました。
<良かった点>
・検討中の連絡は、多くもなく少なくもなく適切でした。
・交渉や確認して頂きたいことは、すぐに確認してくださり、助かりました。
・契約内容に不明点があった場合や急な相談をしても嫌な顔せず説明、お付き合いして下さり、信頼が深まりました。
<意見>
物件についてよく聞かれる事は、事前にまとめておいては?
・部屋の設備、カギの本数、上下階、隣の住人、日当たり、過去に住んでいた住人、など。
購入後に付帯されるサービス、リバブルあんしん仲介保証、東急グループの各種割引、確定申告記入サポート会、契約者友の会などが豊富で、仲介大手さんの力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご指摘を頂いた、物件の詳細な内容については、今後調べてから営業を行って参ります。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年11月13日

とても親身にご対応いただけましたので、大変満足

とても親身にご対応いただけましたので、大変満足しております。
次回も是非担当者さんにご対応いただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回は2物件を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、T様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
お母様とご同居するには最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。

リフォームの件では、お手数をおかけしたり、思うような仕上がりでなかったりと大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
何かご不便等ございましたら私の方はT様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月6日

根気よく付き合って下さり、感謝しきれません

最初の物件で成立せずずいぶんご苦労おかけしましたが、その後も程よく間をあけて頂き、私共の状況を伺って下さいました。
やっつき早ではなく間をあけて頂きました事、とても寄り添って下さってるように思えました。
全ての段取りをていねいに責任を持って取り組んで下さってる様子が垣間見え、好感が持てました。
又、出来ない事はできない、理解が違えば納得できるまで、説明もして下さり、ただ単にご機嫌取りではない姿勢も真摯に仕事に向き合ってるように思え、信頼を寄せられる要因でした。
何社も物件を見ましたが、1度だけでこちらの予算や条件でサジを投げる不動産屋がたくさんいましたが、根気よく付き合って下さり、感謝しきれません。
何かわからない事があった時、「担当者さんに聞いてみよう」が、私達夫婦の決まり文句のようになっています。
本当にありがとうございました。
引越しが決まり周りに報告すると、リバブルさんにお世話になった方が何人もいらっしゃいました。
偶然でしたが、このご縁を機に今後とも、相談に乗って頂けたらありがたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住換え先のご購入を弊社へお任せいただき、お気に召していただける一戸建をご購入いただくことができましたことを、心より嬉しく思っております。
従前のお住まい(賃貸住宅)の更新到来前にお住換えをされたいと、私が担当しておりました中古戸建へお問合せくださったのがA様とのご縁の始まりでした。
最初は、お問合せを頂戴した中古戸建の購入を検討いただきましたが、売主様との条件が折り合わず、ご購入いただくことが叶いませんでした。
結果は残念でしたが、物件のご内覧からご検討、そしてご決断の過程をご一緒させていただいて、A様の不動産探しに対する本気度を感じました。
その上で、「なんとしてもA様にとって最適な一戸建をご提案して差し上げたい」との思いを強くしたのを覚えております。
結果、この度ご縁ある一戸建をご購入いただくことができ、A様やご家族様におかれましても、少しでも『ホッ』としていただけておりましたら幸いです。
A様はじめ奥様にも、大変お忙しい中、またお疲れでもいらっしゃった中、物件のお探し・ご内覧から、諸々のお手続き等にご協力・ご尽力いただきましたこと、心より御礼と感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。
何かまたお役に立てる機会がございましたら、いつでもご用命ください。
その時を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月30日

深い知識と行動力のある方ですので非常に心強かった

このたびは、丁寧にご対応いただき、納得した不動産購入をすることができました。
本当にありがとうございました。
ご担当者さんは、私どもの要望にも親身に対応いただき、気になる点があれば、これも即座に確認いただき、人生で最も高額な不動産購入に対する不安や心配ごとを1つ1つ解決しながら、満足のいく物件をご案内くださったことに感謝しております。
深い知識と行動力のある方ですので、非常に心強かったです。
また購入後の対応も変わらず丁寧かつ親身に接していただいております。
購入の契約の際に「まだまだお付き合いは続きますので、よろしくお願いします」とおっしゃっていましたが・・・・正直、社交辞令とも思っていましたが、全くそんなことはありません。
アフターサービスもしっかりしているのだなとこちらについても大満足です。
不動産購入からアフターケアまできめ細かくご対応くださり、ありがとうございます。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様。この度はお取引、誠にありがとうございました。
人生で一番高額なお買いもののお手伝いができ、非常にうれしく思っております。
常に、スピード感、行動力はベストを尽くすように考えておりますので、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
まだまだ完璧ではないかと思いますが、向上心を忘れず、お客様の気持ちを考え、客観的なアドバイスも忘れない。そんな営業マンをこれからも目指してまいります。
今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2018年10月25日

私も奥さんも、担当者さんには感謝しております

私も奥さんも、担当者さんには感謝しております。
一度は決まりかけた物件をキャンセルしたり、なかなか物件及び住む地区(場所)が決まらず、いろいろな物件を2~3日間見てまわったのではないでしょうか?
ご迷惑をかけました。
今回、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご案内の際には、市場にでている全ての物件を下見した上で、ご案内させて頂きました。
最終的にとても気にいって頂いたので、嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。

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