売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてを安心してお任せできる方
知識豊富、親切、すべてを安心してお任せできる方でした。また不動産を売買する時は、担当者Ａさまと担当者Ｂさまにお願いできたらうれしく思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信をいただきまして誠にありがとうございました。
更にお褒めのお言葉も頂戴し大変感謝しております。
今後も、お客様の立場で、日々精進して参りたいと思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。
全体的な対応には満足
全体的な対応には満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私にお住替えをお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住替え先の物件が決まってからは、多忙なスケジュールであったかと思いますが、ご満足いただけて良かったです。
機会がございましたら、是非またお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
細やかな対応で接して頂きました。
担当者様 この度は物件購入にあたり色々と動いて下さり有難うございました。
丁度今住んでいる付近での住宅を探していたので案内して頂き購入するまで色々と相談にものって頂き購入実現の流れになりました。
私達2人共働いていたので連絡等小まめにして下さり細やかな対応で接して頂きました。
私達家族も、春からの新しいスタートが切れる事になったので楽しみながら住宅を自分達の夢の一歩になるよう大事に住んでいこうと思います。
担当者さんも身体に気を付けてこれからも頑張って下さいね。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦ともにお仕事をされている中で、ご契約へ向けた調整等に快くご協力いただきまして感謝いたします。
M様ご家族の「お子様の成長に併せて、お1人ずつのお部屋を与えてあげたい。」という夢の実現に少しでもご協力できたのであれば、大変うれしく思います。
M様ご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
嬉しかったです
契約で店頭を訪れた際に、テーブルにウェルカムボードみたいのがきれいに飾って作ってくれていたことが嬉しかったです。
今回、他社さんを介しての土地購入でしたので東急リバブルさんとは接点がほとんどありませんでしたが、手続き等スムーズで良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社の対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。次回ご来店された時にも、喜んでいただけるような対応を店舗としてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
もう少しコンタクトをとって欲しかった
２０１６年４月に売却を依頼し、当初物件的魅力は高いので、ある程度早期契約が可能という説明を受け、価格もアドバイスの範囲で設定したが、その後引き合いがなかなか無い状況となりました。
３ヶ月、６ヶ月等の節目で当方から状況と見通しを問い合わせをし、価格変更やチラシ配布等もこちらからの提案中心であり、周辺環境やマーケット状況についてもう少し説明や動向の見通しにつきコンタクトをとって欲しかったというのが正直な感想です。
１０ヶ月を過ぎ、こちらも当初予定を大きく下げる価格やむなしと決断し、買取業者さんを紹介してもらい成約しましたが、結果的には数百万の値引きとなり、あまり満足とは言えませんでした。
担当者さんは、聞けば説明してくれ、ていねいな感じで好感の持てる担当者だと思います。
もう少し状況説明やマーケット動向などを積極的にやっていただければなお良かったと思います。事務的な処理等はきちんとしており信頼できました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望のご条件でご成約へ導く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様の大切な不動産をお預かりさせて頂いていることを再認識し、不動産のプロとして適切なタイミングでの最良のご提案を徹底してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明不足。折り返しなし。知識不足
説明不足。折り返しなし。知識不足
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。ご連絡が行き届かず、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご契約からお引き渡しまでのお客様のサポートの仕方について、再度見直し、今後の営業の糧とさせて頂きます。
また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
担当者の人柄に安心して取り引きできた
不動産購入について、分らない事だらけで不安でしたが担当者の方のていねいな対応と人柄に安心して取り引きをすることができました。
打ち合わせ等、では、無理に時間調整して頂きとても助かりました。また機会がございましたら、取引き、ご相談させて頂きたく、よろしく申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお役にたてることができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中連絡することが多々ございましたが、すぐに折返しの連絡を頂いたり、いつも迅速にご対応頂きましたことで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。感謝しております。
お困りの際や不動産のご質問等ございましたら、何でもご相談下さい。店舗も近くにございますので、いつでもご来店お待ちしております。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
対応の丁寧さが段違いで良かった
丁寧にご案内いたたきありがとうございました。
売主様もご信頼されている様でしたので、安心して取引をすることができました。
Ｚ社、Ｙ社のご担当と比べ、知識の豊富さ、対応の丁寧さが段違いで良かったです。
自宅の売却についても宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
S様とは数年前に別物件でご縁をいただいておりましたが、数ある仲介業者の中から当社をお選びいただき感謝しております。
また、お話させていただく中で、S様の豊富な知識や迅速なご対応等々大変勉強になりました。
ご新居のリフォームが完了しましたらぜひ拝見させてください。
今後もお客様からご信頼いただけるよう、日々精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者、所長等の対応には大変満足
担当者、所長等の対応には大変満足しております。当方の無理なお願いに気持よく対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のお部屋を拝見した際、T様が非常に丁寧にお部屋をお使いになられているのがわかりました。
そんな、T様にとって大切な不動産を、ご満足して頂ける形でお取引できたことは私としてもとても嬉しく思います。
最後までお手伝いさせて頂きありがとうございました。
スピード成立
ネットで査定を依頼してから僅か２ヶ月とちょっとで希望物件へ引越し完了というスピード成立。
本当に心から感謝しています。店舗の雰囲気もとても良く、楽しく商談ができました。これからも御社の益々の発展を祈念しています。
感謝 本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却及びご購入誠にありがとうございました。
ご購入して頂いた物件も非常に気に入って頂いて私としても非常にうれしい限りでございます。
売却に関しましてもスムーズに事が運んだのもお客様のご協力があっての事ですので誠にありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお声掛けして頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
