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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年5月22日

御社の組織力、ネットワークの大きさを実感した

不動産取引については、一般に面倒で手間や時間が掛かるものと理解しておりましたが、今回御社のご担当者やご担当窓口の方々のお陰で、予想していたよりはるかに早く、かつスムーズに手続き全般を進めて頂きました。
大変感謝していると同時に、改めて御社の組織力、ネットワークの大きさを実感した次第です。
本当に有難うございました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。

遠方から何度もお越し頂き誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

2
I様
I様 2018年5月22日

期待以上のサービスがほぼなかったです

良かった点
話がし易く、物腰もやわらかかったので、何でも希望を言いやすかったです。
悪かった点
・必要な情報が、こちらから質問しないと教えてもらえなかったので、困りました。
・必要な書類などの取得依頼が締め切りギリギリのことが多く、時間を作るのが大変でした。
・新居購入は初めてだったので分からないことも多く不安でしたが、プラスαのアドバイスや手続きに関するお知らせなど、期待以上のサービスがほぼなかったです。
仲介手数料分の仕事は、物件の紹介だけではないと思いますので、今後のご成長に期待したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とご迷惑および不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の活動に活かしていきます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月19日

ホスピタリティあふれる対応に感謝致します

ホスピタリティあふれる対応に感謝致します。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間はかかりましたが、買主様とのご縁にも恵まれ良いお取引になり一安心しております。
また不動産に関するご相談がありました際は、お気軽にお声かけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月19日

重要事項説明書の説明がとても分かりやすかった

全てにおいて、対応が良かったです。
特に良かった点は、重要事項説明書の説明がとても分かりやすかった点です。
過去に2度程、他の不動産屋で説明を受けた事がありますが、その時はただ重要事項説明書を口早に読むだけで分かりにくい内容でした。
しかし御社担当者さんは、例えを交えたりして、素人にも分かりやすく説明してくださりました。
また機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
最初にお会いしてから、1年以上が経過してからのご契約となりましたが、今回の物件の購入にあたり、私にご連絡を頂いたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月19日

本当にありがとうございました

今回初めて不動産売却をする事になり、全くの無知でしたが、担当者様、センター長様には大変感謝しております。
又、売却途中に親が亡くなったのですが、急な私のお願いにも対応して下さった他のスタッフにも大変感謝してます。
最後の最後にまで担当者様、センター長様同席のもと終了し、とても良い契約が出来ました事、ありがとうございました。
センター長様、担当者様は異動してしまいましたが、担当者様が近くの営業所に転勤したみたいなので、今度挨拶に行こうと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご所有不動産の売却を弊社に依頼して頂き誠にありがとうございました。
K様にとって、生まれ育った大事なお住まいの売却をご用命頂き、喜んで頂けた事を大変嬉しく思います。
是非調布センターに遊びにて来てください。お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月18日

適切なアドバイスをして下さいました

大変信頼できるお人柄で、私の話をとても良く聞いて下さり、適切なアドバイスをして下さいました。
土地を売却する不安な心情をお察し頂き、又測量士さんや司法書士の先生等、すばらしい専門スタッフの方々をご紹介頂いた事も感謝しています。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご主人様よりご紹介いただいてからの約半年間、色々とございましたが、最後は無事お引渡しができ、私としましても胸をなでおろしている所です。
また是非不動産のご購入・ご売却の際はご用命下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月17日

見積りから契約に至るまで、懇切丁寧にアドバイス

貴社には、4回目の依頼でした。
担当者さんには、今回は管轄外であるのに対応をお願いしました。
快く引きうけて下さり助かりました。
見積りから契約に至るまで、懇切丁寧にアドバイスをいただき、大変満足できる契約となりました。
今後も不動産の売買の予定があり、次回も是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は4回目のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
4回のご相談をいただくことはそうあることではなく、大きな喜びと同時に身の引き締まる思いでした。
滞りなくお話が進みましたのもお客様のご協力あってのことと存じます。 重ねて御礼申し上げます。
ぜひまたご縁がありましたらしっかりと対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月17日

「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました

不動産のことは全く無知だったので、全面的にお任せしました。
少しでも費用をおさえようと、手続きやアドバイスをいただき、とても助かりました。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、I様には遠方より何度も足を運んで頂きありがとうございました。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年5月16日

不安に思うことは、最初から最後まで全くありません

不動産取引は大きなお金が動く取引であり、なおかつ私どもにとっては初めての経験でした。
普通ならば不安に感じたりするものだと思いますが、不安に思うことは、最初から最後まで全くありませんでした。
不満に感じる点も1つもなく、「ずいぶんスムーズに取引が進んだな~」と言うのが正直な感想です。
ひとえに、ご担当者さんのお人柄と、誠実な仕事の進め方による所が大きいと思いました。
よいご縁を持てたと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引におきましては、様々な書類やお手続きがございますが、今回のお取引がスムーズに進みましたのはW様のお手伝いが有ったからこそと感じております。
何度かご説明にお伺い致しました際にも、その都度丁寧にご対応下さいまして感謝しております。
またお近くにいらっしゃいます時にはぜひお立ち寄り下さい。
戸塚センター一同、お待ち申し上げております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月16日

無料の税務相談も、とても役に立ちました

東急リバブルと同時に数社の不動産会社と会いましたが、説明の分りやすさ、信用できそうな応対、不都合な事もはっきりと答えてくれるなど、一番好感を持てたのが貴社でした。
その後も、こちらの相談に快くのってくれました。
こちらの家までマメに来て頂き、会うたびに安心感が増しました。
無料の税務相談も、とても役に立ちました。
古い家の片付けも紹介して頂いた業者さんのおかげでスムーズに済みました。
何事もなく無事に、こちらの希望のそう結果になり、今は、東急リバブルさんに、依頼して本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には大変良くして頂き、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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