売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得して購入の決断ができました
気にいった土地が手続き等が大変な土地でしたが、その土地のメリット、デメリットなど丁寧に説明して頂き、納得して購入の決断ができました。
土地に関する十分な説明はもちろん、その他の家を建てるにあたっての不安や疑問についても親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。
困った時には担当者さんに相談しようと夫婦で話していたくらい信頼しています。
当時、私自身が妊娠しており、体調面の不安もありましたが、常に気にかけて下さり、そのお心遣いがとても嬉しかったです。
担当者さんに担当して頂けて本当に良かったです。これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お土地探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
お気に召された物件のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
H様とは物件探し中、ご契約後もメール等でやり取りできたことで、スムーズにお取引が行えました。
またH様にご家族が増える節目にお仕事を通して携わることができたことが、何より嬉しく思えます。
ご新居完成を楽しみにしておりますので、その際は是非拝見できればと思います。ご成約いただきまして、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
時々スマホを触っているのが気になった
東急リバブルの知名度は高く、駅周辺の不動産店でどこにしようか迷ったときに、知名度で安心感のある東急リバブルに決めました。
担当者さんは対応もとても丁寧で、年度末の忙しい中でも連絡を密にとってくれました。
物件決定から購入まで２週間ちょっとしかない中で、「最低いつまでに、どの書類が必要か」「いつの何時に」といったことを自分のスケジュールで都合のつく日に合わせて組んでもらい、大変スムーズに取引をすることができました。
大きな買い物で、かつ期間の短い中での決定と準備だったので不安もありましたが、取引のスムーズさでとても安心できたように思います。
担当者さんと東急リバブルの長津田センターは文句なしの満点ですが、あえて１つだけ気になった点は、駅前で看板を持っているアルバイトの方？が、時々スマホを触っているのが気になった、とのことです（妻より）。
もちろん立ってるだけというのもとてもきついことではあるので、代替案や「時々休ませてもらいます」のようなひとことを看板に盛りこんでみては？など少し思いました。
大変スムーズで思い出に残る時間をすごせて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のお申込みから引き渡しまでわずか３週間程という短い期間でしたが、スムーズに一連の流れを行うことができたのはＹ様のご協力があってこそでした。
お仕事で忙しい中で色々動いていただいたのにも関わらず、私の体調のことを心配してくださったり、親身になってくださったこと、大変嬉しく思いました。
弊社へお越しいただき、私がいろいろとご対応させていただきましたが、私自身勉強させていただくことが多かったご契約でしたし、思い出に残る時間となりました。
また、ご指摘いただいた件に関しましては、本来私どもが気づき改善しなければいけない事でお恥ずかしい次第です。
Ｙ様のアンケート確認後、早速アルバイトさんに指導を行い改善しました。
こういったご指摘は、とても弊社の為になる事で、本当に頭の下がる思いです。
ご指摘頂き有難うございました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
きめ細かいところまでていねいに対応していただいた
担当者さんにはきめ細かいところまで、ていねいに対応していただいた。
もし、またお世話になるとしたら、是非、同じ担当者さんに担当していただきたい。
センターからの返答
S様とは、ご自宅のご売却とご購入の両面でお手伝いをさせていただきました。
きめ細かく、丁寧な対応と思っていただいていたのは本当に嬉しい限りです。
S様は、こちらがお願いしたことに、すぐにご対応いただけるので、こちらが感謝したい気持ちです。
逆に見習わせていただくことが多々ございました。
ありがとうございました。
今後、また何かご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
入居まで大変スムーズに対応して頂きました
買主、売主両方の立場に立って、誠実な対応をして頂きました。 この度は大変お世話になりました。
こちらの特殊な事情をお汲み取り頂き、入居まで大変スムーズに対応して頂きました。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお住替えのお手伝いに鴨居センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の所、S様には度々お打合せでお時間を頂戴し、大変感謝しております。
お住まいに関するご相談の内容は十人十色ですが、ご事情や計画の整理をし、S様と足並みを揃えて進められた事が、スムーズなお取引きの鍵であったと存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後も地域の皆様のご相談に丁寧に向き合って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
見習う事ばかりでした
担当者さんに大変お世話になりました。いつも予定の時間の２０分以上も前から待機されていて見習う事ばかりでした。
お身体ご自愛ください。本当にありがとうございました。担当者さんには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またお手伝いができましたこと、大変うれしくお思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
家族全員が納得できる売却
東急リバブルさんを全面的に信頼してお任せしました（他社と比較する時間も体力も無かった為）
担当者の方も誠実な方で、家族全員が納得できる売却が出来たと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様には、ご家族全ての方に大変お世話になりました。
こちらからのご提案させて頂いたことに対して、スムーズなコミュニケーションを頂き販売活動がスムーズに行わさせていただけました。大変感謝しております。
また、当社にお任せいただけた際にも信頼してご依頼頂けていたと思うと大変嬉しく思います。改めまして、この度はT様の不動産売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
引続き今後とも宜しくお願い致します。
細かくていねいな対応
どの様な質問にもとてもていねいに答えて下さったり、よりよい方法などの提案もしてくれたりと、細かくていねいな対応をしていただけました。とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大切なお住まいのご売却のお手伝を通じ、Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には、ご売却のご依頼をいただいた当初より、積極的にご協力いただき大変感謝しております。そのおかげで販売活動も順調に進み、早期ご成約に結びつけることが出来たと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一印象から安心して任せられる感じでした
第一印象から安心して任せられる感じでした。第一印象通りの対応でした。
センターからの返答
この度は、ご購入をご縁にご売却をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
お役に立つことができ、大変光栄に思います。
マンションの購入後にご自宅のご売却を合わせて任せて頂いた事大変、嬉しかったです。
価格のお打合せやお引渡しの時期に関するお話合いなども、ご親族をふくめてお時間を頂きましてありがとうございました。
新しい暮らしのご多幸をお祈りしております。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。
良いタイミングで売買でき、たすかりました
良いタイミングで売買でき、たすかりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡まで、何かとご協力いただきありがとうございました。
ご希望の時期までに、売買を完了することができまして、お客様のお役に立てて大変嬉しく思います。
またこの度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。至らない点も多々あったと反省しておりますが、今後ともお客様のお役に立てるよう努力して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
