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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月7日

よく仲介して頂いた

よく仲介して頂いたので、特記事項はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
私から依頼させていただくことも多数あり、その度にご丁寧な対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら是非お声がけくださいますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

素晴らしい担当者です

常に相手の立場に立たれる、素晴らしい担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお取引を終えられたことうれしく思います。
お客様におかれましてはお仕事のお忙しい中にかかわらず、ご協力・ご対応いただき誠にありがとうございました。
今回は土地のお取引ということで、今後は建物の打ち合わせもお忙しいことと存じます。
引き続き、サポートしてまいります。今後とも、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月6日

最初から契約完了まで、極めて満足出来る対応でした

最初から契約完了まで、極めて満足出来る対応でした。
地元という事もありましたが、ゴミ置き場問題などが発生した際も頻繁に現場に出向いて頂いたり、心より感謝申し上げます。
加えてセンター長様にも支援頂き本当に助かりました。
担当者さんの益々のご活躍をお祈りしております。
本当に有り難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は、弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでもK様のご協力も多く頂き、無事にお引き渡しが完了いたしました。
誠にありがとうございます。
当初予定よりもお時間がかかってしまったり、ご不安なこともあったかと思いますが、K様のご協力無くして進めることは出来ませんでした。
この度は大切なご実家のご売却を弊社を選んで頂きありがとうございました。"

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月6日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入を当社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。
無事両方引き渡しまで進められたのもW様のご協力のお陰だと痛感しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2022年1月6日

配慮は必要ではなかったか?

不動産移転登記に伴う決済日当日に、支店からやや離れた銀行に移動しなければならなかった。
その際に、ガバナンス上そうなっているのかも知れないが、”銀行係員と交わさねばならない全てのやり取り”に一切関与しようとせず、助言すらなかった。
さらには、銀行係員と対話している最中に、銀行を離れ、10数分間その場にいなかった。
仮に、必要な作業が別途発生していたとしても、こちらに一言ことわりを入れる配慮は必要ではなかったか?
また、「手順として関与できないことになっています」という注意喚起を、事前にするべきではなかったか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し、大岡山センターにてお取引させて頂きまして、誠にありがとうございました。
銀行のお手続きにつきましては、いたらない点があり、誠に申し訳ありませんでした。
これからリフォーム工事に入ると思いますが、また、お住まいについての相談等がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年1月5日

安心して取引ができてよかったです

担当者さんがとても親身で、安心して取引ができてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

ご本人様のみならず、ご家族様のご協力やサポートをいただいたことで良いお取引になったことを大変うれしく思います。
今後もご所有不動産の件や、ご資産の運用のことなどお気軽にお声かけくださいませ。
引き続き、より良いパートナーでありたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月4日

よいお取引ができました

売却に関する意向をしっかり汲んで対応いただき、よいお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、当センターへご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間を要してしまいましたが、建物の特性、拘りのある間取りなどを高評価してもらえる方にご購入して頂き、私自身たいへん嬉しく思います。
また、お住まいについての相談等がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月30日

トラブルなくお取り引きが出来た

トラブルなくお取り引きが出来たので、良かったと思います。
販売図面でわからない部分も、都度管理会社に問い合わせしていただき非常に助かりました。
もし住み替えの話が出た時は、また東急リバブルにご相談させていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約~お引き渡しまで、書類の準備等ご迷惑をお掛け致しましたが、無事年内にご入居頂けて何よりでございます。
今後とも、売買に関することだけでなく、不動産に関してお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月23日

色々とありがとうございました

本当に色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご売却に際し、当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
思わぬトラブルによりお取引完了まで長い時間を要しましたが、無事にお引渡しを完了でき、ホッとしております。
今後とも私がお役立てできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月23日

感謝しております

麻布センター担当者様には、スムーズな売却並びに希望物件もお探し頂き、感謝しております。
また賃貸物件売却の折りは、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いをすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入のお手伝いもすることができ、大変嬉しく思います。
Y様はこちらからのお願いに対して、いつも迅速にご対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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