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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年6月21日

とても丁寧にご対応頂きありがとうございました

とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

契約からご決済までご不安になられたことも多々あったと思いますが、W様ご家族が無事にご購入手続きを終えられたことをうれしく思っております。
また何かございましたらいつでも東急リバブルを頼ってください。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年6月21日

税金に関する事も教えて頂きました

私は家を解体し更地にしての引渡し契約でした。
解体業者、家の荷物の片付け業者など業者を紹介いただき、助かりました。
その際も業者まかせではなく、現場へ足を運んで下さり、私が知りたい時に状況報告の連絡があり、安心できました。
また、税金に関する事も教えて頂きました。
契約し、引渡しまでの期間は色々と不安がありましたが、担当者の方がその都度状況報告をして下さったのが、とてもうれしかったです。
信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
S様には、ご契約からお引渡しまでの短い期間に測量・荷物の撤去・建物解体と色々とご協力をいただきまして、感謝申し上げます。
おかげさまでスムーズにお取引を行うことができました。
またご相談・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月20日

誠実さの感じられる対応に好感が持てました

今回土地を購入するに当たり、御社以外との交渉を持たなかったため、他社との比較は出来ませんが、営業担当の方の「売らんがな」の姿勢ではない、誠実さの感じられる対応に好感が持てました。
また、「土地は出会いです」という言葉に、背中を押されて決断することが出来たような気がします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
I様のお力になれる事ができ、私も嬉しく思います。
大きなお買いものでございますので、強引にならないよう、一つ一つ丁寧に対応するという意識をもってサポートさせて頂きました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月20日

担当者様の言動等は、非常に好感が持てました

担当者様の言動等は、非常に好感が持てました。
ただ売買契約時の説明は長すぎる、要点をまとめてはと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
担当をさせて頂きました私としては、K様の不動産売買のお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。
売買契約時にもっと簡潔にご説明が出来なかった点は、私の未熟な点だと思います。
話し方、伝え方をもっと勉強して、自分自身のスキルアップに繋げていければと考えております。
引き続き、サポートしていければと思いますので、何かございましたらお声掛け下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月20日

先の不安なく進むことが出来ました

土地売却に素人の私たちにも初めからわかりやすく、説明頂きました。
一段階終了ごとに連絡頂き、先の不安なく進むことが出来ました。
感じた事は、担当者が良いのか会社の社員教育が良いのか安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお力になれて大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
これからも、お客様へ満足のいくご提案ができるよう努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月20日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多くあったと思いますが、感謝の言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお気軽にご不明点等お申し付け頂ければと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

0
H様
H様 2018年6月20日

ありがとうございました

・解体の件ですが、石が沢山出てきたので写真をとってあるから後でお見せするとの事でした。
私もうっかりしてお聞きしなかったのですが、他社では立会いのもとで石を取り除きました。
その方が納得するのではないでしょうか。
・現在の状況をその都度報告して下さったので大変分りやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、測量や解体作業で色々とご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年6月19日

皆さんの対応はいつも丁寧で親切でした

今回の取引では大変お世話になり、誠に有難うございました。
契約が無事に終了し、心から厚く御礼申し上げます。
売却物件と拙宅が離れており、一度も店舗にお伺いする事がなく、殆ど電話でのやりとりでしたが担当者さんやスタッフの皆さんの対応はいつも丁寧で親切でした。
担当者さんには他府県の遠い拙宅まで数回、御足労いただき本当に感謝致しております。
又、売主本人がちょうど手術をする事になり、何度も入退院を繰り返し、ご迷惑をおかけしたのではないかと恐縮しています。
不動産の売買という事で多々不安もありましたが、御社にお願いして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西田辺センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであった為、お会いする機会は多くはございませんでしたが、トラブルなく取引ができたのも、S様が共有者の皆様の取りまとめを行って頂き、買主様の条件をスムーズにご回答頂いた賜物であると考えております。
S様のお役にたてた事、お褒めの言葉、大変嬉しく思うと共に今後の営業活動に励んでいきたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月19日

売却に対する全体の流れは満足しています

売却金額は少し不満があるが、的確なアドバイスと迅速な対応で、売却に対する全体の流れは満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご納得頂ける金額でご売却させて頂ければよかったですが力不足で申し訳ございませんでした。その後不満があった中でもご契約して頂きT様の懐の大きさに感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがT様よりその他は満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月19日

大変感謝しております

戸建住宅の売却につき、迅速な対応により買主を探して下さり、申込みから3ケ月で全てが完了いたしました。
大変感謝しております。
ご担当者様の誠実な対応により、このようにスムーズに事が運んだものと思っております。
この売却、またマンション購入も当初は他社に申込んだのですが、資料を届けてくれただけで、担当も決まらない状態でした。
そこで、インターネットで御社に申込みましたところ、翌日電話をいただき、その後売買が極めて順調に進んだお陰で、現在は快適な生活をエンジョイしております。
本当にありがとうございました。
御社のますますのご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年住まわれた大切な不動産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
Y様のご配慮もあり、スムーズに売却活動から契約、お引渡まで進めることができました。
これもY様のご協力があってのことと思っております。
これから、Y様にとって新たな生活が始まると思いますが、是非とも楽しい日々を送ってください。
大変お世話になりました。

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